Хорошее отделение Сбера. Много банкоматов и терминалов. Много сотрудников и не приходится долго ожидать в очереди. Нравится подразделение Премьер и сбербизнес.
Добрый вечер!
Крайне недоволен данной организацией.
В 20:37 позвонил и уточнил большая ли очередь на что мне сказали, что только 2 машины, я уточнил стоимость мойки на что у меня спросили какие машины, я сказал пассат и фрилендер 2 - на что мне сказали, 1.700 рублей пассат и 1.900 рублей фрилендер и в эту стоимость всё включено, по итогу мы попросили записать себя и сказали, что приедем через 5 минут.
Мы приехали на мойку, напомнили, что мы звонили по поводу мойки и записывались - нам сказали, что сейчас домоют машины и возьмутся за нас. Мы припарковались и ждали своей очереди. По итогу после практически часа ожидания к нам подходят и говорят, мол вы на мойку? Мы думали, что вы просто приехали покушать курасан - забавно, но это не всё… подогнали машину на мойку и в это же время подъехал ещё лексус и нам говорят, что сначала заезжает пассат, потом лексус, а потом фрилендер и это будет максимально быстро… задается вопрос - почему так? Ведь лексус только вот вот подъехал, а мы ожидали около часа и всё это время никого не было и знаете какой ответ дали? Мы думали, что вы приехали покушать…. Дальше человек подошёл к лексус и очень тепло его встретил и отсюда делается вывод, что это либо друг, либо знакомый. Что происходит дальше? Заезжает наш пассат на мойку и я напомню вам, что по телефону нам было сказано, что ценник будет 1.700, но на мойке говорят -2.900. Вы в одном месте работаете или в чем проблема ценообразования? Пассат уехал, заехал лексус, а продолжение истории - мы ждем очередь за лексусом, но к нам никто не подошёл, никто ничего не сказал - и на мойку заехал мерседес. Супер.
1. Недоволен качеством предоставляемой услуги - её не оказали.
2. Недоволен качеством предоставляемой консультации по телефону - либо меня обманули на этапе звонка, либо пытались обмануть на самой мойке, так как ценник разница 1.700 рублей и 2.900..
3. Недоволен качеством коммуникации и отношению к клиенту. Мы записались по телефону, мы приехали - напомнили, что записались по телефону, потом не верный прайс, далее долгое ожидание, затем пропускаем людей вне очереди, и на конец - услугу так нам и не предоставили.
Из-за выше перечисленного вынужден выставить такую оценку и оставить негативный отзыв.
Когда мне понадобился срочный ремонт квартиры, знакомые порекомендовали мастера Ильдара. С первых минут сотрудничества стало ясно, что он настоящий профи. Внимательно выслушав мои пожелания, Ильдар предложил оптимальные варианты и оперативно начал работу. Все выполнено быстро и безупречно, без малейших недочетов. Стоимость услуг приятно удивила, учитывая высокое мастерство.
Буду смело рекомендовать его друзьям и знакомым. Огромное спасибо за ваш труд и профессионализм!
Вкусная пицца и салаты!
Вежливый персонал.
Управляющий внимательный и хороший человек, который относится с уважением и пониманием к клиентам.
Рекомендую данную пиццерию.