Search
Directions

100 Mashin

Overview
Products and services
Photos
25
Reviews
109
Branches
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.6
255 ratings
Rate this place

109 reviews

By default
Дима Я
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Недавно посетил автосервис «100 машин», и остался в полном восторге! С самого начала меня приятно удивило вежливое и профессиональное обслуживание. Мастера быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили несколько вариантов решения, объяснив все нюансы. Работы были выполнены в срок, а качество ремонта на высшем уровне. Машина теперь работает как новая! Также порадовали разумные цены и прозрачность расчетов — никаких скрытых платежей. Особенно хочу отметить чистоту и порядок в сервисе, что создает приятную атмосферу. Рекомендую «100 машин» всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля. Обязательно вернусь снова!
1
Show business's response
Наталья Тимофеева
Level 7 Local Expert
February 15
Хочу выразить благодарность,не побоюсь этого слова,настоящего Мужчину,жаль имени не знаю.Я приехала в Чебоксары по делам,у машины начался сильный скрежет,на моё счастье этот автосервис оказался через дорогу,я побежала к ним,меня встретил сотрудник,он пошёл со мной,осмотрел,оказалось граната полностью развалилась,сами загнали,сами выгнали,ожидала в отдельной комнате.В общем,я рекомендую этот автосервис,там отличные ребята работают, профессионалы.Спасибо вам большое,до Казани доехала без проблем 😊
1
Show business's response
Вячеслав Борисов
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Отличное место. Рекомендую. Обслуживаю машину только здесь.Работают мастера на отлично. Очень удобно, приехал, оставил машину и продиагностируют и запчасти привезут и масло поменяют. Мастера молодцы.
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Удобный сервис.Есть у них свой магазин запчастей чем помогает с экономить своё время на поисках запчастей.Исправят быстро поломку автомобиля и выполнят качественно и добросовестно свою работу.Хорошие специалисты работают в этом сервисе.Мастера просто молодцы так держать 👍
1
Show business's response
Инна Щ.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Оптимальный автосервис для обслуживания машины . Персонал квалифицированный , помогли с подбором автозапчастей . Вежливы . Я выбрала сервис для моей машины для последующих ТО . Рекомендую .
1
Show business's response
Антон Пчеляков
Level 6 Local Expert
February 19
Очень грамотные мастера и слесаря! Несколько лет уже езжу только к ним! К вам будет хорошее отношение, если вы не спорите с специалистами и умеете слушать !
Show business's response
A.F.R
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Админы адекватные и лояльные Сервис относительно недорогой (средние цены) Повезёт, если будут заниматься автомобилем старенькие мастера, новые бывает косячат. Есть комната отдыха, кофейный аппарат, санузел Удобно тем, что можно заказать через админов запчасти, масла, цены на них как и в магазине.
2
Show business's response
Александра Федорова
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Отличныймногофункциональный сервис. Квалифицированные специалисты. Есть комната ожидания. Цены приемлемые. Некоторые запчасти есть в продаже. Так как пользуется спросом приходится записываться.
1
Show business's response
Dimas Prill
Level 2 Local Expert
April 6
Хороший автосервис,заезжал очень понравилось обслуживание и персонал
Show business's response
Алексей Ильичь
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Мастера не любят когда смотрят как чинят машину. Я хозяин как бы мне хочется знать как делают мою машину. Не успел постоять минуты меня грубо послали сразу. А *** знает как и что они делают... Болты колес затягивают намертво... Даже секретку! Ели сорвали потом после них, когда менял резину на лето... Ужас просто... Ничего не видел как они сделали работу, вроде более менее .. ничего не рассказывают, молча отдают машину... Поэтому 3 звёзды. А да ещё сначала озвучивают одну сумму, потом после ремонта приписывают что потратили по пол флакона медной смазки и т.д которые стоят по 500р.. на тысячу смело рассчитывайте будет дороже чем заявленная сумма
3
1
Show business's response
Максим Марков
Level 5 Local Expert
March 19
Хорошие профессионалы, быстро и качественно обслужили подвеску
Show business's response
санек шест
Level 29 Local Expert
December 22, 2024
Отличный сервис, чтобы сделать сход развал, надо провести диагностику золовки которую я уже перебрал, отличный ход
Show business's response
Иван Ч
Level 2 Local Expert
May 29
Не советую навязывают не нужные работы , вообщем развод на деньги. Обратился с неисправностью КПП насчитали 35000 в другом сервисе сделали за 5000
Руслвн А.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Хороший и профессиональный сервис. Быстро диагностировали и устранили неисправность. Был в Чебоксарах проездом, рядом оказался этот сервис ) Загнали без очереди, все работы и запчасти согласовали. Запчасти заказали прям там, их в наличии не было, привезли достаточно оперативно.
