Виталий
19
0
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
Само здание потрясающе красиво! Удобная посадка, удобные перроны, удобные камеры хранения, вход в метро. Но что касается ожидания поезда - это прлный треш. Мест для сидения очень мало. Хотели выпить чай в кафе, зашли с чемоданами и сумками. Нам сказали, если только чай берете, то только с собой, выпить его в кафе не дали. Это меня просто ошарашило. Нигде и никогда такого не встречала. Куда чай с собой? В зубы? Вы не видите, что все руки заняты??? И это в кафе "Русская кухня", где нет ни одного русского работника... При чем мне так и не сказали, по какому праву меня пытаются принудить либо купить что-то еще, чего я не хочу, либо не предоставить возможности употребить купленный у них товар в их заведении. Видимо, потому что им так захотелось. Была бы без ребенка, покачала бы права со всеми вытекающими для них последствиями
Много мест, где можно тренироваться в турнирные дни. Раздевалки для девочек крохотные, не развернуться. Зато у парней - хоромы. Минус - всегда туго с местами для зрителей. И душно очень, несмотря на большой зал.
Одна инсталяция обороны Сталинграда стоит того, чтоб сюда прийти! Мурашки по коже, в глазах слёзы.....
Ну, начнем с того, что нас пытались зарегистрировать минут 20, и было это около 19 часов. То не могли найти бронь, то не захотели принимать кодовое слово, хотя в телефонном режиме заранее сказали, что при оплате на месте все сделают (приехали на соревнования, тренер дал четкие инструкции на эту тему, но нет, увы. Персонал сначала принял это слово (сумасшедшая сумма - аж 100 р скидка с 3500 р за номер!), а потом отказал. Ну, мы-то на эти 100 р не обеднеем, но осадочек остался.... В номере сразу на входе поломаный шкаф - полки одна продавлена, вторая вообще не держится. И это в самых видных местах, т.е. та же уборщица не могла этого не видеть. Но чинить тут не принято, наверное.
В туалет дверь не закрывалась вообще: язычек застрял внутри, не работает ни ручка, ни защелка, и сама дверь не держится в закрытом состоянии. Ну, разве что стулом из комнаты подпереть. Унитаз постоянно течет и журчит, кнопка слива западает и сама не высовывется. Вода из крана в раковине бьётся током, в душе такого не было.
Из плюсов: на улице -8, а в номере даже жарко было от двух нагревателей. Постельное, вроде, чистое. В комнате убирали, но фантики под кроватью не заметили. В номере эл.чайник, но нет чашек для чая, как, впрочем, и самого чая/кофе, сахара. Чайник не отключается сам, надо караулить. Но не забываем об отношении хозяев к имуществу: тут не чинят и не меняют. Сам дом ходит ходуном и дрожат полы, когда кто-то из соседей перемещается, слышимость просто супер. Т.е. при веселых соседях вы однозначно не выспитесь, не надейтесь.
Имеется потрясающий двор, весь зеленый в теплое время года, с беседками, мангалами. Можно было такое потрясающее место сделать! Но, увы...
И теперь отдельная тема - местный общепит. Покушать поблизости не получится, негде. Т.е. вариант либо тут, либо доставка (но не все сюда доставляют), либо в город ехать. Поэтому заказали мы вечером завтрак (тут такие правила, иначе можете остаться без еды, видимо). Оплата утром, прийти ко времени сказали, которое мы выбрали. Утром мы пришли, задержавшись на 8 минут. Завтрак на столе, даже не остыл. Брали самое любимое детьми: яичница и сосиски. Яичница пересушена, желток сухой, скорлупа внутри. Дети есть отказались, и я их прекрасно понимаю. Чай/кофе терпимый, хотя при наличии кофемашины можно и повкуснее делать. После такого завтрака решили обедать и ужинать в городе. Вечером пришли заказать завтрак (ибо доставка в Волгограде работает с 9, а нам надо было раньше), и тут нас огорошили: оплата вперед. В смысле? Вчера же была оплата по факту! Что изменилось? Оказывается: а вдруг вы не придете, как сегодня: я вам и звонил, и писал, и почти в номер за вами пошел..... Это 8 минут задержки у вас такие нарвные переживания вызвали? И нас в злостные неплательщики записали за это? Серьезно???? Ну что ж.... Мы-то нашли выход из положения, справились и без этой столовой.
Итог: клиентоориентированность стремится к минус бесконечности по всем пунктам. Можно с гостями как-то поприветливее что-ли быть. Реально впервые с таким отношением столкнулись, а уж мы по России покатались более чем достаточно. Читали мы отзывы о том, что к вам только в крайнем случае проездом через Волгоград можно заехать, теперь полностью согласны. И то только потому, что местоположение для проезжающих удобное.
А ведь можно было такое шикарное место сделать! И персонал поприветливее, и чтоб хоть иногда хмурые и недовольные лица меняли на улыбки....
Заехали по дороге, с детьми. Были в кафе. По очень демократичным ценам вкусная еда и огромные порции! Сама кафешка простенькая, но готовят супер! Спасибо!
Ну не вкусно у них. Цена почти ресторанная, а качество так себе. Выбор есть, перекусить, конечно, можно, даже детям найдется по вкусу что-нибудь. Но если есть возможность покушать в другом месте, лучше ее использовать. Единственный несомненный плюс - гарантированно не будет проблем с желудком
Девочки всегда вежливы, учтивы, справятся с любой задачей! Есть любимые мастера, но все умнички