Игорь З.
4
0
subscribers
1
subscription
31.3K
views
Задумка отличная,исполнение на 3чку…
Отдыхали с супругом в даты с 5-7.04.В целом все отлично,большие светлые номера(ванная конечно подусташая,видно что нуждается в ремонте), но уборка прекрасная,территория роскошная,много зелени,пальм, достойный спа,много парных,есть чем заняться .
В отеле немного по странному устроены лифты и коридоры,по началу немного путаешься,но со временем привыкаешь.
Очень порадовало отношение к животным.Много ухоженных,упитанных котиков,которые никому не мешая отдыхают в коридоре.
При этом всем есть большая проблема,которая напрочь перечеркивает все впечатления об отдыхе - это полное отсутствие сервиса.На ресепшен 5.04 была очень приятная девушка старший портье,в остальное время все другие сотрудники СПИР были с надменными лицами,сидели в телефонах,да и в целом было видно что на гостя плевать.В день выезда нам даже не сказали «до свидания» и не извинились за ожидание того как терминал заработает для оплаты доп услуг на номере ,всем плевать.
Еще очень огорчил момент,когда на кровати лежало 2 небольших одеяла.В примечании указывали о том что мы семейная пара,нужная общая кровать.Кровать общей сделали ,а вот одеяла раздельные.Позвонив в обсуживание номеров нам отказали в одеяле стандартного размера потому что мы живем не в апартаментах.
В спа девушки на ресепшен не заинтересованы в продажах,им в целом гости мешают.
Огромное спасибо женщине,которая занимается парением в бане,милейший человек!
Отдельно хочу отметить БЕСПЛАТНУЮ парковку,которая входит в стоимость проживания,но заезжая на нее вас встретит охранник (речь о смене 5.04,в другие дни все было нормально), который скажет «мест нет,но если дадите на чай,то найдем».
Вы серьезно?!? Это 5 звезд?
Руководству работать и работать с персоналом.Очень жаль что такое прекрасное место портится отсутствием сервиса….
Отвратительное заведение.Раньше все было отлично,но в последнее время скатились на дно.Недовольная безразличная кассир,на вопросы о блюдах отвечала с таким выражением будто ее силой заставляют работать.17.01 заказали бургер и Гирос с собой,приехав домой обнаружили отсутствие мяса в гиросе!!!За 500р мы получили лепешку в майонезе и горой картошки!!!Ужасно неприятно,больше никогда не вернемся!
Огромное спасибо косметологу София Мищенко!!!Настоящий мастер своего дела!Делала гидропилинг,очень хорошая процедура.София все детально рассказывала и очень тщательно все делала.Даже подсказала какую косметику лучше приобрести для моего типа кожи.Спасибо огромное еще раз, приду к ней еще!
Перед операцией необходимо было сдать большое количество анализов, пройти узи и специалистов. Позвонил в клинику, девочки записали все в один день, что очень удобно, быстро всех прошёл, спасибо за оперативность.