DarkShilen
10
7
subscribers
1
subscription
2 m
views
Когда нужно докупить какие-то недостающие стройматериалы, сантехнику, провода всякие - отличное место. Оптом закупаться бы не стала, а вот экстренно закрыть какую то нехватку - мне очень подходит.
Отдельно хочу отметить менеджера Дмитрия: всегда готов подсказать, помогал мне разобраться со списками от рабочих, в которых я почти ничего не понимала.
Целиком ремонт тут не обеспечить, саморезы по металлу качеством не очень (брала, гнутся сильно), да и может отсутствовать что-то узкопрофильное, но ещё один плюс - трубку берут всегда. Прям Всегда. И по телефону могут проконсультировать о наличии той или иной позиции. И, как правило, материалы хорошего качества по приемлемой цене, саморезы скорее исключение.
Парковочные места у входа всегда есть, но минус - очень разбитый асфальт в зоне парковки, заезжать нужно аккуратно.
Покупали здесь входную и межкомнатные двери.
1. Оформили заказ нам быстро, подобрали дверь под запрос, всё красиво, зеркало изнутри тоже добавили, панель наружную выбрали. Недешево, но в бюджет мы уложились - с установкой вместе в районе 70+ тысяч. Очень хотелось, чтобы и дверь хорошая, и установка, и всё в одном месте без головной боли, за это и платили.
2. По межкомнатным тоже знали, что хотим - скрытый монтаж, 6 дверей, из них 3 реверсные (которые внутрь открываются). Очень дорого, конечно, но эти двери сами по себе не дешёвые. Плюс мы там замочки, фурнитуру, порожки брали - 230 тысяч + за монтаж этих дверей нам озвучили ещё 40 тысяч при замере. Мы согласились.
У нас не было горящих сроков, поэтому сказать, что долго, не могу. Входную дверь, кажется, изготовили и установили в течение месяца-двух, возможно я сама срок переносила, уже не помню всех мелких подробностей (двери брали и устанавливали летом 2024). Межкомнатные быстрее.
А теперь по нюансам, которые несколько испортили впечатление.
В 7 вечера накануне приезда мастера по установке межкомнатных дверей мне приходит сообщение в ватсап с незнакомого номера, содержания "здравствуйте, посчитал стоимость монтажа на завтра" и фото листочка, где от руки непонятным почерком написано что то, и сумма - 57 тысяч. И это при том, что стоимость монтажа, озвученная при замере дверных проемов, составляла 40 тысяч. Накануне установки поднимать стоимость на 17 тысяч без объяснения причин как будто не очень комфортная для заказчика история. Конечно, я отказалась и была вынуждена в авральном режиме искать мастера, который мог приехать в 9 утра и установить двери. А они скрытого монтажа, повторюсь, не все берутся. К тому же мне привезли не все детали, не хватало заверток (без претензий, мне озвучили это заранее и привезли недостающее на следующий день после доставки дверей, на сроки установки это повлияло незначительно).
А, и ещё что вспомнила - после заказа и оплаты мне позвонили из салона и сообщили, что не посчитали в общую стоимость то ли фурнитуру, то ли ещё что-то, и я должна доплатить ещё +-15 тысяч. За двери почти за 250, которые я уже оплатила. В итоге этих денег с меня не взяли, я доплатила что то из разряда 5 тысяч, но все равно - это неприятно.
С входной дверью было проще, она одна, стоимость монтажа никак не менялась, но. Дверь пришла с браком на зеркале на внутренней панели. Это сразу при установке было обозначено в акте, чтобы я могла подать заявку в гарантийный отдел на замену этой панели. Поясню - зеркало искажало, искажало сильно в определенном месте, плюс на поверхности были такие как капли вздутого зеркала - незначительные, штук 8-15, но как то я 70 тысяч платила за красивую дверь с хорошим зеркалом. Спустя пару месяцев, когда у меня закончился ремонт более менее и появилась возможность подать заявку на замену зеркала, я обратилась в сервисную службу фирмы, в которой сначала со мной поговорили крайне грубо. Я объяснила, что после установки двери стало заметно искажение зеркала, на что мне сказали - вы тогда должны были сразу от двери отказаться. Я уточнила - уже после установки. Ну вот и отказались бы - последовал ответ. На мой логичный вопрос, а как я должна была оставить свою квартиру без входной двери, ответа уже не последовало. Возможно, настроение было такое, последующее общение с тем же менеджером сервисного центра проходили уже в доброжелательном ключе и спустя два месяца мне действительно привезли и установили новую панель с зеркалом, уже без искажений и капель.