1
1
Show business's response
Владислав Попов
Level 9 Local Expert
April 15
Отказали у приеме машины. Сославшись что нет времени заниматься, хотя по телефону все обговорили изначально!
Show business's response
Дмитрий Григорьев
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Хороший автосервис, хорошие мастера. Клиенториентированны, к каждому свой подход, можно даже за жизнь поговорить) Тяжело только по записи, долго ждать нужно. Есть внутренняя накопительная бонусная система. Цены, как по мне, средние по городу, тут нужно учитывать, что делают не как в "гаражах".
3
Show business's response
Александр Петров
Level 4 Local Expert
April 13
Отличное место, опытные мастера, сделали все быстро и грамотно, буду советовать своим друзьям!
Show business's response
Анастасия Мо
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Делали диагностику ходовой, мастер дал толковые советы по ремонту, записались к ним же. Не навязывают доп.услуги по ремонту, по цене все устроило👌
1
Show business's response
Андрей V
Level 16 Local Expert
May 19, 2023
Записался и приехал в сервис которые до недавних пор не вызывал нареканий на работу. Нужно было заменить задние кронштейны передних рычагов подвески. Стоимость работ до последнего момента озвучить не могли, хотя не однократно повторил что не в первый раз меняю данные кронштейны и снятие рычага не требуется. Предварительного заказ наряда нет, т.е. человек узнает стоимость только когда все разберут и по факту озвучат сколько. Присутствовать при замене полностью не получилось, попросили пройти в сначала для оформления потом в клиентскую зону. Момент установки лап и подъема авто проследить не успел. Когда подошёл к авто заметил замятые пороги спереди(от неправильной установки лап подъемника). Попросил сотрудников сервиса показать видео постановки авто на подъемник с момента установки лап до полного подъема. Показали видео на котором вырезан самый нужный момент в 15 секунд, ссылаясь на то что так снимает камера на движение. Т.е. до этого момента видео нормально шло механик подошел установил лапы начал поднимать авто, вырезано 15 секунд, механик опять устанавливает лапы на новые места и снова поднимает авто. Конечно же вину признавать никто и не собирался. Есть же обрезанное видео. Господа автолюбители которые трепетно относятся к своим авто, настоятельно не рекомендую данный сервис, а если уж занесла вас нелёгкая сюда то не отходите от авто ни на шаг с момента постановки на подъемник, ато потом не докажете что вы не верблюд!
10
Show business's response
Олег Вьюгин
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Внимания СТО " 100 машин" ***!!!Записался на сход развал. В ходе предварительного осмотра мастер вынес вердикт , что сход развал , сделать не получиться, так как рулевая рейка имеет люфт, также были обнаружены другие неисправности. Составили смету работ ,настоятельно рекомендовали записаться к ним на ремонт. Общая стоимость работ вместе с запчастями составила около 30 тыс . За диагностику взяли 600 руб.Но дело в том, что я за машиной слежу и ни какого люфта не ощущал. Сразу же поехал к специалистам по рейкам в гур сервис на базовый проезд, провели диагностику рулевой рейки и мои подозрения , что меня обманывают ,подтвердились , с рейкой все в порядке. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть этим мошенникам.
