108 Телеком
Directions
Rostokino
1.05 km
Rostokinskaya Street
285 m
75 reviews
March 1
2 недели назад записали на субботу. В пятницу перезвонил мастер Геннадий,сказал,что придет в назначенное время,но за 3 часа свяжется и подтвердит. Позже написал сообщение,что необходимо подтвердить заявку через общий телефон. Я позвонила на общий номер. Там не смогли найти менеджера-он уже ушел с работы. Время было 17.50. Обещали,что в 10 утра в субботу свяжутся. естественно,в субботу никто мне не перезвонил : ни менеджер, ни Геннадий.В субботу в 12 я звоню Геннадию и тот сообщает,что не придет,так как заявка не подтверждена, Геннадий советует звонить на общий телефон -но они не работают в выходные,поэтому только в понедельник
Это просто треш
Столько разговоров,результат ноль
1
3
November 25, 2024
Это самое ужасное обслуживание и общение с клиентами. К сожалению, наш дом заложник ситуации - нет других провайдеров и мы вынуждены это терпеть. Но уже накипело. Оставляла заявку 1,5 недели назад, отправлены все документы на подключение - никто не связывается и не реагирует. Когда позвонила уточнить, когда же отреагируют на мою заявку, меня просто обхамили и бросили трубку. Руководство, обратите внимание на сотрудников горячей линии. Ответить не могут ни на один вопрос, бросают трубки без каких-либо комментариев. Ужас! Не рекомендую((
3
3
April 18
Ужас! Приехал безрукий установщик. Испортил фасад, хотя можно было просверлить аккуратно, повесил на проводе роутер и смылся. Причем жаловался что ему не выдают инструмент, что ему далеко ехать. Потом когда повесил на соплях роутер сказал что провод хрупкий и его нельзя трогать. Слов нет, никому не рекомендую. А таких безруких неучей в черный список и н когда не допускать к клиентам. Максимум полы мыть.
