Лысая девушка (она не представлялась), во во-первых не проверяет прошла ли оплата по карте и по этому берет оплату дважды, во вторых перебивает и очень неучтиво общается в покупателями. Просьба вернуться с обратной связью руководство. Посещение 15.08 днем
Phali Hinkali
March 2024
1
Были у вас в гостях 30.03 около 18-19:00. Ситуация, мои друзья заказали хинкали, я же попросила для начала суп, затем хинкали. С пониманием отнеслась, что после долго ожидала свои хинкали, но. Сидели мы в метре от раздачи и наблюдали такую картину - стоят мои хинкали, сначала один официант подходит, смотрит и уходит, потом еще парочка, потом дама мной не опознана и менеджер смотрят на хинкали, смотрят на нас и продолжают стоять, ничего не предприняв. Как итог, около 6 человек посмотрели на мое блюдо, на меня и никто мне их не подал, пока не освободился наш официант. Я просто была в полнейшем шоке именно от поведения менеджера, официант подтвердил, что это менеджер ресторана (темноволосая девушка в сером пиджаке). Я не знаю какие распорядки у данного заведения, может быть другие официанты не могут выносить блюдо не своему столу. Но менеджер. Вопрос, чем он там вообще тогда занимается? Высказала все нашему официанту и даже после этого менеджер не удосужился к нам подойти. Да, угостили каким то десертом, которой мне в целом был не интересен, интересно было отношения персонала, а оно - абсолютно безразличное. Блюдо предложили подогреть, но я попросила переделать, спасибо, переделали. Буду рада узнать обратную связь, почему так происходит в вашем заведении. 1 звезда только за качество блюд - очень даже хорошо.
Sehr gut
September 2023
1
Зашли в 20:50, КРАЙНЕ недружелюбно сообщили, что горячие блюда могут подать до 20:50. Поскольку живем мы рядом, поинтересовались, каждый ли день так, в ответ взгляд «ццц» и мужчина, который стоит рядом и говорит «ну а че вы хотите? мы вообще то до 21:00, я ниче не успею». Уважаемое руководство, сердечно просим вас оповестить персонал до какого времени вы можете принимать заказ и обслуживать гостей. Потому что у нас сложилось впечатление чтобы мы уже просто ушли восвояси, хотя можно было предложить уже готовую продукцию с собой например. Дело было 1.09.23. Прошу связаться со мной после обработки моего отзыва. Заранее благодарю
Piano Bar 1888
July 2023
3
Пицца хорошая, все остальное… салат с говядиной, скорее с обрезками говядины, которые не жуются, цена в принципе соответствующая, но для аля «такого уровня» заведения. Но самое печальное здесь - это обслуживание. Сидели на первом этаже, официант в прямом смысле слова стоит только спиной к залу и занимается своими делами в телефоне. Грязная посуда не убиралась, даже когда мы начали составлять ее на соседний стол, потому что за нашим не было места, и не убиралась в плоть до того, пока мы сами этого не попросили. К слову, из гостей на первом этаже были только мы, больше никого. Рекомендую зайти только съесть пиццу, на большее это место не способно.
PioPizza
June 2023
2
Пицца неплохая. Паста просто недоразумение. В столовке приготовят лучше. Кошмар и разочарование, которые мы ждали 30 минут, когда обещали 10. 2 звезды чисто за пиццу
Volga Volga
June 2023
1
Одним словом - отравление
Teriberskiy Bereg
December 2022
5
Вкусно, но есть места лучше здесь. Никакого сервиса, грязные столы и т.д.
Gastropub Mole
December 2022
5
Еда, подача, качество, сервис, атмосфера. Все великолепно, спасибо)
Teriberka
December 2022
5
ИЗ ПЛЮСОВ: хорошие, чистые номера, тепло, уютно, присутствует уборка. У нас были включены завтраки. Замечательная женщина на ресепшене. Проворонили по времени все рестораны и магазины, были голодные. Написала нам спустя 5 минут после нашего обращения, что приготовили для нас ланч бокс. Очень приятно, что о гостях заботятся. Отличный сервис в ресторане.
ИЗ МИНУСОВ: стойкий такой запах канализации в холле, который переодически тянет в номер. Нет телевизора (вы уж извините, мы зависимы от хороших фильмов и после долгих прогулок на морозе, хочется вытянуть ноги и посмотреть что нибудь приятное, кажется класс этой гостиницы должен себе это позволять). Собственно отсутствие хоть какой нибудь еды после закрытия ресторана, помимо пряника за 500₽. При бронировании указано бесплатный чай/кофе, по факту бесплатный он только на завтраки, а так, даже если вы постоялец, за прям плохой американо придется заплатить 200₽. С удовольствием плачу за кофе большие деньги, за ХОРОШИЙ кофе. Что касается сервиса, это все конечно хорошо, но в большинстве случаев на тебя смотрят как на отребье, гостиница скорее всего лучшая в териберке (поэтому только не снимаю звезды), но мнят о себе слишком много будто.
Polar Whale
December 2022
5
Покажется, что дорого, но оно того стоит. Качественная еда, приличные порции, замечательный сервис! Единственное, атмосфера какой то кальянной с ужасной музыкой…не такого хочется на севере)