Нравится широкий спектр услуг, много хороших врачей, ни раз помогали справиться с серьезными вирусами и осложнениями у моих детей. Врачи очень внимательно осматривают, вежливые. Единственное, что не нравится, это бумажные карты, как в советской поликлинике. Нужно отстоять очередь в регистратуру перед приемом, взять карту и потом идти к врачу. Это удручает, ведь даже в гос поликлинике уже все давно в цифре. Часто карту теряют и сотрудники регистратуры отправляют на прием без нее, что приводит к истерике сотрудницу рентген, что она начинает бегать и грубить пациенту, как будто это он карту потерял.
Лояльные цены, большая парковка, рядом есть аптека, где можно сразу все назначения купить.
В целом центр хороший, один из лучших в городе за счёт широкого ассортимента услуг в медицинском плане - анализы, процедуры, исследования, много разноплановых специалистов. Давно на рынке, цены умеренные (в среднем). Есть врачи-звёзды, к ним сложно попасть, но это того стоит. Минус звезда в отзыве именно как центру - за нарекания в работе администраторов. Часто просто невозможно дозвониться, в трубке слышно как звонки "отфутболивают" - идёт мелодия, затем пауза как будто сняли трубку и затем продолжается мелодия. Ведь вполне можно реализовать онлайн запись к некоторым врачам - педиатры, терапевты и пр.
А когда недавно врач отменил приём, то после одной неудачной попытки дозвониться никто больше не пытался и в итоге об отмене приёма узнал уже когда приехал издалека. Руководству стоит уделить внимание этому аспекту - на дворе 21 век и способов коммуникаций с клиентами очень много - звонки, смс, чаты, емэйлы и пр. Если приём отменен, то отправьте клиенту сообщение в мессенджер или простое смс. Эти сервисы стоят сущие копейки и позволят в то же время освободить время администраторов для, например, звонков с предложением новых услуг.
Ходим в этот центр всей семьей уже очень много лет, ребёнок вообще с рождения там наблюдается. Персонал отзывчивый, врачи грамотные. Но чтобы найти "своего" педиатра пришлось походить к разным врачам чтобы определиться. И только у Долговой Оксаны Валерьевны ребёнок был сразу спокоен и дался себя осмотреть без крика. Вот уже 3 года, как мы ходим только к ней. Можно сделать МРТ, КТ рентген, УЗИ сразу после приёма у врача, практически всегда есть окошки. Если нужен срочно приём, тоже стараются идти на встречу и найти окошко.