Idamaster
January 2024
5
Принесли iphone 6s, бабушка разбила на даче дисплей и попаал песок внутрь. Запчасти все были в наличии, очень быстро все слелали, главное что качественно. Спасибо вам за это 😉
Storm
January 2023
5
Круто
Eldorado
December 2022
1
Начну свой отзыв с того, что заявку я оформил 12 декабря вечером (до закрытия магазина оставалось 1,5 часа), товар брал в рассрочку. Дождавшись уведомления, что товар могу забрать я поехал в магазин, приехал туда за 40 минут до закрытия. На что мне сказали, что кредитный специалист работает до 9, приезжайте завтра. На следующий день я приехал получать свой заказ. Подошёл на стойку выдачи, где сотрудники 10 минут не могли решить кто все таки мне его выдаст и распечатает кредитный договор, который я должен подписать. Сразу скажу, что уже было все одобрено и нужно было только распечатать документы и поставить мою подпись. Но кредитный специалист зачем то начала заполнять новую заявку на рассрочку, спрашивать мой доход, говорить про доп услуги и т.д. После моих слов, что мне уже все одобрили и нужно просто подписать документы и дело это 10 минут займет максимум она ответила, что просто не ознакомилась с заявкой и не увидела, что у меня все уже одобрено. Так я потерял еще 15 минут времени. Далее дело дошло до выдачи товара. Кредитный специалист начала искать человека, который выдаст мне мой заказ. Этим человеком оказалась сотрудница за кассой. Сначала они долго стояли и переговаривались между собой, что мне тоже очень не понравилось, не понятно что они хотели намудрить, а потом и вовсе спросили вам какой телефон черный или синий. Мы с супругой были очень удивлены, так как в заявке видно и цвет, и модель, и объем памяти и т.д. За стойкой моего телефона не оказалось и сотрудница пошла на склад. Вот наконец-то мне отдают мой заказ, но пленка на коробке вся грязная и поцарапанная, а коробка по углам мятая. На вопрос супруги почему она такая грязная ей ответили ну давайте я протру. Никто не извинился и ничего больше не сказал. Мы забрали заказ и поехали домой. Дальше начинается самое интересное. Дома вскрыв коробку, при отклеивании пленки с экрана телефона были следы пальцев, ну думаю ладно телефон же запечатан, но сомнения закрались не самые приятные. Далее я приклеил защитное стекло и начал переносить данные со старого телефона, после переноса данных телефон ушел в перезагрузку и больше экран не заработал. Да телефон издает звуки жизни, но экран черный. Дабы избежать недопонимая телефон был на зарядке все это время. Я очень недоволен сервисом и отношением персонала этого магазина, полное отсутствие клиентоориентированности. Завтра поеду решать эту проблему с телефоном. Впечатления ужасные, как от самого магазина и персонала там, вплоть до качества товара.