Наталья Лукина
16
1
subscriber
0
subscriptions
2.3 m
views
Только сегодня вернулись домой после двухнедельного отдыха в отеле "Парадейсон"
Отель понравился. Чисто, уютно, есть бассейн на небольшой территории перед отелем. Так же на территории отеля есть кафе, где утром кормят завтраками (включены в стоимость), в кафе можно заказать и обед, и ужин.
Уборка номеров каждый день, очень тщательная. Полотенца меняют каждые два дня, постельное бельё каждые три дня.
Вежливый персонал. Очень радушные хозяева.
Очень понравился аквапарк.
Мы с мужем любители экстримальных горок, прокатились на всех и не по одному разу.
Много пространства и горок на любой вкус. Много детских горок и бассейнов.
Со своей едой и питьём в аквапарк ходить нельзя, но на территории аквапарка много кафешек на любой вкус
Пустой зал, три работающих окна. Я практически сразу попала к оператору, который на мою просьбу отправить бандероль в специальном пакете с вызовом и апломбом с вызывающими нотками в голосе и даже сарказмом (знаете, такая шишка на ровном месте) начала говорить, что пакетов нет и она не сможет ничего отправить.
На мою просьбу попробовать решить этот вопрос каким-то путем, например, в конверте отправить книжку, начала давать мне конверт для открытки и насмешливо показывать, что ей не интересно решать мой вопрос.
Я не отступала и просила ее предложить мне варианты, как я могу из Калининграда в Оленегорск (Муромская область) отправить свою авторскую книжку...
И опять же, с каким уничижительным и насмешливым голосом оператор предложила отправить бандероль курьером, видимо, уверенная, что это мне не подойдёт...
Очень странный подход к клиентам.
Итог: книжка отправлена и уже получена адресатом.
Но гаденькое ощущение внутри от общения с оператором у меня так и осталось.
Всё было бы очень даже хорошо, если бы не очередь в 45 минут, хотя до меня было всего 5 или 6 человек и окошек рабочих было 4 или 5.
Но шок мой заключался в том, что отстояв такую очередь оказалось, что не пакетов для отправки моей авторской книжки. И, вообще нет пакетов... Никаких 🙈🙈🙈
Хорошо, что оператор нашла выход из положения и подошла с душой к сложившейся ситуации и мы с ней смогли отправить мою книжку моим слушателям, подписчикам и клиентам.
Три 🌟🌟🌟 поставила из-за очень длительного ожидания и отсутствия элементарных и нужных для работы отделения пакетов. Хотя, уверена, что это не вина работников этого отделения, а всей Почты России
Атмосферное место на берегу Балтийского моря. Очень вкусная еда, прекрасный персонал.
Смогли попасть только по предварительной записи за три дня до намеченного дня
Увидеть Зеленоград с высоты 50 метров - прекрасная идея. Колесо обозрения стоит на побережье Балтийского моря
Всё очень вкусно. Само оформление ресторана - прекрасно.
Но очень долго обслуживают от того момента, как мы зашли в ресторан и долго ждали официанта, а потом очень долго ждали наш заказ...
На пешеходной улице Баумана мы выбрали лучшее кафе по всем параметрам: вкусно, профессионально, клиентоориентировано.
Рекомендую к посещению.
