При входе меня встретил молодой человек и на мою фразу «мне понадобиться ваша помощь», ответил «сочувствую вам». Ну думаю ладно, юмор такой. Рассказала, что отец заказал подарок на НГ, вот название удочки и фото, на что он с очень утомляющими вздохами начал говорить мне, что нужен артикул и без артикула он ничего искать не будет, при этом было ПОЛНОЕ название с другого сайта бренд/модель/вес/длина + изображение. Ладно, уговорила, пошёл к компьютеру искать, при этом высказывая, что «знает это все», когда приходят девушки и покупают подарки, мужики потом несут все обратно, потому что «то модель не та, то ручка не подходит, пусть сам приходит и выбирает». Но у меня была открыта нужная удочка на другом сайте, вроде как задача простейшая. Ладно, нашёл он эту удочку, зовёт меня и говорит «фотографируйте артикул, отправляйте отцу пусть смотрит точно ли эту модель надо». Мне казалось, что я ясно выразилась, что это подарок + дала все вводные данные.
А ещё очень приятно, когда выбор покупателя «поддерживают» и рассказывают о преимуществах товара «модель старая, снята с производства поэтому и цена такая хорошая».
Продавец прикладывал все усилия, чтобы покупка не состоялась. С большим удовольствием ушла бы из магазина, если бы в Реутово была необходимая удочка в любом другом магазине. Это не обслуживание, это хамство.
Кстати, интересно то, что цены в магазине и на сайте оказывается отличаются. Т.к. мне нужно было две одинаковые удочки, а в наличии на месте была только одна, я зашла на сайт, чтобы оформить доставку, цена разнилась где то на 500₽ в большую сторону, оставила сообщение в разделе «нашли дешевле» на что мне перезвонили и сказали «то было по акции, а эту оформляйте так» хотя модель та же и с момента покупки прошло часа 2-3.
Однозначно, категорически не рекомендую. Надеюсь, с таким подходом, вы потеряете и последних клиентов.