Travel Zone
June 2022
5
Хочу начать свой отзыв с того, что с ребятами я езжу уже 7 лет. За годы сотрудничества мне приятно наблюдать, как они растут и на сколько делают удобным сервис как по оформлению туристов в офисе, так и в туре - работают слаженнее и комфортнее. В июне 2022 года мы с друзьями отправились в Нижний Новгород. Сравнив программы с другими компаниями, пришли к выводу, что только Тревел Зон включают все услуги в тур и не требуют доплат на месте. Питание, экскурсии, теплоходные прогулки, входы - все уже включено в туре. Это очень удобно! Всегда радует их выбор транспорта, гостиниц, мест питания и экскурсоводов. Поездка в Нижний Новгород не была большим исключением. В офисе предупреждали, что могут быть очереди и накладки в туре, так как пиковая дата для автобусных туров и туристов будет очень много. Среди всех пунктов программы это подтвердилось только в автобусе, он был меньше по количеству мест. Нужно отдать должное, места для ног было больше, чем в автобусах большей вместимости, что для меня было отличным бонусом! Нас как и обещали посадили всех вместе, немного изменив ряд, хоть место и не является предметом договора. Для нас это было не критично. И задержка в дороге была не фатальной, мы все успели по экскурсиям. Дорога всегда непредсказуема, тоже все понятно, хотя кто-то из людей возмущался до небес. Теплоход на финише дня был лучшим решением туроператора в этом туре! Гостиница комфортная, если не ошибаюсь, три звезды. Располагалась она в центре Нижнего Новгорода, так что после экскурсий мы успели прогуляться по пешеходной улице перед сном. Питание было организовано отлично, один наш друг вегетарианец - этот нюанс ребята учли на все приемы пищи, отдельное спасибо. Экскурсовод Владимир не оставил равнодушным ни одного туриста. Понравилось его сопровождение – море полезной, интересной информации. Отдельно благодарю за прозвон по итогу тура! Обсудили всё! Даже мелкие недочеты в виде начинающей сопровождающей Танслу ребята приняли в работу - ничего критичного. Я тоже когда-то была начинающим профессионалом и допускала ошибки - дело опыта! Думаю, что у девочки все получится в будущем. Обязательно воспользуемся предложенной скидкой в размере 10% на тур в Санкт-Петербург. Ребята, спасибо за вашу работу и честность перед туристами!