Я хотела изначально поставить три звёзды, но это было бы несправедливо - дверь, что входная, что межкомнатные, действительно выглядят классно, работают мягко. Шумоизоляция входной двери на уровне. Да и решение сопутствующих проблем происходило оперативно и доброжелательно, хотя, думаю, сотрудники салона в Королеве, видя мой номер на определителе, неслабо так вздрагивали под конец)))
В общем, спасибо большое, покупкой мы довольны. Трудности в процессе объясняю себе форс мажором и искренне желаю, чтобы у вас их происходило как можно меньше.
Сильно удивлена пяти звездам. Собственно я на них и повелась, оформляя заказ.
По порядку:
1. Я заказывала впервые, в приложении мне выдало список акций, я использовала акцию "доп ролл в подарок за заказ от 1500". Заказ у меня вышел то ли 1501, то ли 1511 (при оформлении). Промокод использовала.
Через час заметила (до открытия ресторана оставалось ещё два часа, я заказала в 8 утра, ресторан с 11 работает, в 9 утра обнаружила) что сумма моего заказа пересчитана на 1480, доп ролла нет. Я позвонила в 11, сразу при открытии, на горячую линию. Милая девушка сказала, что мне перезвонят с самого ресторана и всё исправят.
Никто не перезвонил. Ролл не добавили.
2. Привезли все вовремя, курьер был вежлив и приятен. За доставку четко ко времени 5.
3. Сами роллы - невкусно. Совсем. Я взяла сет горячих роллов, и чтобы из трёх видов не было ни одного вкусного? Звёзды тут ставят все только за доставку что ли?
4. Я ела ебидоеби в другом городе, воспоминания остались потрясающие о соотношении цена/качество - недорогие вкусные роллы, которые делают с душой и ещё названия смешнявые придумывают им. Цена была бы плюсом, если бы роллы были вкусные - а так полторы тысячи выкинуты в мусор. Не большие деньги, но лучше бы тануки за эти деньги заказала - меньше, зато точно вкусно.
Расстроили сильно. Первый заказ сразу становится последним. И зачем вам вообще горячая линия, если она корректно не работает?
Звезда не одна, а две, только за улыбку курьера.
Заказывала маленький тортик и капкейки на наш с мужем день рождения - у нас в один день, празднуем мы обычно вдвоем, поэтому я выбрала дизайн инь-ян - это было невообразимо вкусно и очень красиво! Огромное спасибо Маргарите, смогла угодить сразу двум сладкоежкам))) так что тортики теперь - только у нее
Дизайнером моим была Алина в салоне на Пионерской.
Я очень четко знала, чего хочу, и Алина смогла быстро понять, как реализовать мои хотелки. Сложностью моей кухни (на фото) была огромная столешница под подоконник, с выступами и прочим, чтобы сидела как влитая. В итоге с ней и случился провал - в первый раз привезённая столешница оказалась на 1см короче положенного, и раковина была врезана неправильно. Благо, этот вопрос решился за 2 дня без моего участия - установщики сами с кем то связались, передали информацию, со мной только согласовали даты доставки новой столешницы. Никаких доплат с меня взято не было ни за что - фирма без проблем признает свои ошибки и очень быстро их исправляет, не мотая нервы клиенту.
Это был мой второй опыт заказа кухни в этом конкретном салоне, в другой квартире кухня тоже очень радовала. Второй раз только укрепил мою уверенность в этой фирме, что с ними легко и спокойно.
