Крайне неприятное впечатление сложилось о данном туристическом агентстве, где менеджер по имени Регина Зиазова (фото прилагаю) на этапе предзаказа, еще до заключения договора, уже показала себя непрофессионалом, а злым, мстительным человеком, с неадекватным отношением к ситуации и отказу клиента от услуги.
После консультации, мы обратились еще в два агентства, для сравнения цен и сделали выбор в пользу другого оператора, на что менеджер Регина из агентства Sunrise Tour совершенно наглым образом отказалась снимать предзаказ, тем самым не дав другому оператору оформить нам путевку этим днём и мы потеряли существенную скидку в 6-7 т.р. А главное, никому не рекомендуем обращаться в это агентство, где клиент это лишь кошелёк и вы можете потерять деньги еще не начав работать с ними. Возможно, владелец агентства будет солидарен с нами и решит ситуацию с персоналом, но может быть, лучше не связываться с ними вовсе. Ведь окажись вы в туре, в чужой стране с какой-то проблемой, такой менеджер и агентство в целом, бросят вас. Удивительно, как в наше время такой конкуренции можно так себя вести, ведь один недовольный клиент уведет от 15 потенциальных клиентов. Представляю, какой убыток несет собственник.
Наша семья несколько месяцев сидит без денег, из-за того, что мужу не платят заработную плату. Обещают, что вот-вот выплатят и приходится работать и ждать. В руководстве семья, мать, сыновья, все свои. Люди очень высокомерные, человеческий ресурс для них расходный материал. Весь коллектив офиса ушёл от безысходности. На них уже заведено дело. А проекты они реализует очень плохо, срывают сроки, экономят на материалах, решения принимают, а потом виноватыми оставляют исполнителей, которым приказывало делать так и не иначе.
Повторно записываюсь к вам в салон, даже при том, что педикюрчик был не нужен. А все потому, что одно удовольствиие общаться с Вашим персоналом. Работа и условия на все 100. Хожу к мастеру Олесе.
Приятное, простое, чистое, гостеприимное место, с парковкой, с общей кухней. Можно договориться и постигать вещи. Заказать доставку еды или даже попросить приготовить для Вас.