Елизавета Васильева
11
6
subscribers
1
subscription
982.3K
views
Хочу выразить свою благодарность поликлинике за активную поддержку в процессе моей реабилитации после операции на позвоночнике(оперировали сколиоз).
После операции приходила на перевязки и снятие швов, конечно были небольшие очереди, но я понимаю, что больных много, а хирургов всего двое.
Швы сняли очень аккуратно, след от них заживает хорошо. Благодарю хирурга Шапиева Шамиля Робертовича за консультации до и после операции, грамотный и приятный в общении врач. На основании выписки из больницы он записал меня на КТ(очередь примерно 3-4 недели, имейте в виду).
Также спустя 2 месяца после операции я была направлена к физиотерапевту, очень милой женщине, Вишняковой Ирине Леонидовне. Она всегда искренне стремится помочь всем пациентам, назначить именно то, что им поможет. Мне назначили магнит, дарсенваль и курс массажей. Я была очень приятно удивлена, когда всё это лечение началось спустя всего 3 дня с консультации. (Думала придется долго ждать очереди). К сожалению не знаю по именам женщин, которые проводят физио процедуры, но хочу сказать, что все они хорошо выполняют свою работу и даже как-то сопереживают пациентам, хотя нас у них много(и ещё они очень любят когда вы приходите на процедуры в свое время, по записи, без опозданий 😉).
На массаж я попала к Гензе Владимиру Ивановичу, его работа это основное, что помогло мне справиться с болями в лопатках после операции. Специалист грамотный и во время массажа всегда рассказывает что-нибудь интересное и полезное на тему здоровья.
Также хочу выразить благодарность заведующей отделения Сопоевой Ивете Камболатовне. До операции она помогла мне в подаче документов на инвалидность.
В общем у меня остались исключительно положительные эмоции. Желаю крепкого здоровья всему персоналу поликлиники.
История о том, как пятерка превратилась в единицу. Около года назад нашли эту пекарню. Изначально заинтересовались ей благодаря тому, что в ассортименте был представлен клубничный мусс без глютена. Также в пекарне была обычная выпечка, что позволяло собираться компанией людей с ограничениям и без. Тогда же нам любезно сообщили, что в пекарне есть кондитер, который работает на заказ. Мы решили себя порадовать и заказали торт с любимой начинкой сметанник с черной смородиной. Хочу сказать, что первый приготовленный на заказ торт был одним из самых вкусных тортов которые я пробовала за всю жизнь. Нам так понравилось, что мы заказали такой же спустя пару дней. Около полу года мы регулярно посещали кондитерскую, рекламировали её своим друзьям, заказывали тортики и ели тот самый клубничный мусс. Но в какой-то момент все стало меняться. Клубничный мусс часто попадался засохший, как и другая обычная выпечка. Кассир всегда говорит, что мы только сегодня выставили это на прилавок, но явно чувствуется вкус залежалого десерта. Торт на заказ стал расти в цене(всё понимаю, и роста цен сейчас не избежать), но главная проблема в том, что качество стало сильно портиться. Ягод в тортике с каждый разом всё меньше, бисквит не пропитан, его много, а крема не хватает. Мы регулярно давали обратную связь кондитеру, без ругани, просто спокойно рассказывали свои эмоции от торта. Считали, что профессионалу это будет интересно. Наш последний заказанный торт был особенным. Он предназначался на выписку человеку после тяжелый операции на позвоночнике с разрезом на пол спины. Запрос был тот же - наш любимый сметанник со смородиной. В день когда мы забирали торт цена как обычно молча выросла на 300 рублей. (О повышении цены никогда не предупреждали при заказе, ставили перед фактом, когда ты уже забирал торт). Тортик мы забрали и побежали домой радовать выздоравливающего товарища. Однако дома оказалось, что торт абсолютно другой. Это был бисквит с йогуртовым суфле, в котором изредка встречалась клубника. Тортику сильно не хватало сахара. И в целом на вкус он был настолько неприятным(похож на термостатный йогурт), что никто по итогу не стал его есть. Конечно мы очень расстроились, хотелось порадовать человека после таких тяжелых событий в его жизни. Когда мы обратились в кондитерскую, нам сказали, что кондитер плохо себя чувствовал и приготовил