Из минусов - дорого. Но я на примере столешницы той же отлично понимаю, за что уплачены эти деньги. Да и прежде чем заказывать вторую кухню у Стильных, обращалась ещё в несколько фирм за расчетами и с проектом, но там то какие то доп платежи, то ещё что то - номинально у других дешевле, но стоит накинуть ту же доставку, подъем, сборку, установку - выходило так же, а то и дороже.
Лежит ждёт реализации третий проект, тоже с Алиной делали, уже на корпусную мебель в спальню. Отложила до следующего года, т.к. дорого, но опять же - лучше подкопить и обратиться сюда, потому что голова болеть не будет, а результат точно оправдает ожидания. Я очень их рекомендую, несмотря на цену. Зато она не меняется из-за внезапной доставки/дополнительной сборки/луны в тельце.
Плюсы - часть ремонта нам сделали. И проект нам сделали.
Вписалась я в эту эпопею прямо перед новым годом, получив предварительный расчет работ, который нас устроил (да, было дорого, по цифрам около 900 тысяч за работы, плюс материал я прикинула на миллион+, плюс, плюс... Короче, условно был запланировано 3 миллиона. С кухней, с ванной, чтобы заехать и жить).
Конец мая. Работы начали в конце февраля. Деньги кончились, потому что первоначальная смета вообще оказалась не состоятельна. И не на какие-то 10-20%, а разительно. В квартире только стены и проводка. То, на что я рассчитывала - чтобы компания сделала все под ключ, а у меня голова не болела - оказалось утопией.
Поехали прямо по пунктам:
1. Проект. За 170 тысяч вам сделают красивую визуализацию, никак не привязанную к тем размерам, которые снимались изначально. Т.е. дизайнер Злата все замерила, сделала план черновых стен, стены возвели - поплыли все размеры. Сделать размеры в плане соответствующими фактическим - пожалуйста, с вас 40 тысяч в месяц за авторский надзор либо 6 тысяч за разовый выезд. Картинки, даже очень красивые, без какого либо плана их реализации, без мебели (потому что такой в природе не существует), я могла и сама себе в Симс нарисовать, не тратя 170 тысяч. План сантехники, план электрики - все условно, эти чертежи подробно у них за отдельную плату, а 15-17 страниц проекта с визуализацией - это мало чем поможет. Так что когда речь про ПРОЕКТ - это очень громко сказано. Заказчик (то бишь я) - эдакий "передаст" от дизайнера к прорабу и обратно, потому что их общение напрямую тоже платное, за мои же деньги. Цена-ожидание не совпали у меня с реальностью.
2. "У нас можно заказать ВСЕ!" - было заявлено мне инженером на первой и второй встречах. "Я буду помогать и следить, чтобы все было, как надо!". Цитаты из моего инженера, которого после аванса я больше не видела. Реальность: смета на батареи в 200 тысяч рублей меня убила. Потом предложили вариант подешевле, за 170. Батареи, Карл. У меня трёхкомнатная квартира, 4 батареи, 170 тысяч. Причем откуда то взялось нижнее подключение (хотя у нас горизонтальное), и батареи Рифар по 40 тысяч за штуку. Пришлось искать и заказывать самой, оказалось, что их цена за все 4 - 60. 170 и 60 - хорошо сэкономила, правда? С кондиционерами такая же ситуация - приехал кондиционерщик, общение заняло 7(!!!) минут, после которых мне выкатили два предложения - 150 и 200. Ох уж эти сакральные 200 тысяч рублей... Решила услышать другое мнение, позвала кондиционерщика, который в моей нынешней квартире ставил мне кондей - ЧАС (!) он задавал вопросы, где кого чего и как, выяснилось, что у нас в двух помещениях из трёх кондиционеры не будут давать открываться шкафам, меняли место, меняли план... Короче, что бы мне там за 200 тысяч от фирмы наворотили, непонятно. Как будет открываться кухонный шкаф под потолок при наличии кондея на стене, специалиста фирмы не очень волновало. А другого мастера волновало, даже интересно, почему, как же это называется ... А, вспомнила. Ответственное отношение к работе.
