Geely Atlant-M
December 2024 •
1
Важно читать отзывы, это поможет избежать в дальнейшем проблем. Обратился в сервисную службу Geely компании "Атлант-М" по поводу "слетевших" настроек мультимедиа в Geely Atlas 2018 г. выпуска. Произошел сбой, экран не реагировал на нажатие кнопок, "висела" только заставка. В "Атлант-М" мне предложили провести диагностику, чтобы выявить причину . Стоимость диагностики была озвучена в 54,00 рубля. После 2-х часов "диагностики", был вынесен вердикт: "умер" блок мультимедиа; цена нового в районе 6500,00 рублей+ замена. выросла так же цена диагностики до 200 рублей (подключение сканера, прозвон цепи). Мультимедиа осталось в первоначальном состоянии, т.е. проблема не решилась. Покупать новый блок не входило в мои планы, поэтому мной было принято решение поискать блок б/у. В процессе поиска случай "вывел" меня на человека, который удаленно по телефону решил попробовать восстановить настройки путем различных комбинаций клавиш войдя в систему. Результат: перезапуск мультимедиа, возврат русского языка и настроек на дисплей, работа радио и всего остального. Все работает! После моего обращения в компанию, с претензией по качеству проведенных работ и их вердикта о "смерти" мультимедиа, а так же получения ответа на вопрос: -За что взяли 200 рублей и два часа работы, мне было озвучено следующее: - Работы нами проведены верно, все сделано по регламенту, Ваша мультимедиа все равно скоро "умрет" (когда она "умрет" они не знают), деньги возвращать не будем)); в настройки системы входить не правильно))! Вот как-то так! Поэтому для клиентов сервиса "Атлант-М" важно понимать куда они обращаются за ремонтом и что им могут предложить! Обращаясь в фирменный сервис Geely, надеешься, что там работают высококлассные специалисты, которые действительно знают свое дело. По факту : - Мы этого лоха сейчас разведем на деньги! Я думаю, что никто не хочет, чтобы его считали ЛОХОМ!