Анна Думья
А
4
0
subscribers
0
subscriptions
52.8K
views
Хочу написать положительный отзыв на данную студию. Была впервые в сети, но шла к определенному мастеру Александру Ведерникову. Когда-то несколько лет назад побывав у Александра, не могла забыть то, как здорово он меня подстриг. И вот спустя время наконец-то я попала на стрижку к нему и полный восторг! Ему удалось исправить неудачные каскады, сделать потрясающаю форму, очень довольна! От салона осталось прекрасное впечатление, это уютное и стильное пространство, где приятно находиться. Обязательно вернусь ещё! Спасибо
От последнего заказа остался негативный опыт, хотя покупки делаю часто. Разочарована подходом вашего магазина в заполнении карточек позиций, которые тратят время покупателей. Оформила заказ, в котором были колготки "Женские колготки FALKE Pure Matt 50 DEN
Цвет: Черный (3529)" Звонит менеджер и сообщает, что они не черные, а серые. А черных, реально черных нет размеров. Техническая ошибка. Почему остальные 10 цветов указаны верно, а тут ошибка? Зачем заведомо обманывать покупателей? В надежде что это невозвратный товар? Решения никакого в данном случае менеджер со своей стороны не предложил.
Ах, да. Форма обратной связи на сайте тоже не работает. Зависает при выборе "Темы обращения". Полный хаос
Стоит обучить сотрудников общению с покупателями. Хамят так, словно им доплачивт за это
Невнимательный персонал, сотрудники часто заняты своими делами вместо помощи покупателям, либо болтают между собой громко собираясь в кружок. Попосишь помочь, так как одолжение делают с недовольным видом. Про бонусную программу толком рассказать не могут.
Продукты лежалые, как и писали ранее в отзывах, возможно это еще и потому что по району ходят странного типа личности предлагающие в два раза дешевле продукты из данного магазина. Берут заказы и с рук продают продукты.
Надеюсь магазин исправится и снова станет любимым