Domovoj
December 2024 •
1
Отвратитильное отношение к покупателю. Оформить возврат целая проблема. Сотрудница на стойке информации хамит, толком объяснить в чем проблема не может, но делает вид что самая главная. Товаром я не пользовался возвращал в тот же день, но для нее это для оказывется проблема. Администратор при возврате на карту денег тоже тупила, что мы минут пять выясняли, оказалось что я прав. Но нервы в итоге мне все они потрепали. Недавно делал возврат в Максидоме такого же товара и никаких проблем не возникло, все было быстро и понятно.
Okna Potolki Peterburga
May 2024 •
1
Совершил большую ошибку, связавшись с этой организацией. Для замены окон выбирал между несколькими компаниями. Выбор пал на Окна Петербурга. Подумал, что компания большая, солидная и всё будет отлично. Но я заблуждался. На каждом этапе возникали проблемы, шероховатости. И всегда от сотрудников в ответ слышал какие-то отговорки и тому подобное, перевод с одного отдела на другой. На всё это было потрачено время и нервы. Если вам замерщик что-то сказал, то совсем необязательно что в завершении всех работ будет именно так. Некоторые вещи, к моему огорчению, оказались сделаны по другому, чем оговаривалось с замерщиком. После монтажа окон остались недоделки и шероховатости. Некоторые из них обещают устранить (ещё должен прийти мастер). Посмотрим как это будет. Но с одной вещью, как сказал менеджер претензий, они ничего делать не будут. Типа это допустимо. По периметру оконного проёма из-под уголков торчит шпатлёвка. И что мне теперь с ней делать? И это выглядит совсем не так, как в рекламном ролике на их сайте. И даже мусор с лестничной площадки не был вывезен вовремя, а только через день назначенного времени. Да и тот не весь. Есть ещё моменты, но не буду тут их расписывать. Получилась и так простыня. Думайте!