8
1
Show business's response
Александр Петров
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Отличный автосервис без преувеличений. Всегда на ремонт езжу в этот автосервис. Очень удобно оставить машину на комплексный ремонт. Персонал хороший, мастера хорошие. Очень важно что при ремонте Когда выявляют какую-то ещё неисправность звонят сообщают об этом и спрашивают устранять её или нет
1
Show business's response
Yulia Klimina
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Выбрала СТО машин вместо официального ТО для своего мини купера, тк разница в стоимости была в 3 раза. Очень довольна и результатом и отношением! Быстро записали, обслуживание заняло 2 часа. По вину мне все расходники заказали заблаговременно, что очень удобно! Спасибо!!!
3
Show business's response
Евгений Григорьев
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Никогда сюда не оставляйте машину на ремонт!!! Полностью согласен со многими предыдущими отзывами, клиентоориентированность на низком уровне, цены комически завышены, в случае если машину не успевают сдать в срок они не сообщают с просто ставят перед фактом, мол заберёте завтра, а позвонить, предупредить у них видимо это не предусмотрено, объяснили что звонок в 19.00 по мск, это поздно, спрашивается где логика? Или просто безолаберное отношение? Подумайте сами,
3
1
Show business's response
Никита Л.
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
После диагностики насчитали на 25 тысяч, после доп проверки в другом месте оказалось, что то что приговорили на дорогой ремонт оказалось полностью исправным. По итогу отдал всего 5тысяч в другом сервисе. Будьте бдительными и все перепроверяйте
1
Show business's response
Марина Софронова
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Отличный автосервис! Всем рекомендую! Быстро и качественно выполняют работу🤩
Show business's response
Фёдор А.
Level 6 Local Expert
March 10
Обслуживание шикарное, персонал топ, ремонт был сделан в срок.
Show business's response
Ихтиёжон Жураев
Level 5 Local Expert
March 1
Не берет трубку не ответь
1
Show business's response
Рафаэль Худайбердин
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Всё супер, цены приемлемые , гарантия качества на отличное. В лучии поломки детали которые меняли, замена без проблем за счёт сервиса.
1
1
Show business's response
Дмитрий Кириллов
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Заезжал в сервис перечислили много что нужно сделать, поехал в другой сервис проверили по списку сказали все хорошо.
1
Show business's response
Дмитрий Николаев
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Отличные специалисты, быстро решают вопрос, большое спасибо сервису!!!
1
1
Show business's response
gwozd.nat
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Очень даже адекватное СТО!!! Цены приемлемые,персонал грамотный!!! Работают быстро.
2
2
Show business's response
Иван Иванович
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Адекватный сервис. Знают, что делают. Рекомендую
Show business's response
Рамай Салихов
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Все хорошо, спасибо за помощь.
Show business's response
Руслан к.
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Заехал в автосервис на диагностику ,был какой-то шум в автомобиле,отдал 700 рублей за проверку,в итоге ничего не нашли,а шум остался ,вообщем не смогли определить причину,решать вам
1
1
Show business's response
Александр Митин
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Нормальный сервис, много запчастей и расходников в наличии. Я обращался по замене масла в АКПП. Претензий нет . Все в рамках адекватно выполненых работ... только положительные эмоции.
