Arzu Solodova
8
2
subscribers
0
subscriptions
764.7K
views
Неоднократно приезжали мыть машину, нареканий не было. Вежливые ребята, аккуратная мойка, хорошее качество и цена.
25 февраля приехала к шлагбауму, позвонила. Ответила девушка, спросила: «Вы по записи?», я ответила, что нет. Ее ответ убил: «Тогда Вы сегодня не помоете машину…» Попросила меня запустить, ответ: «Берите карту и заезжайте». Заехала. Подошла, девушка с трудом оторвавшись от телефона ответила, что электронная запись не работает и надо было по телефону записаться. И повторила, что она сказала, что я сегодня машину не помою. На вопрос машин много? Ответила : Да. И опять ушла в экран телефона. По факту 4 машины мыли, 3 в очереди. Не было предложено записаться на другое время, либо дату!
Странная клиентоориентированность…
Приезжать к Вам больше не хочется… Благо напротив есть мойка, ни очереди, ни хамского отношения, цена ниже….
До сих пор в шоке….
Отдыхала с 15 по 22 февраля.
Долго выбирала, взяла номер комфорт (корпус 12) и «классическую» программу оздоровления.
Ехала на машине, слева от главных ворот в 100 метрах находится охраняемая парковка. Также в 100 метрах есть магазины (Магнит и Пятерочка) и аптека.
Заселение с 14.00, но Вы можете приехать и пораньше. Я приехала в 13.00, меня заселили, я успела пообедать и посетить терапевта, который составил план процедур в соответствии с курортной картой и моими пожеланиями. Дополнительные процедуры можно оплатить сразу, а можно оплачивать каждый день.
Территория большая, ухоженная, около некоторых растений есть таблички с qr-кодом (для садоводов очень кстати). Много лавочек, беседки, детские площадки, звучит приятная музыка. Большая часть зданий отремонтирована. Удивило, что в административном корпусе сделан ремонт только внутри (обычно его ремонтируют первым)))). Отремонтированы также лечебные корпуса, аквацентр, жилые корпуса, ресторан и частично другие здания. Везде чисто, ковры с большим ворсом, новые мебель и медоборудование. Своя новая скважина, очень вкусная вода!!!
Номер уютный и чистый, отлично спроектирован и обставлен, есть все необходимое: кондиционер, фен, увеличительное зеркало с подсветкой, холодильник, сейф, кнопка sos, телевизор, телефон, чайник (чай, сахар), чашки, ложки, стаканы, кувшин с водой. Средства первой необходимости (тапочки, вафельные халаты), полотенца, коврик для ног и отдельные полотенца для бассейна, гель, шампунь и кондиционер для волос, зубная щетка, шапочка для волос, губка и ложка для обуви. Уборка производится каждый день.
Большой выбор процедур на любой вкус и состояние здоровья. Время процедур можно обговорить с врачом или непосредственно с медперсоналом в день проведения процедуры. Вам всегда пойдут на встречу и перенесут на удобное время по-возможности. Хочу отметить высокий уровень медперсонала, доброжелательное отношение, а также готовность помочь и пойти на встречу! Изумительный массажист Марина, разобрала меня по мышцам, каждую отмассировала и вернула на место. Медсестра Ольга на уколах, очень легкая рука. Лучезарная женщина на ваннах, от ее улыбки настроение на весь день замечательное! ЛФК (Алексей) и преподаватель по йоге найдут нужную нагрузку для любого возраста и физического состояния (но в классе было прохладно).
Питание: Очень вкусно, качественно и разнообразно!!! Если что-то заканчивается, тут же приносят следующую порцию, очередей и голодных не видела. В ресторане есть контейнеры, девочки разрешают взять еду для людей с плохим самочувствием. Рацион разнообразный, за неделю повторов было не так много. Все блюда поделены на диетические и обычные. Но в салатах не так много майонеза, что радует. Обычно это 5-6 салатов, свежие овощи; по 2 вида каши и супа, ветчины и сыра; по 3-4 основных блюда, гарнира и сладкого. Фрукты: фруктовый салат, бананы, яблоки, грейпфруты, апельсины, киви, хурма. Очень понравились напитки: детокс, компот без сахара, морс всегда, вечером еще молочка (кефир, ряженка), чай и кофе всегда. На горячее курица, индейка, свинина, рыба (треска, скумбрия, морской язык, горбуша), говядины не было. На гарнир каши и овощи в разных вариантах!!! Вечером живая музыка!
Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам комбината питания!!!!
Понравилось ли мне? Да, очень! И я надеюсь вернуться к Вам на следующий год вместе с мужем! И я буду рекомендовать Вас своим знакомым!!! Огромное спасибо Всем и каждому, Ваша команда делает наш отдых незабываемым!!!
Напишу я и о своих пожеланиях и предложениях (это не минусы!!!).
1. Хорошо было бы заменить в номерах гель-шампунь на прозрачный (уже сейчас видны рыжие подтеки под дозатором (см. Видео), еще через пару лет это будет не отмыть, вид будет напоминать ржавчину, ремонт жалко).
