Мария Меркулова
5
0
subscribers
0
subscriptions
28.1K
views
Приезжала на 3 дня одна, отдохнуть от всего и от всех. Раньше никогда не посещала подобных мест, долго выбирала из разных баз отдыха, но ИстраКоттедж с самого начала запала в душу.
Добиралась на такси, но если вы на своем транспорте добираетесь, будьте уверены что для вашей машины подготовят парковочное место. Также заметила кое что необычное, но весьма удобное: около администрации стоят тележки, на которых от авто до домика можно довезти вещи и продукты, если их с собой много, что очень удобно. Да и вещи донести до дома вам любезно поможет персонал при заселении.
Администрация базы отдыха всегда на связи, в случае каких-либо вопросов очень быстро отвечают в сообщениях в вотсап или по звонку. Персонал очень внимательный и вежливый, обслуживание 10/10 😍
Очень удобная система заказа завтраков, а также еды/доп услуг через сайт, не нужно бегать в здание администрации, всё можно оформить через телефон, а оплатить при выезде. Завтраки и прочее к выбранному времени приносят прямо к вам в домик.
Отдельно хочется отметить баню и работу банщика Сергея. Чаепитие, скрабирование, контрастное парение с погружением в холодную купель, а затем проминание можжевеловым веником - после завершения всех процедур, честно, я расплакалась от того насколько я хорошо себя чувствовала, словно заново родилась! Спасибо большое Сергею, очень много интересного узнала, очистилась телом и душой и готова горы сворачивать!)))
Обязательно вернусь сюда и уверена что ни единожды))
Если хотите отдохнуть от городского шума и суеты - вам однозначно следует посетить этот райский уголок ❤️
Прекрасный салон, очень приветливый персонал) мастера все как на подбор, ручки каждый раз в восторге ❤️
Замечательное место, не часто встретишь хороший чайный магазин да ещё и в торговом центре. Большой ассортимент чая и посуды. Каждый раз заглядываюсь на новые пиалы))
Словами не передать моё возмущение. Сделала заказ через Яндекс. Сделала заказ в 11:06, обещали привезти к 13:37.К назначенному времени доставки пришло сообщение, что курьер только забрал заказ. Ну, ладно, бывает, выходной день, еще и праздник, день матери, подожду. Надеялась, что со мной хотя бы свяжутся и озвучат на сколько примерно задержится доставка. Но ни через 20-30-40 минут никакой обратной связи не было. По телефону что указан в яндексе отвечает робот и сбрасывает звонок. Даже служба поддержки Яндекса за весь день не смогла связаться с заведением! Ладно...отыскала что можно связаться через WhatsApp. Вопросы о времени доставки тупо игнорировали и отписывались только, что "сегодня с доставкой аврал, подождите, все привезем". Примерно в 14:30 они отметили в яндексе, что заказ доставлен, хотя на деле ничего не было доставлено. В WhatsApp по прежнему ничего объяснять не хотели и говорили про аврал с доставкой. Итог: сейчас 18:00, ничего не привезли, никто не соизволил даже позвонить. С таким кошмаром я еще ни разу не сталкивалась. Никому и никогда не посоветую это место с таким наплевательским отношением к клиентам. Спасибо за испорченный день матери.