Ожидание реальность совпало)Бронировали на сайте 101 отель и нам очень понравился один отель.Все было также ка к и указано:кровать кинг сайз,белая ванна,стиралка и тд))
Хотела создать личный кабинет, чтобы воспользоваться начисленными бонусами при последующем бронировании. Не пустил: неправильно написано имя, затем не указана электронная почта, хотя она стояла, потом не пришла СМС с кодом для подтверждения, после кода предложил подтверждение аккаунта через набор цифр, которые должны подтвердить три моих знакомых через свои телефоны. На этом конец. Бонусами не воспользовалась.
От друзей узнали про сервис 101 отель,решили на каникулы в Москве забронировать оттуда отель.Удобно выбирать отели на карте,так можно посмотреть какие достопримечательности есть рядом.Заселение прошло успешно👌
Несколько раз уже бронировали жилье на 101 отель,очень нам нравится.Когда поездки обламываются,мы отменяем бронь и все ок)Удобно,что есть возможность оплаты при заселении.
1
Show business's response
Хохлова В.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Были проездом в Москве, решили попробовать сайт 101 отель. Удобно и просто было найти отель и забронировать его, также можно было выбрать подходящий номер. Нам очень понравилось, будем пользоваться ещё)
Этот сервис является настоящим помощником для путешественников! Я пользовался им во время своей поездки и был полностью доволен его работой. Мне удалось найти отель в идеальном месте и по вполне разумной цене.
Сайт оптимизирован и удобен. Позвонили в отель, заселились в Кемерово. Нам сразу утвердили заселение в удобную нам дату и время. Сам отель красивый и аккуратный, персонал вежливый. Все очень понравилось
Ужасный сайт для бронирования. Путешествовали с семьёй, хотели арендовать 3-х местный номер в отеле Лада- Восход в Тольятти, как узнали, что нас четверо (младшему сыну 4 года), сказали, что нам нужно 4-х местный номер бронировать, я спросила почему нас нельзя заселить в 3-х местный? Тем более что 4-х местных не было, семье будет удобно и в 3-х местном на одну ночь. Оператор сказала, что ждите, спросит, потом взяла трубку, сказала, что номеров нет и бросила трубку. Хамло-оператор. Я перезвонила, оказывается номера все-таки были в наличии. Не сайт, а говно.
Самый ужасный сервис, пишут что бесплатная отмена брони а по факту еще и штраф какой-то списали в размере 1500. Сотрудники вообще где набрали , с тремя общались и три хама . Будьте осторожны при бронирование в этом сервисе.
Удобная платформа,легко разобраться.Бронировали впервые,заселение в гостинице прошло отлично.Номер полностью совпадал с тем,что мы и бронировали.Спасибо за такой качественный сервис
Решила забронировать отель через сервис 101 отель. Удивило, что быстрое подтверждение. Удобный поиск на карте, видны сразу цены и расположение. Ставлю 5🌟
Забронировал через сайт быстро и удобно, но отметить бронь так и не смог, т.к. контактный телефон на сайте чисто робот (без оператора), если должен отвечать оператор, то телефон сбрасывает. В личном кабинете бронирование не отображается. Обратной почты нет на сайте для обращений, только если из письма с сайта о подтверждении брони, пришедшему на эл почту. Пришлось самому сосваниваться с гостиницей и отменять бронь, а с сайта, после этого, все равно приходят уведомления о бронировании. Такое бронирование может принести финансовые потери. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
101Hotels, удобный в использовании, бронирование отелей, нет лишних функций в которых можно потеряться и только будет гудеть голова, всë довольно просто парочку фильтров и нашла для себя хороший отель, в будущем ещë не раз буду пользоваться этим сайтом так как другие меня не устроили
Удобный сайт. Однако нет возможности выбрать один номер из двух предложенных (номера похожи, но имеются отличия, существенные для нас). Также нет возможности написать отзывы лицам, проживавшим совместно с тем, на чье имя была бронь (они ведь тоже имеют право голоса). Стоимость номера не включает курортный сбор, при этом нигде об этом не говорится.
101 отель-навсегда.Очень удобно,всегда выручает,удобный поиск,всё очень и очень хорошо!!Пользуемся не первый год)
1
Show business's response
Александра С.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Искала место для жилья на отдыхе в Адлере. Сайт понравился, легко можно найти себе жилье по моему бюджету, можно посмотреть описание. Спасибо разработчикам за такой чудесный сайт!
1
Show business's response
Lemon4ik
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
На протяжении нескольких лет использую сервис бронирования отелей "101 отель" при поездках по России. В компанию обращался 10 раз, всегда получал исключительно квалифицированное, вежливое и качественное обслуживание. Что не может не радовать, компания действительно заботиться о развитии своего сервиса и постоянно улучшает качество обслуживания, которое и так находится на высоте. Помимо подробного описания и стоимости номеров отелей, на сайте можно найти на сайте .Особенно могу отметить систему поиска, вводя название города, сразу открывается поисковая строка с названием города и количеством гостиниц в нем, а также с наиболее популярными отелями.
В быстром поиске пользователю поможет расширенный фильтр, в котором предусмотрены такие положения как стоимость, тип отеля, наличие определенных услуг, категория гостиницы, удаленность от центра города, ж/д вокзала, прочих объектов
Очень классный сервис бронирования! Нашла себе крутой отель для отпуска. Выбор реально огромный. Хорошие фильтры и большое описание каждого отеля.
22
Show business's response
Кирилл Елизарлв
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
При заселении сказали возникли проблемы с оплатой на сайте. Обратился в тех.поддержку, они оперативно решили проблему. Было приятно работать с таким сайтом!
