Крайне разочарована опытом аренды костюмов у компании Москостюмер. В день мероприятия менеджер проявил крайнюю негибкость и недобросовестность, расторгнув договор на месте. Заранее было обговорено, что все документы и договора будут пересылаться через ЭДО в день выдачи костюмов. Когда мы поехали забирать костюмы - менеджер объявил, что не может ничего нам прислать по ЭДО и мы обязаны будем приехать с оригиналами документов на руках, либо выдача костюмов не состоится. Далее начались пререкания по подлинности подписи ген.директора, где было сказано менеджером Москостюмера "я не могу до конца быть уверенным, что подпись, действительно ген.директора. Стоит отменить, что аренда костюмов была оплачена заранее. Данная выходка могла стоить нам испорченного мероприятия, если бы на месте не были бы арендованы костюмы на физическое лицо (нащим сотрудником) за личные денежные средства. Плохой сервис, отсутствие профессионализма и неуважение к клиентам.
Несмотря на негативный опыт взаимодействия с менеджером компании Москостюмер, хочу отметить, что костюмы, которые я арендовала, были чистыми, аккуратными и красивыми. Я осталась довольна качеством предоставленных услуг, несмотря на сложности.
Надеюсь, ваш отзыв поможет другим потенциальным клиентам принять правильное решение при выборе компании для аренды костюмов.