Очень занудная продавщица, которая говорит много лишнего в простых вопросах
Orehovaya Roscha
October 2024
1
"Отдыхали здесь" в конце августа 2024. Цены такие же как у качественных соседей, но качество ужасное. Распишу, почему низкая оценка.
1. Сами номера давно требуют ремонта, всё старое. Деревянная отделка местами скрепит, а двери скрепят так, что ночью разбудишь всех при её открытии. В ванной ужасный запах, который не выветривается, на вентиляции виден многолетний слой пыли, при уборке даже тряпочкой протереть смысла не видят, но и явно не работает нормально вентиляция, всё забито. Кстати, они по поводу ключей живут в прошлом веке, дают браслеты, которые ничего не открывают, таскай с собой металлический ключ.
2. В хамаме неприятный запах, а в сауне внутри поставили металлическую ручку, от которой легко обжечься, да и раздолбана она, что скоро отвалится. В аквазоне не предусмотрена даже вода людям без доплат, кулеров, кстати, не видели нигде. За полотенца каждый раз нужно дать 1000 налички - странно, что всякие добрыни и уезды до этого не додумались.
3. Выход на улицу из аквазоны плохо освещён и со странным дизайном спуск, жена навернулась с их парапета высокого, думая, что там лестница, лестницы там нет, зато темно и нет ограждений, чтобы ликвидировать возможность опасного спуска. За подвёрнутую ногу перед женой никто не извинился. Слова администратора: "Это ваша вина". Отсюда вытекает хамское отношение персонала, при выселении я закрыл на ключ дверь, от меня на полном серьёзе потребовали самому возвращаться и отпирать её.
4. Покупали 3 суток, но заявили о выселении в 11:00 до окончания первых. Сказали, что за 2 суток всё вернут, заставили заявление писать со всеми реквизитами. Вернули только за третьи сутки, ссылаясь на правила. То есть 1 сутки проживания вышли рублей на 12, в которые жена навернулась так на их тёмном спуске, что мне её лечить потом пришлось, ходить нормально не могла неделю.
Лучше отдыхать других подобных местах на самом въезде в Гуамку, там сразу 3 отеля с отличным сервисом, Ореховую рощу обходите стороной. Ещё и отзывов себе накрутили, 4.6 средняя, там и 4 не пахнет.
Панорама
September 2024
3
Сложный подъезд, долгое ожидание блюд, дороговато
Adrenalin 01
August 2024
3
В помещении 0 вентиляции, сплошным выхлопом дышишь, 800р за 10 минут на такой короткой трассе - дороговато, но хотя бы весело, 1 разок можно сходить точно. Но детям точно зайдёт
Oceanarium
July 2024
1
Это не океанариум, а издевательство над животными
Центральная кофейня
March 2024
4
Всё хорошо, только раздражают ваши пикалки о готовности кофе. Они не нужны в таком маленьком помещении, каждую минуту слышишь этот бесичий звук, только из-за него не особо хочется возвращаться. Ну сделайте Вы просто светящияся или вибрирующие без звука.
My documents
February 2024
3
Если идти туда до 15 часов, то стабильно очереди по 20 человек на входе. Кто придумал такую систему? Автомат выдачи талонов всегда не работает, на входе людей распределяет всегда 1 человек, у которого та самая очередь. Далее 10-20 сотрудников в окошках сидят почти без работы. Вы не можете взять 2 сотрудников с окон и пересадить на вход, чтобы очередей не было? Ужасная оптимизация рабочих процессов.
Sedmoe Nebo
January 2024
2
Начать можно с того, что мы ехали в Лаго-наки с целью арендовать и поучиться лыжам/сноуборду. После брони мы уточнили через вк у отеля, есть ли такая возможность. Нам клялись, что прокат и место для катания точно есть. Оказалось, нет сноубордов и лыж во всём Лаго-наки, только катание на ватрушках. Уже огромный минус за обман.
Мы изначально не смогли заехать на вашу парковку, на подъеме гололёд и никто из сотрудников не подсказал, что с другой стороны был более удобный заезд, пришлось встать на проезде.
В номере №8 стандарт 1 при заселении мы нашли трусы под кроватью, бутылку пива за шкафом, одеяло было полное чьих-то волос. В ванной не закрывалось плотно окно, половина жалюзей отсутствовало, с соседних окон за нами могли наблюдать и с него дул сквозняк. Кровать жутко скрипучая. Окном по нашей просьбе никто не занимался, ну хоть одеяло поменяли.
На второй день после бурана мы собрались выезжать с территории аж в 12 часов. Дорога более менее была расчищена, но так, что выезд с боковины проезда для моей машины был завален снегом. Сотрудники предложили мне взять лопату и чистить себе выезд самому. Ну ладно, поработал лопатой, это же так обычно на отдыхе все делают. Хорошо, что во время возвращения к закату местный трактор организовал парковочные карманы, и то после того, когда я приехал и спросил, где встать.
На этом подарки не закончились. С утра 2 дня не было горячей воды, нам сказали, к обеду будет, но к вечеру ничего не было, отопление тоже остыло. Сломался котёл, ни воды, ни отопления. Уже к 18 часам нам предложили переехать в полулюкс, где обещали все условия. После переселения в 103 номер мы увидели, что там тоже нет горячей воды и отопления, а ещё интернет был 0. И телефон показывал Е и вай фай не подключался. Ещё на одной стороне комнаты с телевизором и столиком все 3 розетки не работали, ну и кровать такая же скрипучая.
Позже включили розетки, отопление, горячую воду только к полуночи заметили. В этот же вечер моей спутнице стало плохо, отравилась в горах. На ресепшене предложили все лекарства, которые были, хорошо, что хотя бы полисорб нашёлся. Утром организовали для неё куриный бульон. За эти моменты спасибо девочкам.
В общем, 2 балла из 5. Плюс балл за отзывчивость девочек с подаренным полисорбом и за хорошие завтраки. На заметку владельцу, за эти же деньги ябы мог в Гуамке получить нормального качества номер + включённый бассейн с баней с утра до 22 часов.
Техномейкер
November 2023
5
Купили индукционную плиту, всё работает и цена была низкая, довольны.