Марина Аккуратнова
12
3
subscribers
0
subscriptions
1.9 m
views
Купила квартиру по ДДУ в 2019 году, обещали сдать в августе 2024. Сейчас февраль 2025, ключи нам не выдают. При этом деньги с Эскроу списаны. Поддержка вообще ничего не может решить. Вопросы по заселению передают друг другу и никто, ничего не решает.
Я очень довольна трансфером. Пользовались в конце августа для поездки из аэропорта Анталии в отель Алании и обратно. Вышли из аэропорта, подошли к столу с табличкой компании 7/24. Немножко подождали пока соберутся все пассажиры и поехали. По дороге водитель сделал техническую остановку. Доехали быстро. Обратно тоже забрали нас из отеля вовремя, довезли комфортно. На всякий случай, кому важен, в лирах оплачивать дешевле.
До полета сегодня Сочи-Москва часто выбирала и рекомендовала авиакомпанию уральские авиалинии за хорошее соотношение цена-качество. Но компания скатывается все ниже по уровню качества. Сегодня вообще кошмар. Позвонила в А/К с вопросом посадят ли меня вместе с 12-ти летним ребенком, т.к. слышала, что иногда рассаживают. Меня уверили, что на стойке регистрации всех детей сажают вместе с родителями. Но, на стойке нас рассадили !!! , сообщив ю, что колл центре ничего НЕ ЗНАЮТ. Мне предложили или купить одно место за 3 тыс., т.к. мы уже на стойке в аэропорту, или сидеть отдельно с ребенком которому только 2 дня назад исполнилось 12 лет. При этом - НИГДЕ на официальном сайте а/к не написано о том, что они рассаживают детей с родителями, наоборот написано, что если вас система рассадила обратитесь на стойку в аэропорту. В общем ребенок или я стоили весь полет, т.к. она пока не готова летать одна.
Отвратительное обслуживание. Купила квартиру и ждала начала продаж кладовых. ПИК продает их через аукцион сначала среди покупателей квартир, а потом для всех. Так вот нас просто не проинформировали о начале продаж кладовых. Хотя я сто раз обращалась с этим запросом. А теперь говорят «ну извините». Вот и все! Ощущение такое как будто мне пакет в супермаркете не предложили. Уважаемые ПИКовцы - вы продаете КВАРТИРЫ стоимостью более 10 млн. Обслуживайте нас нормально!
Магазин испортился. Я давно покупала на wildberris. За все время купила много. Но сейчас покупать в этом магазине стало не выходной, т.к. за возврат надо платить:( Я тщательно выбираю товары, но все равно товары далеко не всегда соответствуют описанию - то размер, при правильном выборе, не соответствует, то материал даже на бирке указан друго, то брак, то подделка. Вот и приходятся возвращать, но платить за это больше не хочу.
Ужас! Больше никогда не воспользуюсь услугами Редвингс. Проблема - нет полной информации на сайте для пассажиров международных рейсов, сотрудники контактного центра и стоек регистрации ничего не знают и ни за что не несут ответственность. Теперь по сути - за 2 недели до вылета я несколько раз звонила в колл центр компании чтобы узнать стоимость 1-го места багажа, меня заверили, что стоимость не превысит 23 евро, и это по курсу чуть более 1700 руб. Мы решили, что деньги не большие и сложили все в чемодан (хотя нас было 4 человека и мы вполне могли обойтись ручной кладью). Но приехав в аэропорт я узнаю, что багаж мне обойдётся около 4 тыс. в одну сторону. И вот с пожилой мамой и двумя детьми я подхожу за помощью на стойку Редвингс, а мне женщина говорит «я не знаю, почему такая цена. У нас по прайсу 23 евро. Но платить Вы должны то, что сказали на стойке!» А я взяла с собой небольшую сумму в рублях, т.к. лечу за границу и вроде зачем мне рубли. В общем в итоге они заставили нас заплатить почти 4 тыс. за багаж из Москвы и 50$ за багаж обратно. Получается, что заранее ничего и нигде узнать не возможно:( Много летаю, но такое впервые.
По моему мнению лучший туроператор. Особенно это стало понятно, когда мы столкнулись с коронавирусом. Туроператор всегда на стороне Клиента - быстро бронируют, быстро отвечают и, что очень важно, помогают минимизировать расходы в случае внезапной болезни. От всей души "БОЛЬШОЕ СПАСИБО". К сожалению сейчас, далеко, не все туроператоры ведут себя подобным образом.
January 2022 •
2
Здравствуйте! До сегодняшнего дня очень любила эту поликлинику. Но сегодня столкнулась со Свиридовым Александром Владимировичем, он заместитель главного врача. Давно не встречала такого отношения от руководителей, думала всё уже в прошлом. Но этот руководитель относится к людям пренебрежительно, открытым текстом говорит, что за действия своих врачей ответственности не несет и, что наши проблемы - это только наши проблемы. Вот такой вот "ВРАЧ"!
Ужас! Я такого хамского отношения не встречала давно. Приехали с дочкой сдать ПЦР тест для турпоездки. На ресепшн 3 сотрудника! Начали заполнять документы, сначала заполняла одна - ничего не получалось, по 5 раз переспрашивала одну и туже информацию. Распечатала согласие, я подписала. Потом села заполнять наши документы другая и такая же история. По программе у них не проходят полисы ОМС "старого" образца (которые с 7 начинаются), об этом даже не предупредили, когда мы приходили спрашивать, какие документы надо иметь с собой. Потом выяснилось, что нужен СНИЛС, о котором также не предупредили. На финале вообще разорвали и выкинули уже подписанные документы, т.к. все таки забыть электронную почту внести. В общем 50 минут всё это продлилось. Вышли с дочкой в шоке. Не дешевая услуга и такое безобразие! P.S. про колл центр говорят "они там вообще ничего не знают"
Ужас! Турцию закрыли уже 1,5 месяца назад. А деньги не возвращают. Даже сроки не говорят. Больше никогда с Корал никуда не полечу. Уж лучше чуть дороже чем вот так:( Ни тура, ни денег.