Iloranta
January 2024
5
Отдыхали в коттедже номер 8. Отличная база отдыха, высокий уровень сервиса. Спасибо, приедем ещё!
Зоомур
September 2023
5
Отличный магазинчик товаров для животных, приятные цены и отзывчивые продавцы. Рекомендую!
Оптика
July 2023
1
По расписанию салон оптики работает ежедневно, по факту в субботу никого не было, фармацевт из аптеки поблизости сказала, что выходной
La Familia
April 2023
5
Проводили в этом ресторане банкет на 10 человек. Всё понравилось: и взаимодействие с банкетным менеджером, и вкусовые качества блюд, и работа официантов. Было уютно и комфортно. Спасибо!
ТриО
December 2022
1
В грибном супе попался комок земли. Проинформировав об этом сотрудников услышал: «это, наверное, от шампиньонов». Ну спасибо, тогда можно есть дальше. В результате при уходе предложили вернуть деньги за суп, и при этом ни намёка на извинения. Повара этой шараги самого надо земелькой накормить и не пускать на пушечный выстрел к кухне. Строго не рекомендую
Borodinskoe Recreation Center
August 2022
5
Отдыхал в гостинице "Охотничий дом" в номере Комфорт 2. База отдыха отличная, большая ухоженная территория, красивое озеро с возможностью проката лодок, мангальная зона, зоопарк с различными животными. Персонал приятный и отзывчивый. Завтраки и ужины вкусные. Рекомендую! Единственное, в номере не очень хорошо уходила вода в душевой, как минимум, хорошо бы нарастить бортик душевой кабины.
Маркет-Сервис
June 2022
5
Заказывал бетон на фундамент для бани. Без нареканий, сохранил контакт на случай будущих построек
Cuva
June 2022
3
Получил в подарок сертификат Cuva и успешно использовал его (но с некоторыми оговорками). Не понравилось 2 момента: 1. Стоимость номера в отеле через программу Cuva была выше, чем если бы бронировал напрямую в отеле. Т.е., если бы друзья подарили ту же самую сумму денег вместо сертификата, можно было бы приобрести большее кол-во услуг. 2. Оставил заявку на сайте, перезванивает менеджер и сообщает, что на данные даты нет выбранной категории размещения, есть улучшенный стандарт, но необходимо доплатить и называет сумму доплаты. Я попросил перекинуть эту сумму с остатка, который предназначался на СПА-услуги. Менеджер взяла паузу, что бы уточнить можно ли так сделать, после чего перезвонила, сказала, что можно уменьшить депозит СПА-услуг и попросила подтвердить устно бронирование. Через пару часов после подтверждения приходит ваучер на размещение в отеле, в котором сумма депозита была указана на 1000 р. меньше от оговоренной изначально. Я написал в ответ на письмо с ваучером, что в расчёты закралась ошибка. После чего получил ответ, что мне изначально были озвучены совершенно иные суммы, и максимум, что было не учтено - это 90 р., которые мне могут скинуть на телефон (а в ваучере на депозит их не прописали, потому что могут писать только круглые суммы (интересно, почему?). Во-первых, даже если бы оставалось 90 р. почему клиент должен сам указывать на это, с чего сотрудники Cuva решили, что я желаю подарить их? Во-вторых, я на 100% помнил первоначально названные суммы. В итоге, долго не мог связаться со своим менеджером. Дозвонился с другого номера телефона и предложил послушать записи разговора, на случай, если они велись. Тон менеджера касательно суммы депозита стал менее уверенным, нежели был в первом письме. Менеджер допустила возможность того, что ошиблась, но изменить бронирование уже будет проблематично. На мои доводы, что я не готов платить за чужие ошибки в итоге была изменена сумма депозита (на ту, которую оговаривали изначально). В момент моего бронирования у меня как раз стоял вопрос покупки похожего подарка родственнику. Выбирал между покупкой сертификата напрямую в конкретном отеле и сертификата Cuva. По выше озвученным причинам, само собой, выбрал вариант покупки напрямую. В общем, не рекомендую. А тем, кто активирует свои действующие сертификаты, советую держать ухо в остро и, по возможности, вести аудиозапись разговора. ДОПОЛНЕНИЕ: После негативного отзыва, руководитель отдела поддержки пользователей Cuva связался со мной и попробовал урегулировать спорную ситуацию. Была продемонстрирована вовлечённость сотрудника. За это, несомненно, плюс.
Рыбная лавка
March 2022
5
Качеством продукции доволен. Как буду снова в Костроме - заеду ещё раз
TV channel 78
December 2021
1
Совершенно непрофессиональная подача новостей. Такое ощущение, что в стане работников канала серьёзный разлад