Show business's response
Петр Григорьев
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Добрый день. Хочу поделиться отзывом. Заехал в это сервис для осмотра тормозной системы автомобиля лада гранта. В результате осмотра выяснилось, что надо менять задний правый подшипник ступицы, оба задник тормозных цилиндра, ну и за одно согласился с заменой задних тормозных колодок (хотя думаю зря, износ был небольшой). Запчасти они предложили свои, я согласился, т.к. был вместе с ребенком и не хотел бежать в автозапчасти. Лучше бы побежал, т.к стоимость запчастей, как выяснилось позже, намного завышена. Прошел час и мне сообщили, что автомобиль готов и можно расплатиться. Когда увидел заказ-наряд, я был в шоке от итоговой стоимости работ и запчастей - 7780 руб за час работы, не думал я, что так дорого выйдет, лучше бы своими руками сам отремонтировал. Но все же оплатил и уехал (перевел деньги на счет менеджеру, надо было конечно картой оплатить или наличными). Ладно стоимость запчастей завышена, это можно понять, но стоимость работ была запредельной. Да и общая норма-часов работ - 2,4 часа, они завысили, когда работы были завершены за час. В сервисе мне сказали, что у них такой прайс. Да если бы я знал что у них такой прайс, за километр объезжал бы данный автосервис. Даже у официалов цены ниже. Кроме этого, когда я спустился с комнаты ожидания для приема своего авто, произошла очень интересная картина: работник этого СТО стал мне показывать, что якобы возле картера двигателя капает масло, якобы сливной болт картера расслаблен и оттуда течет масло. Меня начали спрашивать, когда и кто менял мне масло? Масло последний раз менял я сам, болт сливной хорошо закручивал, это точно, проехал после замены 7000 км. И никаких утечек не было, масло в двигателе проверял часто и оно всегда было в норме. Болт не мог раскрутиться сам. И в начале при поднятии на подъемник никаких утечек масла не было видно, я смотрел. Я сказал, что расплачусь и сам проверю уровень масла. Тогда он при мне затянул сливной болт картера. Затем этот мастер сказал, что проверил уровень масла и оно в норме. Зачем нужна была эта картина?
12
федоров дмитрий
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Неплохо работают по механике и огромный плюс по поводу гарантии в целом ответственные ребята
2
Show business's response
Али Баба
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Работают качественно. Удобно есть заказ запчастей многое в наличии. Чисто в мастерской. Порядок.
Show business's response
Клим Кошкин
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Обратился в автосервис "Сто Машин" был приятно удивлен ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
4
Мухаммед
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Быстро приняли, провели диагностику, которая позволила сэкономить. Есть бонусная система.
3
Show business's response
Олег К.
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Хороший сервис. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
3
Show business's response
Роман Романов
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Записался за сутки на осмотр автомобиля. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Молодой человек за прилавком мне сказал подождать 5-10 минут и ушёл. На его место пришёл другой молодой человек, и про меня забыли. Через 20 минут я встал и ушёл не дождавшись приглашения на осмотр автомобиля
8
Show business's response
Надежда Пронина
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Отличный сервис, качество обслуживание и цены. Приезжаю всегда сюда, когда бываю проездом
2
Show business's response
Николай Михайлов
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Хитрят, приговаиивают то что менять не нужно, и не видят того что нужно заменить. Приговорили к замене(ремонту) рулевую рейку, хотя достаточно было заменить тяги
3
Show business's response
Андрей Оболонков
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Отличный сервис!Если ищите быстрый,качественный сервис,товам сюда.Подберут нужные запчасти и тут же установят. У персонала золотые руки!!!!