Нужно было срочно забронировать отель, конечно же мне в этом помог любимый 101 отель. Как всегда все на высшем уровне, выбрал для себя удобный отель по недорогой цене) 👍👍
Это реально лучшая приложуха для брони отелей в любом городе. Есть не только отели, но и са натории, квартиры и т.д.
Show business's response
Егор Гуляев
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Идеально для бронирования. Понятный сайт, нет не нужных реклам. Нравится выбор на карте, также можно посмотреть достопримечательности города. Все продумано до мелочей и сделано для людей)
УЖАСНО
Бронировал номер на две даты 15.03.2023. Бронировал на две даты с 15 по 16 и с 19 по 20 т.к с 16 по 19 жил у сестры. Приехал в Питер погостить.
Часто бронировал через этот сервис. Очень часто.
1) После ночи в отеле зашёл почитать, что на почте. Пришло письмо: "вы отменили бронь, она анулирована, если это не вы, то звоните по номеру 89***. Я в шоке, думал, баг, начал звонить.
2) Не Дозвонился, весел на линии пол часа, в итоге нужно было съезжать решил позвонить позже с в 15:30 где-то узнать проблему.
3) Дозвонился. Столкнулся с хамовитой особой с ЧСВ превышающие нормы приличия. Обвинили меня в том, чего я не делал. Типо я забронировал не на ту дату, анулировал сам и забронировал на ту. Дату сохранять за мной не хотят, а деньги возвращать не будут, потому что у них "Такие правила", сказали подождать.
4) Я человек терпеливый, поэтому пишу на 3й день после звонка. Очевидно одно - мне никто Не звонил, Не писал. Деньги мне НЕ вернули. Место, где бы я хотел остаться на дату с 19 по 20 нет, и видимо не будет. Очень грустно.
Выводы делайте сами. Я потерял косарь, мне нахамили, так ещё остался без ночлега. 1000р. Ничего не стоят для компании, но для меня это существеная сумма, жаль, что так получилось, но ещё больше жаль за отечественный бизнес, который и так страдает, так ещё и пытаются на*** собственных клиентов ради сиюминутной выгоды. Клиентоориентированность равна нулю.
Люблю 101 отель за его четкость,информативность и обратную связь.Уже года 2 являемся постоянными пользователями,при возникновении проблем нам сразу помогают ее решить.Смело рекомендую.
Уже год при каждой поездке бронирую отель через этот сайт и всегда остаюсь доволен. Есть отели на любой вкус и цвет👍
1
Show business's response
Р
Руфина Тургинбоева
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Когда с семьей выбирали отдых на черноморском побережье - пришли к этому сайту и были приятно удивлены таким большим выбором мест. Очень хорошие отели, удобное расположение. Наши ожидания совпали с реальностью, мы классно отдохнули , за что вам спасибо
101 hotels очень удобный сайт для выбора отеля. Можно быстро найти подходящий отель и забронировать. Советую всем выбирать именно этот сайт для удобства.
Отличный сервис! Приходится часто ездить по городам по работе, всегда пользуюсь вашими услугами. Ещё ни разу не подвели! Отличные номера и вежливое обслуживание))
101 отель - самый лучший сайт с возможностью бронирования отелей! Большой выбор, каждый найдет себе то, что по душе, ведь даже такая привереда, как я, нашла для себя идеальный номер😍 спасибо))
3
Show business's response
Matt
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Очень удобный и понятный сайт , не глючит , множество вариантов жилья. Разные ценовые сегменты на любой вкус и кошелек. Бронироовал отель в Мкс , все понравилось , без заморочек. Фотографии и ожидания совпали. Так как по работе часто приходится быв ать в разъездах, буду пользоваться в дальнейшем.
Максимальное отсутствие компетенции сотрудников бронирования. На жалобу, за их неверное бронирование, говорят что Вы сами виноваты и нагло смеются в телефон, отказываясь решать проблему. За 5 лет работы в отельном бизнесе - это ХУДШИЙ СЕРВИС БРОНИРОВАНИЯ КОТОРЫЙ Я ВИДЕЛ. Администратор обслуживания был - Альбина.
1
Show business's response
Федор Белокуров
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Сайт работает быстро, не лагает. Искали гостиницу на время отдыха, вариантов было много. Выбрал самый лучший, отдых прошел хорошо в комфортной гостинице.
Сайт супер! Даже моя мама в нем сразу разобралась (что очень немаловажно). Выбор большой - на любой вкус и цвет, как говориться. Номер забронировали без труда, спасибо
3
1
Show business's response
Елисеев Владимир
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Поддержка работает быстро, отвечает на все вопросы. Бронировал на этом сайте 101 отель для проживания в Москве. Нашел хорошую гостиницу по моим требованиям. Все удобно и просто.
Полностью не компетентные сотрудники в частности Альбина ( операторы по телефону )
Допустили грубейшие ошибки и хотят что бы за их ошибки платили Мы
Просьба руководства связаться со мной или оставить контактный номер.
Звонил в 14:39 по Москве.
Очень удобное приложение, раньше пользовалась сайтом, но так как часто бронирую перешла на приложение. Информативно, понятно, выбор отелей хороший.
Show business's response
Валерия Яковлева
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Давно планировали с друзьями снять загородный дом и здесь мы подобрали отличный вариант. Сайт понравился, достаточно простой и с хорошим оформлением. Также порадовала и цена!
мне нравится, что сервис 101 hotels предоставляет полезную информацию о каждом отеле, включая отзывы и оценки других пользователей. В целом, отличное приложен ие, которое я рекомендую всем путешественникам.
24
Show business's response
Эдуард Ермаков
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Постоянно в поисках гостиницы помогает сайт 101 Отель. Подбор делается по всем требованиям. Сайт удобный, поддержка отвечает быстро. Скопил уже немало бонусов, в следующий раз поеду за бронирую с хорошей скидкой. Мне все нравится!