Konstantin S
30
61
subscriber
0
subscriptions
16.4 m
views
6.03.25.
Получаю сплошные отписки от этого банка.
Сегодня оказалось, что для премиальных клиентов, втб понизил ставку на один процент. Она то и была не идеальной, но сейчас сравнялась с Тиньковым, где не нужно сохранять такой баланс, который требует втб.
Как можно было настолько испортить идею премиума Открытия, его купив- просто неподражаемо. Рукоплещу!
ВТБ скатывается в тираж: обслуживание клиентов- уже обсудили- за гранью, ставки падают, баланс для них- растет. Да, кэш бэк неплох и его категории интересны, но на разнице процентов в другом банке можно и обойтись без него, просто ограничившись депозитом.
Хочется надеяться что это просто заброс маркетолога и он поймет, что промахнулся
Отзыв от конца февраля:
Ну уж если мой отправленный отзыв на основной сайт ВТБ был проигнорирован,а сайт Яндекса оказался единственными заинтересованным,- извольте, выложу его полностью, хоть и не хотел конфликтовать:
Была проблема, которая требовала личного визита в банк.
Заодно, имея привязку к отделению по прежнему месту жительства решил убить двух зайцев и сменить менеджера и отделение на, то, что сейчас в шаговой доступности от дома.
Итак, на входе аппарат электронной очереди. Выбирая раздел «Привелегия» все возможные ранее опции, за исключением визита в кассу, неактивны. ну что же, следуя навигации в офисе, я подошел к зоне для соответствующих клиентов. К сожалению, отведенные под их обслуживание несколько мест - пусты. Несколько минут ожидания и я дождался Менеджера Елены. Однако, был проигнорирован, тк у нее случился посетитель по квиточку. Напоминаю- раздел Привелегия в аппарате электронной очереди был неактивен для доступа к специалистам.
ПО факту, я был проигнорирован, а сегрегация клиентов нарушена.
Указал ей на этот факт. Надо сказать, что Елена сходила в «каптерку» и пригласила менеджера мне в помощь. Но, по истечении 10’, никто так и не появился. Я вынужден был взять квиток в общую очередь и сразу получил приглашение к специалисту. Он же, проверив паспорт сказал, что я должен обслуживаться в другой зоне и им запрещено обслуживать премиальных клиентов на общих условиях.
Я объяснил свое затруднение и спросил почему недопремипльнымименеджерам можно обслуживать клиентов из общей очереди, а в общей очереди запрещено обслужить премиального клиента?
только на Сухаревской руководитель отделения настолько бездарен, чтобы организовать обслуживание клиентов должным образом
Кстати, на мой зов для беседы, этот «супер менеджер» оказался ожидаемо «занят на совещании», а мой специалист, на счастье или … оказался старшим в этом зале обслуживания. Лаврентий обещал передать мои претензии председателю здешнего колхоза, но как-то я сомневаюсь в его искренности.
Поэтому, не взыщите, столь долгий опус явился результатом моей фрустрации на невозможность обслуживания рядом с домом.
Но, руководству этого банка похоже наплевать на отзывы его даже премиальных клиентов. Делайте выводы, ребята.
А это изначальный корректный отзыв от 25.02.25:
Отвратительное обслуживание Премиальных клиентов. Отправил жалобу руководству.
Точно не советую этот офис.
Очень приятный опыт посещения, в хорошем смысле «советской забегаловки». Просто супер. Аутентичная атмосфера, очень приличная кухня я. Не ожидайте здесь меню из разряда «много и дешево». Все пристойно.
Шашлык очень даже неплох. Приятно удивлен. Салаты, закуски отлично,
Единственный минус- оплата и подача организована по опыту столовой. Но может в этом странствующий путник и найдет свою фишку, кто знает?
Ребятам - респект!
Раньше армяне были скромнее в своем кафе.
Сейчас цены в этой унылой харчевне вас сильно взбодрят.
Ахтамар 50 мл за 750₽- нечто. Я еще смогу понять их в ресторане, но здесь, заказывая у стойки у дамы с унылым амимичным лицом- это явный перебор. Напомню, что ВДНХ, в умах гостей города, рассматривается как адекватный по цене, но аналог колхозного рынка. Я понимаю, что эта страна больше ничего значимого не производит и пытается монетизировать любую идею. Но, имейте совесть в ценообразовании.
Задумайтесь - ВДНХ это в основном гости столицы, вы рекламируете напитки своих винокурен. Будем откровенны- не все они достойного качества. Дегустационный вариант, стремящийся привлечь потенциальных покупателей.
При этом цены как в ресторане мишлен. Какую цель вы преследуете- кого вы хотите привлечь и что пытаетесь сделать ?
С таким подходом обыватель быстрее забудет выходящий в тираж Ереван, цепляющийся за советскую историю его коньяков (где умудрились даже торговать его названием) которой молодое поколение скорее пренебрежет в угоду той же Франции с незначительной разницей в цене.
С такими ценами вы действительно хотите привлечь туристов в свою унылую республику?
На удивление приятное, уютное местечко. Наш визит был проходящим. Поэтому нас удовлетворили ежи и устрицы в винном аккомпанементе.
Меню очень интересное. На неделе мы вновь вернемся, тем более, что кухня гарантировала мне лимонный безлимит)
Долгое время не могли выбраться сюда несмотря на настойчивые рекомендации дочери. Бывший Jib door уже почив, сменил название, наконец сегодня, 23.02. мы посетили здешнее местечко. Отличный интерьер. Масса антиквариата в нем настраивают на созерцательный лад.