Михаил
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Добрый день уважаемые читатели отзыва. Поделюсь опытом проведения технического обслуживания KIA CEED в данном сервисе. Ранее уже пользовался услугами - менял масло и фильтр. В тот момент вопросов к работе у меня не возникло. Машина уже не на гарантии, решил более экономно провести ТО. По плану было: 1. Замена тормозных дисков и колодок 2. Замена тормозной жидкости 3. Замена антифриза 4. Масло и масляный фильтр 5. Замена антифриза 6. Замена топливного фильтра (тут и начались особые проблемы) - тут сразу отмечу экспертизу, озвучили 1500 рублей, в итоге посчитали 2000 рублей с посылом нужно топливный модуль перебирать. Явно говорит о том, что «эксперты» приемщики не сталкивались с такими работами и не знают порядок их выполнения. Не приятно, но тогда казалось терпимо. Ещё один спойлер - вокруг топливного модуля и будет обращён основной негативный отзыв. По плану 06.08.21 в 13 оставил машину в сервисе - в 19:00 должен был ее забрать. Небольшой спойлер, забрать к назначенному времени не удалось, и после двух переносов времени я ее забрать не смог. Получил автомобиль только в обед на следующий день. И тут начались приключения - и не одни. Ранее мне позвонили и сказали об износе гаек на правом переднем колесе и требуется замена, гайки есть все поменяем стоит 100 рублей. Ну я как водится, хорошо, меняйте. В результате - приходу в субботу за машиной - мне показывают - гайки не те пришли. В итоге отдают автомобиль без закрученных гаек. Еду в магазин покупаю как рекомендовали - гайки. Прошу закрутить - ДВЕ гайки на колесах, которые не докрутили. Получаю ответ - оставляйте машину у нас запись сделаем позвоним.😯 я в легком шоке, ну ладно, ближайший шиномонтаж по моей оценке должен помочь. Обращаюсь в сервис на университетском проезде ( прямо на против ЧГУ) где выясняется, что спасать шпильки уже поздно одна уже повреждена - попробовали закрутить новую гайку, сорри замена шпильки. (Для людей не погруженных, замена шпильки это объём работ больший чем то, что мне делали в 100 машин . Чтобы заменить шпильку нужно снять колесо, суппорт, диск и ещё помучиться, чтобы не разбирать ступицу) ребята из сервиса даже не удосужились сказать о проблемах при поведении работ по замене тормозного диска и колодок. В результате после звонка и сообщении неисправности - получил ответ, а мы не смотрели посмотрели болты и не пробовали закручивать, пробовали бы сказали. (А дальше гипотетический сценарий попробовали, сорвали шпильку и вот вам новый счёт на оплату переборки колёса, но этого могло и не быть) поскольку проблема не главная не буду останавливаться на этом. В итоге шпильку поменял мастер Сергей, за что больше ему спасибо. И цена была сильно приятнее чем в 100 машин. А теперь вернусь к звонку, помимо шпильки, в ходе эксплуатации выявился недостаток. При нажатии на газ, машина стала «проваливаться» и не приобретать необходимого ускорения. Мне потребовалось продать час до записи ( на деле потерять весь оставшийся день). В итоге отправляют в другой сервис, есть у них филиал на Пристанционной 3г. Там повторная переборка, где говорят об износе уплотнительных колец. Несколько раз проверяют - результатом стало то, что машина начала не только проседать при езде, но заводиться с 3 раза. В результате говорю надо исправлять, а в ответ ждите до вторника (+2 дня), тот мастер что смотрел вашу машину будет на выходном, он уже провёл диагностику, поэтому правильно платить ему. Тут я как клиент в легком шоке: 1. Почему то я должен ждать с выходного специалиста, просто чтобы ему удобно платить, это вообще не мои проблемы. 2. Почему я вообще должен оплачивать не особо качественно выполненные работы по замене топливного фильтра (про колесо даже речи не было). В результате долгих и не приятных обсуждений сервис отказывается признавать свою недоработку, начали говорить о том, что запчасти приобретены не у них (хотя якобы под меня их заказали), но мы же знаем что проблема не в фильтре, даже по версии участников всего процесса проблема в уплотнительных кольцах, но о них ничего не сказали - о потребности замены в ходе выполнения работ, чтобы не делать повторную переборку фильтра. Хотя, как мне стало известно, выдать машину мне вовремя не смогли именно из за не плотной их установке при первоначальной сборке, машина просто не заводилась в сервисе. А дальше, начался цирк с