Итог: денег нет, ремонта нет, жить нам негде по факту и въехать тоже некуда.
Скидку обещали на черновые материалы 10% за честный отзыв. И клининг после ремонта в подарок. Вот он, мой честный отзыв. Я в шоке. В ужасе. Без денег. Мне негде жить. Понимания ситуации, которое было на этапе "продажи" нам ремонта, вообще не встретили за все три месяца. Ребят, ну какие батареи за 200 тысяч, если у нас на ремонт заложено 3 миллиона? И это без лепнины, без мрамора, без штукатурки, чтоб ее.
Публикую отзыв сейчас, в конце сентября. Пытались доделать что-то своими силами, но увы - проводку при прозвоне часть забыли, часть не туда поставили. Мастеров-выключателей сделали два зачем-то, когда оказалось, что один из них про параллельные выключатели - похоронили недешевые провода в стене. Как можно в проекте - даже не верю, что называю это нечто таким словом - поставить два мастера, когда я внятно через рот объяснила, что хочу с кровати выключать свет в спальне, ну какой мастер?!
Поскольку с фирмой расторглись, не могу в полной мере оценить качество ремонта. Зато проект - отлично потраченные в пустоту... Дада, те самые сакральные 200 тысяч) (170, если быть точнее, но и этого много за проект, в котором даже материалы не указаны и не посчитаны).
В самом заведении не остаюсь, беру только на вынос - готовят шашлык тут изумительно. Брала несколько раз, и на компанию, и на двоих, мясо перепробовала почти всё, что есть в ассортименте. При заказе заранее даже оформляли мне куриное люля, сочное - вспоминаю и сразу слюной давлюсь, настолько веусно это было. Шампиньоны агрессивно рекомендую - любой заказ дополнят. Цены адекватные, во всяком случае, за шампур баранины (а мяса там щедро) 700 рублей подьемно, грибы 250 (вкусный соус), свинина по 400 (не люблю ее в целом, буду сегодня первый раз пробовать) - рекомендую это место, готовят добротно и из хороших продуктов.
Спасибо от постоянного покупателя)
Неплохое место, очень уютно. С улицы сразу не заметно вывеску. Персонал отзывчивый. Еда вкусная, в целом ничего не вызвало особенных восторгов, но уровень достойный, сеть себя оправдывает.
Из минусов - могут очень долго не подходить, а вызов официанта через приложение не работает. При этом, официанты вежливые и приятные.
Попала в этот салон в качестве подружки невесты - выбирали платье подруге на торжество. Все по записи, модели отложены - НО.
В павильоне, куда была запись (215) части платьев, выбранных невестой, не было в наличии. По другим моделям нас отправили в другой павильон. После примерки нескольких платьев было принято решение подумать и просто прогуляться по свадебному центру, посмотреть ещё...
И это было ЛУЧШИМ решением, потому что попали мы в павильон 211. К консультанту Диане. Собирала Диана нашу невесту, как родную - тактично, с корректными комментариями, с трепетом и пониманием важности данного события. Учла пожелания, предложила два варианта - и второй был то самое ОНО!
Не очень понятна концепция записи и откладывания платьев, которые в итоге нельзя померить. Лично для меня, отношение консультантов тоже играет роль, и пяти звёзд бы не было, если бы не Диана.
Так что эти 5 звёзд лично ей и тому обалденному платью, в котором мы выдадим нашу девочку замуж💜
Уже третий раз приезжаю на завтрак - другой их филиал ближе к глобусу прям кофейня, а у станции - прям как кафе. Очень достойные завтраки, быстрое обслуживание, девочки +- все приветливые и улыбчивые. Порции большие, я брала скрембл с лососем - рыбы туда бахают очень добротно, и французский завтрак брала, и ещё какой то завтрак - в общем, тут правда вкусно. За 550 рублей огромная тарелка с омлетом, салатом, мясом/рыбой - ну медятина.
Минус - тортики. Они есть. И очень вкусные. Почему минус? Потому что после сбалансированного завтрака я нет-нет да заказываю то макарон, то морковный тортик)