Wildberries
November 2023
1
Отказалась от товара, не подошел по размеру, девушка менеджер отказывалась сначала брать товар обратно, сказала, что я должна сама оформить возврат. Товар я оставила, так как причины не увидела, почему не могу отказаться на пункте выдачи от товара. Через час сотрудница (Валерия), просто списала деньги с моей карты за товар, 1770р. Хотя товар остался на пункте выдачи. Возможно она его себе решила оставить. Я такое мошенничество встречаю первый раз. Обязательно буду писать заявление в полицию на сотрудника пункта выдачи. Это беспредел. Проверяйте отказ на месте. А лучше вообще не посещать такие пункты. Рядом много других. Увольнять только за самоуправство и воровство.
Yoko-Shop
September 2021
1
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Сервис и клиентоориентированность этих молодых людей на нуле, и это все от того, что зажрались! Других слов подобрать не могу! Сделала заказ 8 пинцетов, узнала о наличии, попросила отложить до завтра, сказала, что подъеду заберу. Пообещали отложить, сказали приезжайте. На следующий день, когда приехала с друго конца города, начали говорить, что не помнят, что был такой звонок, на друг друга сваливать. При том что пинцеты отдали на заказ на доставку как выяснилось. При этом начали впаривать пинцеты дороже. Полная наглость, больше не обращусь и обязательно дам антирекламу вашей организации, мастеров много кто от меня обращался к вам. Думаю в скором времени вы потеряете с таким отношением всех своих клиентов.