Пилоты прекрасные, полет спокойный, НО
При регистрации на рейс оплатили места экстра-спейс по 2000 руб. за 1 место. В день вылета на стойке регистрации дают посадочный с другим рядом и местом и говорят, что самолет другой, но места экстра-спейс.
По факту это были обычные узкие места.
При обращении на сайте в чат поддержки пишут только это:
Вам необходимо отправить претензию на возврат на почтовый адрес авиакомпании. ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»
620025, Россия, г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1Г. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Я уточнила, что на дворе 21 век и какие варианты подать заявление электронно и по какой форме, чтобы были все обязательные поля?
Ответ:
В свободной форме. Только почтой России
А чтобы узнать дошло ваше письмо или нет, :
"Можно позвонить и узнать или так же в чате так же написать. Проверят по фамилии и ответят получено или нет и когда"
Судя по отзывам такие случаи случаются постоянно, но авиакомпания не реагирует, потому что люди все равно летают и спрос на билеты есть.
Поэтому и обращения через почту, а дойдет или нет, и когда - это неизвестно совсем.
Я не обеднею от 4 000 руб., но и вы особо не разбогатеете.
Клиентоориентированность администрации минус 0 и оценка в отзыве для них.
Номер 404, февраль 2025
Вид из окна на стройку, но она не шумная.
С потолка сыпалась штукатурка
Ставлю тройкц за чистоту: санузел вымыт плохо, полотенца не всегда меняли или приносили не очень чистое не отстиранное.
Банных халатов нет, но оказывается это нормально для 4х звёзд в Турции.
В номере кондиционер на тепло. Не мерзли.
Завтрак одинаковые каждый день: варёные яйца, сосиски, сыр, вкусные оливки и прочие закуски. Хлеб свежий.
Расположение более менее удобно, до трамвайной остановки надо пройти минут 12.
Это первая поездка и выбирать в следующий раз буду отель в районе Галата, там чище.
Резюме: отель для переночевать пойдёт.
Внутрь не поднимались, были вокруг утром и вечером при освещени. Очереди не было 18 февраля. Подъем 30 евро с человека. Не поднимались, так как был снегопад, с неё ничего бы толком не увидели
Погулять вокруг очень красиво по уютным улицам.
Загляните на выставки. Мы брали билет за 700 руб. на человека.
Выставки маленькие, но интересные. Посетите тюрьму, посмотрите на золотые сокровища, послушайте колокольный живой звон, который каждый час. Звонит настоящий звонарь. Сейчас на колокольнях часто установлены программы и управляет колоколами компьютер, а тут руки живого человека.
Здесь красиво и ухожено. Князь Пожарский тоже здесь.
Вот это ой липе возле церкви 200 лет.
Потрогайте, она кажется теплая.
Внутри церкви тоже тепло и уютно. Как зайдёте в церковь поверните направо и под первой аркой увидите остатки фресок 13 века на потолке. Их не показывают экскурсоводы, но там Суздальский сокол. Правда не весь, но вы увидите.