Олеся Иванова
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Заказывали тут ремонт коммерческой недвижимости. Что бы не было больших простоев - была важна оперативность работы. Ну и качество конечно.
Оговоренные сроки выдержали - за это жму руку прорабу (Чесноков). Да и в целом вроде адекватная контора, золотых гор не обещает, а просто делает о чем договорились.
Сервисный центр это просто ужас. Сломалась стиральная машина, пытались дозвониться 2 дня, дозвонились пришёл мастер поставил транспортировочные болты, сказал что на следующий день приедут забрать. На следующий день позвонили сказали что заявку только отправили и приедут завтра. Опять же не кто не приехал, но тут погодные условия не позволили, сказали что завтра приедут. Утром позвонили уточнить ждём ли их, сказали что будут через час-полтора, прождали до 4 часов вечера позвонили сами, водитель сказал что не знает как сюда ехать и звоните в сервис. Звонили 3 дня отвечал только автоответчик, и вам обязательно перезвонят, не кто так и не перезвонил. Повезли сами, сказали выгружайте сами, хорошо что было несколько мужчин, а если девушка одна, или инвалид. забирайте потом сами, ждите звонка, сколько будут делать даже примерно не сказали. К слову машинка на гарантии покупалась 14.05.2024 а если бы мы вызывали за деньги делать, давно уже забрали бы и сделали. Будем разбираться по другому, раз такое отношение к своим покупателям. Хотя всю технику и не только брали исключительно в Реванше.
Великолемный офис. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хотелось бы отметить работу сотрудницы, которая мне помогала, она грамотно решила все мои вопросы, я очень довольна визитом в офис.