26 ноября 22г примерно с 18-00 до 18-40 заехала оформить возврат серег, браслета и колье, купленных в подарок и не подошедших по размеру, в магазин, расположенный в Смоленском пассаже-2, по адресу Смоленская площадь д 7-9.
Я передала украшения продавцу и после продавец выдала мне бланки для заполнения возврата.
Пока я заполнила заявления, продавец свернула в бумагу украшения и вернула их мне. БЕЗ СЕРЕЖЕК!!!!
В заявлении на возврат продавец вписала всего 2 предмета а не три. На мой вопрос- а где же серьги?!
получила ответ - вы мне их не давали ищите у себя в сумке. Вобщем через 10 минут препирательств с продавцом я сказала, что давайте тогда снимем видеонаблюдение.
И о чудо!! Продавец тут же поворачивается к своему стулу, стоящему сзади неё, и из под каких-то вещей, лежащих на нем, вытаскивает мои серьги! Это вообще как??!!!!
Я была с сыном и мы были в шоке от такой наглости!! Даже не знаю как охарактеризовать данные действия продавца!? Наглое воровство на глазах клиента!!!
Ателье
July 2022
5
Долго искала ателье, где бы смогли перешить плечевые швы и рукава у платья и при этом не испортить его, потому что платье дорогое. Полгода искала ателье и в итоге от отчаяния отнесла сюда. Перешли просто идеально. И цена была оптимальной.
Всем советую это Ателье! Потому что в наше время мастерство и профессионализм в таком дефиците. Спасибо мастеру!
Kari Kids
April 2021
5
Очень хороший магазин! Ассортимент хороший и продавцы замечательные. Несколько лет я и моя подруга покупаем в этом магазине обувь и ни разу не видела конфликтов, каких-либо проблем с покупателями. Наоборот и помогут и подскажут. Очень комфортно в нем. Так что отличный магазин, всем его советую.