то, что смог. Хочу ещё раз отметить, что когда мы забирали торт, никто не сказал нам, что торт другой. Нам просто продали другой торт под видом нашего заказа. Думал многие согласятся со мной, что так делать нельзя. Мы попросили вернуть нам деньги за этот заказ. До этого все наши тортики мы всегда оплачивали и никогда не просили возврат средств, даже если были косяки со стороны пекарни. Хочу сказать, что после нескольких дней игнора и многократных писем нам вернули деньги. Казалось бы, это отлично характеризует пекарню, пошли на встречу постоянному клиенту, признали свою ошибку и постарались исправиться. Но Нет. Когда спустя месяц мы пришли в кафе, чтобы сделать заказ на большой торт на день рождение - нам сказали «сейчас очень много заказов, не можем взять ваш». Благо у нас был запас по времени, и мы пришли через пару недель. Тогда нам просто заявили, что руководитель Запретил брать заказ на торт конкретно у нас. Очень бы хотелось напомнить руководителю про штраф по статье «отказ в обслуживании». Но дело даже не в этом. Я просто хочу донести до гостей этого места, что вам будут рады, только пока вы довольны. Если у вас будут хоть какие-то негативные комментарии относительно заказа или выпечки - вам просто откажут в следующий раз. И руководство и кондитер готовы слышать только комплименты (которых мы, кстати, делали очень много начиная с 1 тортика), слушать адекватную критику здесь никто не будет. Им просто все равно на Ваше мнение. Никому не рекомендую заказывать здесь кондитерские изделия, ведь вас легко могут подставить, приготовив абсолютно другой торт. А также не советую покупать продукцию на месте, она часто не первой свежести. Очень жаль, что изначально хорошие отношения заканчиваются таким образом. Всем добра и вкусных десертов^^
Перевели бабушку из пансионата Искровский в «Академию заботы». В Искровском было замечательно, но далековато навещать. Этот пансионат со свежим ремонтом, приветливые сотрудники, везде чистота. Наша бабушка очень довольна. Кормят с её слов вкусно, как и в прежнем месте. На любые просьбы сразу откликаются и помогают. Благодарю весь коллектив за то, что могу быть спокойна за своего родного человека.
Пироги здесь на 5 баллов, но ставлю 3, чтобы привлечь внимание руководства. Посещаем Штолле по всему городу и постоянно сталкиваемся с пустыми прилавками. Ну как так? Неужели нельзя наладить процесс контроля за остатками товара? Причем постоянно нет одной из ходовых позиций - пирога с капустой. По моим наблюдениям его спрашивает каждый второй гость. Пустые прилавки и отсутствие востребованных позиций несут ощутимый денежный минус фирме и разочарование клиентам. Пожалуйста примите меры!
Ужасный нотариус. Обещали отправить предварительно договор для ознакомления. Попросили перевести предоплату на личную карту. В итоге мы звоним весь день. Время девятый час вечера - договора нет. Подписание должно состоятся завтра в первой половине дня. Все на нервах. Если хотите получить наплевательское отношение - вам сюда.
Очень внимательные и аккуратные стоматологи, лечить здесь зубы совсем не страшно )
Очень старательный парень работал 14-го сентября. Приготовил вкусный какао без комочков на безлактозном молоке. Спасибо!
Попросила сделать айс латте вареная сгущенка с 1 порцией эспрессо(обычно идёт 2), молодой человек любезно согласился, кофе вкусный, не крепкий, как я люблю, в меру сладкий. Спасибо!
Бестолковое место. Приехала на консультацию по поводу установки элайнеров, сказали, что все хорошо, можно установить и выполнить мой запрос. Попросили подождать 2 недели для составления плана лечения. Спустя 2 недели - тишина. Звоню по телефону - просят подождать ещё. Спустя 3 недели - опять тишина. Звоню, просят подождать ещё, я очень удивляюсь, но жду. Спустя месяц звоню в третий раз. И знаете что? Мне просто отказывают. Говорят, что лечение элайнерами в моем случае невозможно. Целый месяц изводить клиента, заставлять его ждать, чтобы по итогу отказать. Не тратьте свое время, здесь не уважают клиентов и их время.
Записалась на обучение, прохожу теорию. Отличная есть возможность заниматься как онлайн, так и офлайн. Преподаватель грамотный, знает как сделать информацию запоминающейся.