Askona
March 2024
5
Прекрасный матрас! Спасибо Асконе! Спасибо продавцу-консультанту Дарье в магазине на улице Пирогова в Ставрополе! Очень понравилась нам работа Дарьи с нами! Она уделила достаточно внимания, дала консультацию, рекомендации, и мы довольны приобретением.
Zolushka
February 2024
1
Прочла положительные отзывы и шоке от удивления; либо этим покупателям несказанно повезло, либо они не знают, что такое нормальное обслуживание. Данный мой отзыв, не для покупателей, а для руководства компании. Уважаемый Руководитель! Огромное количество Ваших работников не работают, а пребывают на определенной территории, в определённое время, за что получают, наверное, денежные средства. С клиентом надо работать, чтобы бизнес был в шоколаде. А при наличии такого прекрасного ассортимента, тем более! От работы продавца зависит доход компании. А мне, не первый раз, пришлось, сегодня, несколько раз обратиться к работникам магазина, чтобы мне предложили шампунь безсульфатный. На сей раз, после 2-го обращения и игнора, включила диктофон, поскольку это не первый случай такой "работы с клиентом". Аудио запись могу предоставить.
Evrotrans
February 2024
2
На сайте компании не представилось возможным приобрести билет, кнопка "забронировать", обязательная функция перед оплатой, не активна. Позвонила в компанию, посоветовали приобрести через Росбилет или поехать на автовокзал. Заодно, уточнила этажность автобуса; сообщили, что 2 этажа. Выбрала 1-й этаж, сонламно представленной на сайте схеме, с связи с состояним здоровья, поскольку имеются проблемы со спиной. Однако, оказалось, это место располагается не на 1-м этаже, а на 2-м, самый последний ряд, состоящий из 5 мест. Считаю, что данная услуга оказана мне не качественно. Ранее был случай, когда место выбранное соответствовало, однако водители, категорически, не пускали на 1-й этаж всех, у кого были билеты с местами на 1-м этаже, всех согнали на 2-й этаж; на вопросы о причине такого действия, реагировали грубо. В процессе движения, 1-й этаж заполнили пассажиры, присоединяющиеся по пути следования. Услугами этого ИП, пользовать не буду.
Центр госуслуг района Измайлово
February 2024
2
Сообщение о готовности платной выписки не приходило вообще. В выдечк большинства документов, теперь, посылают в личный кабинет. А как быть пенсионерам, у которых нет интернета, компьютера и познаний в этой области???
Дом быта
March 2023
1
Принесла брюки, прострочить 10 см. Милая улыбчивая девушка берётся за работу, но сообщает, что сегодня не успеет, готово будет на следующий день, после обеда. Ок. Я пришла через день. Не готово. Мило улыбаясь, говорит: Неа, не успела. Спрашиваю: Когда успеете? "Завтра к вечеру" - говорит милая девушка. Но и послезавтра, мило улыбаясь, она ответила, что не успела. Ну, собственно, на этом, всё. Пошла в соседнюю мастерскую, взяли, накосячили, оставили исправить, ещё хуже стало.
Дом быта
March 2023
1
Оставила брюки, прострочить одну строчку, 10 см и у трёх строчек закрепить их окончание. Отвратительная работа, оставили переделать. Переделали, ещё хуже стало. Теперь, вариант распороть всё, и надеяться, что дыр не останется и сделать всё заново.
Post office № 101000
December 2022
1
По-прежнему, отвратительная работа! Как работали плохо много лет, так и продолжается, как с письмами, с отправкой и доставкой, так и с посылками. Извещения о получении писем бросают в почтовый ящик накануне возврата письма; уведомления о доставке писем, доставляют спустя длительное время; Еще хуже оказалось с посылкой. Отправила 30 ноября, оплатила 1400 за курьерскую доставку в срок 2-3 дня (не курьерская, цена - 600 руб., срок-5 дней). В итоге, сегодня 3 декабря, посылка ещё болтается во Внуково, завтра - выходный, то есть, посылку доставят не ранее 5-го, то есть 5 дней, не считая дня отправления. Никто из операторов не приносит извинение за невыполнение, все пытаются что-то придумать, чтобы выкрутиться и рассказывают мне мои права (хотя, я не просила юридическую консультацию оказать, я просила выполнить услугу, которая оплачена приличной суммой). Впредь, никаких посылок Почтой России!!!
Europa Plus
August 2022
5
Садится в мою машину, как-то, моя племянница, и говорит: А включи музыку, у тебя какая-то классная музыка всегда в машине. Спрашиваю: Европу Плюс ? Она всегда настроена; просто, нажми кнопочку. Да, всегда классная музыка, это - Европа Плюс!
Castorama
August 2022
1
Три раза была здесь, в Щёлково. Все три раза, уехала без покупок. К их конкурентам. Ничего не меняется. 1-ое. Информация на сайте, и реальное наличие товара, разые вещи, не соответствует. У меня, ни разу не совпадало. Было и так, что по телефону мне отвечают, что в этом магазине есть товар, а сотрудники уверяют, что его нет. В этот раз, сказали: "Ой, написано: "заблокировано", но пояснить, что это значит, не смогли, ушли по своим делам)). 2-ое. Как только задаёшь вопрос сотрудникам в жёлтых майках, они все, сразу, "не отсюда", и у них другие, важные, дела. 3-е. В последний мой визит туда (именно, Последний), 20 августа 2022 года, написала "отзыв" в книге Отзывов и предложений и попросила пригласить Администратора или Управляющего. Пришёл. Не представился, поэтому, не знаю, кто ко мне пришёл ))) Я всё пояснила, рассказала о претензиях. Он посочувствовал, сообщил, что сейчас в магазине новое руководство и всё изменится, конечно, в лучшую сторону. И он тоже, новый, и приложит все усилия для изменений в лучшую сторону. Ну, собственно, на этом, все "изменения". На мой взгляд, он мог предложить мне "поискать" тот товар, который меня интересовал, предложил бы замену, при отсутствии мне нужного товара, рассказав, что "замена" - в сто раз лучше, чем то, что я хотела. Или поручил бы это менеджеру. В итоге, мои 12 пунктов товара, могли быть приобретены у них, в Касторама в Щёлково. Но, нет, не было интересно никому продать мне товар, из моих 12 пунктов, при том, что народу, особено, и не было, в субботний летний день. Ну, что ж... в Леруа бывает всякое, но я приобрела всё нужное мне, там )). Касторама в Щёлково, для меня, теперь, закрыта. Интернет-маназин у них не правильный, доставка только из конкретного магазина. Странно. Ну, ладно. Их продажи и доходы, не моё дело ))
Черёмушки
July 2022
5
Много вкусняшек. Но цены не все являются вкусшяными.