Mu-mu
November 2024
3
Раньше было неплохо. Сейчас просто непомерно дорого. Да и заменино стало меньше народу у них. Если не изменят ценовую политику, начнут закрывать рестораны. Да, вы имеете право устанавливать такие цены, какие хотите, кто же с этим спорит, ничего, рынок порешает, он уже решает: народу у вас правда стало гораздо меньше, это видно невооруженным взглядом. Ха! Вот и загнулись, говорил же. Туда вам и дорога с такими ценами :)
Asc Chery
June 2024
2
Оу, это просто отличный салон! Если у вас есть еще как минимум один автомобиль, безлимитка по деньгам и времени – вам как раз сюда, вам машину отремонтируют. Случилась у меня неприятность – на 75 000 на моей чери тигго 7 про внезапно пошла вверх температура двигателя, а я как раз из Зеленограда в Химки ехал, на мосту в Химки это и произошло. Ну, мне перегрев двигателя не нужен, как выскочила ошибка на панели – сразу остановился, выключил автомобиль, открыл бачок с антифризом (зря, моя 1я ошибка), оттуда фонтаном антифриз полился на дорогу. Дождался эвакуатора, доехал до ближайшего официального сервиса. Это были они… Автоспеццентр. Эх, если бы я только знал, чем все это обернется, я бы поехал куда угодно, только не к ним. Приехали, сгрузили машину, встретили меня… ну как сказать, с прохладцей… читалось следующее: «и без вас тут полно работы и вы еще как снег на голову». Отправили на запись, там очень миловидная барышня в короткой юбочке сообщила мне, что запись ближайшая будет … через 11 дней. Но, мы же в этой ситуации на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ рассчитываем, поэтому оно того стоит. Еще очень осторожно и без гарантий мне сказали, что якобы постараются принять авто в работу пораньше в случае, если кто-то уступит очередь, откажется. Подумав и прикинув, я согласился – иначе опять вызывать эвакуатор, там только подъем на эвакуатор 4500 р стоит, потом куда-то ехать, где примут – потери сильно большие – нафиг, решил остаться, это была вторая моя ошибка. Надежды на то, что «получится пораньше» растаяли быстро! День в день и час в час, мне позвонил мастер-приемщик, сказал, что машину принимают и загоняют в сервис, что ремонт будет платным, потому что на систему охлаждения двигателя гарантия 3 года, а не 5, они начинают диагностику, которая будет стоить 4500 р. Отличная новость, зачем же сразу на приеме говорить, что ремонт не будет гарантийным, клиент же уедет сразу! Окей, говорю, хорошо, диагностируйте, жду. - Отлично, через час перезвоню. Но ни через час, ни через 3 не перезвонили. Когда позвонил уже я, на следующий день, мне сообщили, что у машины сел аккумулятор. Машине 3,5 года, за 10 дней сел аккумулятор, но мне объяснили, что это вполне нормально, у чери аккумуляторы 2-3 года служат! Это прямая цитата мастера! Поэтому надо его зарядить, а на это у АСЦ уходят сутки. Вот сейчас дозарядится и можно будет начать диагностику! Я не шучу, у меня все разговоры записаны и сохранились. И при этом «прикурить» машину, завести ее и подключить диагностику нельзя, это так не работает, надо чтобы заряд аккумулятора был минимум 60%. Короче, 15.30, когда машину загнали в цех – это, по мнению мастера, уже вечер, поэтому на зарядку машину поставили уже только утром. Ну это же логично! Зачем ставить машину на зарядку аккумулятора на ночь, что это за глупости, лучше уж утром, чтобы она заряжалась весь рабочий день, нам же спешить некуда, «ситуация на контроле, автомобиль в работе». Прошли еще сутки, вызвонил мастера, зачем им самим мне звонить, выяснилось, что, вероятно, это блок управления вентилятором. Потом выяснилось, что из-за того, что я открыл крышку бачка с антифризом, система «завоздушилась» и на решение этого вопроса нужно ведро антифриза. Хорошо, лады, оплачу, я же накосячил, что крышку открыл. А воздух такой упертый, из системы после полного слива антифриза не выходит. Дальше выяснилось, что выбило предохранитель на блоке, он сгорел, его поменяли, но основная проблема - это то, что сломался резистор в блоке управления вентилятором, а такие вещи этот дилер не ремонтирует, предложили заменить вентилятор в сборе. Ну вся моя семья уже к этому времени 2 недели без машины, так что уже пофигу, давайте менять. Вентилятор, о чудо, есть на центральном складе, 3-4 дня он будет ехать, а через 5 дней у этих же мастеров смена начинается. А до этого времени вашим автомобилем никто заниматься не будет, вот есть бригада, только они и с вашим авто и работают. Круто, да? Короче, за все про все итог 42 с лишним тысячи рублей. Прошло 5 дней, позвонили, сказали, что машину можно забрать. Приехал, мастера на месте не оказалось, та же самая миловидная девушка в короткой юбочке отдала мне документы, оплатил, получил ключи, уехал. Не прошло и 10 минут, загорелся правый передний датчик давления в шинах, он просто вырубился. Доехал по делам, остановился, смотрю, а там крышечка на ниппеле черная. До визита в этот чудесный сервис, они все были серые, заводские. Звоню мастеру, он говорит, что мы туда не лазили. Но! Они могут через службу безопасности по камерам посмотреть, никто ли не подходил к моему автомобилю. С тех пор прошло 15+ дней. Думаете, кто-то что-то проверил и выяснил? Ну конечно же, нет. А зачем? Служба безопасности разве как-то мотивирована, чтобы что-то обнаружить? Сотрудники этой службы зарплату где получают?)) Накачайте шины до 4х атмосфер и сдуйте обратно, таков был совет. Ежу ясно, что это не помогло. Понятное дело, что я ничего не докажу, мне остается лишь отзыв написать. Кому надо, тот прочтет до конца и согласится с мнением, что у ребят в АСЦ Химки слишком большая очередь из клиентов и слишком много работы. Надо количество клиентов и работы подсократить. А «Чери Рус» следовало бы обратить внимание на организацию работы в этом официальном дилере. PS: Вероятно, в следующем году я буду покупать новый автомобиль. Теперь точно скажу, что это будет что угодно, но не Чери.
Chery Nizhegorodets
January 2024
5
Вполне себе нормальный сервис. Если через автоспорт, то еще и по цене хорошо. В общем, рекомендую. Ездил к ним еще в Ногинск, тоже норм было.
VkusVill
December 2023
5
Хороший магазин.
Dodo Pizza
October 2023
4
Неплохое место. Можно иногда пообедать. Чистенько, уютно.
Rostic's Auto
September 2023
3
Не работает зал. Предлагают заказазать и поесть на улице или... В машине. Курицу!)))
Альпийская горка МЖК
September 2023
5
Съездить погулять - просто супер. Очень красиво, рыбки, черепахи, горки, площадки - детям раздолье.
Чайхана Химки
September 2023
5
Неожиданно очень хорошая Кафешка.
Panorama
September 2023
5
Любимое кафе по пути в Гирвас.
Chery Favorit Motors East
August 2023
3
Приезжал к ним на ТО, по нему вопросов нет. Но к проблемам, которые я описал помимо, отнеслись формально. Диагностика не показывает - значит и проблемы нет. Пришлось звонить в Чери рус, только после пинка от них началось движение. Очень жаль, что так, ждал от Фаворита большего.