Приятная встреча, посадка. Прием заказа. Ошибся в блюде, но официант Андрей спас ситуацию.
Усевшись начало напрягать достаточно громкое общение дамы- администратора с барменом через весь зал, с ее углового столика. После умолкла. Но появился отдельный звуковой фон, от просмотра видео, в параллели к основной музыке со стороны углового столика, где она, собственно, и располагалась. Не поверил, что это возможно, и гнал от себя эту мысль. На всякий случай попросил официанта притормозить и не отдавать заказ пока проблема не будет решена. Думал, что возможно, речь о гостях, с которыми они спорить не будут, и, в этом случае, я покину заведение досрочно, но, внезапно, звук пропал. Бинго- это была администратор. Завидую людям- настолько у них много свободного времени, и настолько нечем себя занять на работе, что можно поболтать, расслабится посмотрев видео, не волнуясь насчет звука и комфорта гостей, благодаря чьим визитам она сыта, обута и одета.
Мне видится поведение администратора непрофессиональным- согласитесь, странно выглядит ситуация, когда клиент объясняет сотруднику, который является «лицом» организации , как себя следует вести на рабочем месте.
Кухня: решили начать с магаданских креветок на льду.
То, что было подано- отвратительно как на вид так и на вкус. Вымороженные до бела креветки, сухие и черезмерно плотные внутри, поданы теплыми на льду.
Это уже было через чур. Вернул на кухню. Из счета исключены.
Вопросы к человеку, ответственному за закупку продуктов для этого «гастро паба». Не стали испытывать далее судьбу здесь и за ужином двинулись на Сретенку, благо харчевен вокруг предостаточно.
P.S. К пиву, кофе и официанту претензий нет. Напитки и обслуживание в приятном интерьере хороши.
Над атмосферой и кухней еще работать и работать.
Начну с того, что этот ресторан давно манил к посещению. По нашему прибытию, дамы с ресепшен меня направили в уголок на первом этаже, слева от него. Очень я был удивлен при входе в недра ресторана.
Маленький зал никак не соответствовал моему пониманию главного ресторана 5*отеля. Я даже переспросил- нет ли чего более приличного ближе к крыше? Обида и холодок в голосе администратора удостоверила, что я именно в главном ресторане отеля.
Что сказать- «респектабельные менеджеры китайского ресторана» представлены локальными азиатами.
Обслуживание официантом - вообще без претензий.
Больше был расстроен тем, что здесь администратор, попивая чашечку кофе за стойкой, считает возможным для себя общаться по телефону через face time. Дальше исключение лишь подтвердило правило- тройка азиатских официантов решила громко посмеяться при просмотре видео, собравшись у стойки в зале. Сделал замечание. Они меня впечатлили, отправив парламентария с вопросом «а почему собственно?».
Предложил им продолжить их веселье и сплясать для меня, коль скоро музыка уже включена. Отказались. При этом больше к видео интереса не проявляли.
Меню: явно переоценено для ресторана на отшибе Москвы.
Как минимум- 800₽ за битые огурцы дадут вам понимание здешних цен.
При заказе вина - не все позиции в доступе. То, что было мной выбрано- отсутствовало. Предложили вариант, присутствующий в качестве позиций «по бокалам», но с рекомендацией взять сразу бутылку. Так как текущая позиция проливается за 3-4 дня.
Выпив бутылку, таки решил «догнаться» бокальчиком Бильбао, но его принесли настолько оксигенированным, что пить не представлялось возможным. Вернул. Налили свежего с вновь открытой бутылки.
При этом в ресторане нет собственного санузла- вам нужно выйти из него и обойдя половину лобби вы, наконец, попадаете по адресу. Просто ужас.
Вопрос предоставления фискальных чеков- не доработан. Бухгалтерия не в силах вписать в чек ваши алкогольные излияния.
Поэтому в части его замены в чеке на еду, последовали компенсации винным напитком) чему мы, собственно, были рады.
Второй раз сюда специально не приду точно. Стоит к посещению если проживаете в отеле, и очень обленились для того, чтобы выйти в город.
Достаточно уютно. Неплохая кухня. Местное пиво удобоваримого качества. Присутствует выбор импортного, но в отличие от местного, подается теплым и прокисшим. Видимо проливается редко.
Неплохой магазин- кафе. Та часть , которая кафе осталась не посещенной.
Но покупка шоколада с помощью местных консультантов оставила приятные впечатления.
Очень странный магазин. С одной стороны выбор есть. С другой- на некоторые бренды, даже на их распродаже, цены дороже, чем в цуме у выхода.
Их «новые» коллекции зачастую уже вымылись из цума уж пару лет как.
Консультанты ходят за тобой как привязанные- пихают в руки любые аналоги того, что заинтересовало. Пока не пошлешь их к чертям. Помощи от них никакой. Видимо ждут возможности «наклеить стикер»со своим номером для в своей же комиссии. Шаг в сторону- тупят беспощадно.
Как обычно- множество нелепейших и лишних вещей, без которых юные девы как без рук)) готовьтесь тратить ваши денежки.
Очень примечательный комментарий- трое парней около 16-18 лет обсуждая свидания с девушками за достоинство себе ставили, возможность миновать минисо на свидании))