Сервис на нуле, сотрудники хамят, толпы людей, кататься приходится с вещами, так как их не берут на хранение (только обувь). И это лучший каток страны? Разберитесь со своими сотрудниками и с сайтом, на котором невозможно купить билеты.
Шикарный пункт выдачи - прекрасные сотрудники. Всегда встречают с улыбкой, всегда вежливо и по-доброму общаются.
И я не родственница и даже не подруга сотрудников ПВЗ. А жаль, они очень милые и таких друзей хотелось бы иметь :)
Спасибо!!
Продавщица -очень грубая и не знает, что такое сервис и обслуживание клиентов.
Руководство, задумайтесь, хочется ли вам терять еще клиентов из-за грубого персонала в плохом настроении?
Товар был не куплен, потому что на вопрос по цене ваш персонал с понурым лицом вздохнула и выдавила сквозь зубы «ТАМ ЖЕ ВСЁ НАПИСАНО!»
Электронная очередь всегда не работает. Открываются позже, закрываются раньше графика. Почтальоны при разносе заказных писем просто ставят в системе «Неудачная попытка вручения» и
, ничего не приносит и даже не пытается. Самое ужасное отделение из всех. Вечно толпы измученных ожиданием людей и одно работающее окно.
За стойкой сидит очень грубая женщина(блондинка). Каждое обращение в этот пункт - это стресс. Тебя обхамят, недовольно цокнут и кинут тебе твой заказ. Отвратительно.
Займитесь уже обучением персонала, расскажите как нужно общаться с клиентами и разъясните за что они получают зарплату.