2. Рассмотреть возможность заказа «своей» программы оздоровления. Расширить список процедур на сайте (не все можно найти). Чтобы можно было оплатить сразу и в Санатории уже быть на «все включено».
3. Рассмотреть варианты отсутствия на процедурах, болеющих отдыхающих. (Заразившись от одного из них на общей процедуре, была вынуждена последние 3 дня ограничить процедуры… Мы все таки приезжаем к Вам за здоровьем).
4. Убрать из прейскуранта спа услуги, которые не может выполнить Ваш персонал или поднять уровень персонала (делала скульптурно-буккальный лимфодренажный массаж, встала с отекшим лицом, не были проработаны, волосяная часть головы, ГКСМ, жевательные мышцы. Этот вид массажа требует глубокую проработку всего. У Вас обычный классический с элементами…)
Хочу пожелать Вам удачи! Продолжать развиваться! У Вас чудесно!
P.S. Спасибо всем, кто дочитал до конца))))
Очень рады открытию этого магазина, очень удобное расположение, чистота, приятный персонал, который всегда поможет и подскажет, сориентирует по акциям.
Достойный ассортимент, правда в пятницу вечером можно обнаружить, что дачники раскупили какой-то вид товаров, например, нет мяса и кур. Но голодными Вы точно оттуда не уйдете!
Давно хожу в этот салон! Очень приятная атмосфера, высококвалифицированный персонал, который помогает решить все проблемы и готов выполнить все пожелания клиента. Большое разнообразие услуг в самых разных направлениях создания красоты и поддержания здоровья! Во время процедуры всегда угостят чашечкой чая или кофе! Наверное, самые низкие цены в округе.
Бывает сложно записаться, но в этом помогает группа в телеграмм, где выставляют свободные окошки. Но лучше позаботиться о себе заранее!!!
Регулярно делаю шиномонтаж. Хорошее тихое место, вежливый и квалифицированный персонал, все быстро и без проблем! На территории клетки с птицами и белками, очень интересно, даже взрослым.
В пик сезона бывает сложно записаться, все расписано на неделю вперед, особенно в выходные, так что позаботьтесь о себе заранее!!!
Отличный магазинчик! Заказали печь на сайте, созвонились, подъехали в удобный день, ребята распаковали, показали, объяснили, запаковали и погрузили в багажник. Некоторые тонкости не знали! Спасибо Вам за профессионализм и хорошее отношение к клиентам!!!!
Осенью взяли грядки в компании «Сибирские грядки». Заказ приняли быстро через мессенджер, доставили по договоренности. Грядки собрали сами. Особая благодарность Сергею и Лилии за помощь!!! Есть уверенность в производителе, качестве и, что не мало важно, ответственности перед покупателем!!! Рекомендую!!!
Ходим в данный салон несколько лет, переезжаем вместе с ними. Потрясающие мастера, уютная атмосфера, хорошее отношение, вменяемые цены. Качество окрашивания и стрижек на высоте. Нет потока, можно подобрать время и прийти всей семьей.
Поняла почему не ходила в этот магазин так долго, за это время мало что изменилось. 08.12 2023 г. зашла за декоративной косметикой. Ни один из консультантов не подошел. В зале 3 покупателя и куча болтающих продавцов. Тогда попросила сама меня проконсультировать. Позвали женщину, которая предложила мне 1 вариант карандаша для бровей новой марки, который мне не подходил. Я показала какой именно (форма) мне нужен. Мне сообщили, что ничего подобного нет, отправили посмотреть Clarins, после чего консультант испарилась. Консультант Clarins показала их вариант. Когда я спросила что-то еще, она рекомендовала посмотреть самой «Там» и тоже испарилась.
В результате, когда я начала смотреть сама ко мне подошла консультант Лиана, квалифицированно проконсультировала, нашла именно интересующую меня форму карандаша, помогла выбрать. За что хочу выразить ей свою личную благодарность, а также попросить руководство отметить данного сотрудника.
Благодаря ей ставлю две (не одну) звезду.
Уважаемое руководство и управляющий магазина! Надеюсь, подобная политика компании по отношению к клиентам магазина, находящегося на Смоленке, где вокруг «Смоленский пассаж», «Lotte” и т.д. Дает достаточно прибыли. Но лично я, проходя мимо, людей в данном магазине не вижу!!!
Прошу принять меры!
Посещаю данную студию 1,5 года. Решила часть проблем со здоровьем! Замечательный, высококвалифицированный тренер-реабилитолог, получивший образование в России и зарубежом, всегда поможет, объяснит и поправит! Есть возможность заниматься в небольших группах, online и персонально почти в любое время и день недели! Самая низкая в районе цена! Занимаются все от подростков (12-14 лет) до пожилых людей (80+). Люди ходят годами и поколениями, а это говорит об атмосфере и результатах! Чудесный подход: Вам улучшают здоровье, сложность же каждый подбирает для себя с помощью тренера, исходя из возможностей, способностей, целей и состояния здоровья!