Shesterenka
Address
Business hours
24 hours
Directions
Gorkovskaya
3.2 km
Nartova Street
147 m
355 reviews
November 3, 2024
Всё бы хорошо в этом магазине, но ничто не идеально .
Разочаровали многие моменты:
1. Я лично для себя считаю что продавец определённого вида товара должен иметь широкий кругозор, а не, как говорится, точку зрения.
Я это к чему:
Заходишь ты в магазин автодеталей где по идее есть все для ремонта, но после вопроса "у вас есть гайка на переднюю ось велосипеда?"
Иебе говорят уфф,нет, такого нету, и на этом всё, тебе даже не предложат варианты
Но если ты заходишь и спрашиваешь есть ли "гайка десятка с шагом резьбы 1.25" тебе скажут конечро есть вот держите
По сути, она и в первый раз была, но в силу того что продавцы возможно не хотят с тобой возится , они даже не предлагают тебе варианты решения твоего вопроса , а просто говорят сухое "нет"
Второй момент который меня огорчил, это их график работы
"Шестерёнка" это не только магазин запчастей, а ещё и шиномонтаж, о чем так яростно кричат карты
Но карты не говорят тебе, что круглосуточный не шиномонтаж, а магазин, и что у шиномонтажки нет даже собственного номера телефона ты узнаёшь только позвонив в магазин.
Ну и за финальный аккорд возьмём , что тебе тут не рады видимо при любом раскладе.
На здравствуйте тебе никто не отвечает, на вопрос "Мне нужна тормозная жидкость" тебе не проводят консультацию по их ассортименту , а просто говорят " прямо по коридору на половине коридора направо" а там ещё 3 стеллажа не только с тормозной жидкостью, но ещё и с другими товарами
3
3
November 5, 2024
Расстроили ребята, своим отношением.
Говорю про шиномонтаж.
Приехал в 17.30 по графику работают до 20.00. Спросил сколько народу - "спрашивай на улице" Что более чем понятно и разумно.
Оказалось что одну переобувают (на донкратах), одна переобутся и ещё одну перекинуть на дисках (даже без балансировки)
Итого можно сказать 2,5 машины.
Спокойно занимаю очередь и жду.
И вот в 18.30 от мужика, которого переобувают узнаю, что они до 19.00 и что никого после не берут.
Подхожу к мужикам - что и как. Говорю, что ждал час и просто перекинуть и... и им на это... Сказали что ещё следующиму перекинуть, а остальные лесом (кроме меня и нет никого)
Почему час срезали - дошиповка (кому и что не известно)
Только почему не сказали когда подходил и в табличку со временем работы не вставили листок с новым временем (или ещё как не предупредить) ??
Разве это нормальное отношение??
Мужики понимаю устают в сезон, но и я с работы к ним приехал не на чашку чая.
Результат:
Час впустую ждал.
И на этом всё.
January 15
В этом магазине, судя по моему опыту, невозможно забрать Интернет-заказ с первой попытки: то технический перерыв, то терминал не работает, то понос у директора, то золотуха у менеджера. В совпадения подряд ТРИ РАЗА, извините, не верю. Мой вывод: уровень сервиса в целом на уровне 1990ых. Интернет как бы есть, но... Четверть века назад по телефону так же можно было "заказать"
1