конями, все по классике - машина уехала из сервиса своим ходом, мы на машинах не ездим и он что вы выявили после отъезда из сервиса новая неисправность. А ведь могли провести правильную диагностику сразу, измерить давление в топливном модуле и как положено до начала работ или в процессе сказать о необходимости замены. Справедливости ради, я сам малость накосячил, не отменил заказ запчастей, но и в заказе сделанном в сервисе не было необходимый уплотнительных колец, о необходимости обязательной замены которых начал убеждать меня приёмщик Александр. Хочется спросить, а что же вы их не заказали, если запчасти под мою машину были заказаны?! Видимо не было экспертизы и у них, особенно если вспомнить что и цену замены фильтра посчитали не правильно и уже по ходу накинули 500 рублей. Да и наверное так интереснее, ведь вспомним малую историю про колесо, там ведь тоже получилось таким образом, чтобы заново было необходимо перебирать колесо. В результате: 1. за работы было заплачено более 11 000 рублей, вместо полностью исправного авто получил дефекты за исправление которых требую заплатить снова, да ещё и накручивают неисправность регулятора давления топлива, который работал исправно, и который стоит 3к + 2к просят за работы итого аж 16, а ведь специалисты не уверены в неисправности, гадание на кофейной гуще. Говорил с автослесарем, он сразу сказал что нужно проверить на стенде, но времени сейчас нет - запись. 2. Испорченное настроение и как минимум 3 потерянных дня. 3. Срывается поездка на машине, а в понедельник на работу и в итоге подучится не продуктивный рабочий день. 4. Отдельно оплаченная замена шпильки - хотя все можно было сделать при замене дисков и колодок, достаточно качественной диагностики. ( благо мастер Сергей все быстро исправил и реально выручил) 5. Хорошо хоть запчасти покупал отдельно, на них с не менее 3к сэкономил в сравнении с ценой сервиса (в городе есть магазин Кореяна, обычно оригинальные запчасти покупаю там. И магазин на Калинина 109, тоже цены демократичные, но требуется заказ запчастей заранее) . Но тут такой момент - сервис «врубил задню» по запчастям, хотя и они всего не знали что нужно менять и цену на ходу за ТО пересматривали. 7. С топливной системой история не первая, оказалось что мой друг обращался к ним для промывки топливного бака - результат как у меня, машина перестала заводиться после небольшой стоянки. 8. По косвенным признакам есть вопросы к экспертизе работников, как минимум в части обслуживания автомобилей KIA, пока стоял в сервисе, зашёл парень, сколько масла нужно в 2х литровую оптиму приемщик Александр не знал. Да и предложил при подсчете масло Тотал по схеме 3 литра + 1 литр, хотя и сразу сказал что так дороже. Поэтому подумайте прежде чем обращаться, цена не самая низкая бесплатная замена масла - сомнительная история, если хотите сэкономить и обратиться в данный сервис, можно купить масло в автокорейце и получить флаер на бесплатную замену - выйдет дешевле. Ну и конечно же прописная истина - сначала полная приемка авто и поездить и только потом оплата. Хотя сервисы и ведут клиента по схеме сначала оплата, потом осмотр. Тут я сервису доверял, поэтому такой подставы не ожидал. Делайте выводы и будьте внимательны.
15
М
Макс Иванов
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Заехал на сход развал. Резину подьедало. Спросил сможете сделать? Ответ-да. Сделали диагностику, отклонение есть. Залезли регулировать, болты прикипели. Итог: сделать не можем. С вас оплата за диагностику. Так мне и без диагностики было понятно что нужно регулировать. Уехал в другой сервис, все сделали. В этот никогда больше
9
Сергей Пичугин
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Все грамотно объяснили, сделали работу быстро и качественно. Вежливые обслуживание. Следят за порядком на столько на сколько это возможно
1
1
Show business's response
ООО АдаманТ
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Подскажут по запчастям,нарекание по ремонту не было.Удобное расположение.Рекомендую.
Show business's response
Альбина
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Отличный сервис! Была в разных сервиса, но здесь больше всего мне нравится : скорость, отношение к клиенту и качество запчастей и ремонта Важно: не надо искать запчасти отдельно, всё можно приобрести здесь и получить отремонтированную машину в короткий срок
2
6
  1. 1
  2. 2
  3. 3