Repair of apartments
September 2024
1
Данного специалиста не рекомендую,как минимум из-за наплевательского отношения к своим клиентам.Договорились ,что приедет к нам обсудить детали ремонта ванной,Николай сам назначил дату и время.В указанный день ждали его,специально за час ему написала,подтвердил что приедет и пропал.Трубку не брал,на сообщения не отвечал.Через пару часов объявился с сообщением,что может заехать вечером🤦🏻‍♀️Конечно ни о каком ремонте с таким пофигистическим отношением не может идти и речи.
Avenue
August 2024
5
Прекрасный ресторан,с вкусными блюдами ,уютной обстановкой и хорошим обслуживанием.Отдельную благодарность хочу выразить администратору Минами,профессионал своего дела,который сделает для гостя все и даже больше ❤️Такой клиентоориентированности,доброжелательности и заботы ни в одном заведении я не встречала)Отмечали у Вас свадьбу,День Рождение,часто приходим на веранду и всегда все на высшем уровне❤️Спасибо большое всей Вашей команде!
Med
August 2024
5
Хочу выразить Вам благодарность. 23.08 отмечала у Вас День Рождение ,все очень понравилось. Очень вкусно, прекрасное обслуживание, отдельное спасибо официантке Анастасии и в целом спасибо большое за прекрасный сервис и отношение к гостям❤️
Barhat
August 2024
1
Планировала отмечать у Вас День Рождения,но общение с администратором,которая работала 17.08.2024 отбило у меня все желание вообще когда либо к Вам еще приходить.Такое не этичное,хамское поведение по отношению к гостю я еще не встречала.Звонила сначала по телефону,узнать стоимость депозита,при которой разрешено приносить свой алкоголь.Было озвучено дословно - Вас должно быть 10 человек,а если меньше 10 ,значит вы будете пить наш алкоголь 🤦🏻‍♀️После моего недоумения,что может все таки есть какая-то сумма,администратор мне ее озвучила и сказала,что необходимо приехать и лично обсудить меню и внести оплату для брони.Вечером приехала,администратор внесла имя и номер телефона и закрепила бронь.Я сказала,что хотела бы сразу обсудить меню и внести оплату,на что она ответила ,что это точно не сегодня,нужно будет подъехать завтра или послезавтра.Я уточнила, могу ли я в таком случае скинуть меню ,которое уже у меня составлено,на что опять услышала категоричное нет и что надо приехать еще раз,грубо и с негативом администратор начала мне доказывать,о том что по телефону она мне не сказала приезжать именно сегодня 🤦🏻‍♀️Я в полном разочаровании от такого отношения и уровня Вашего сервиса.Чтобы забронировать стол,я должна приезжать несколько раз,когда это будет удобно администратору,и выслушивать весь этот негатив 🤦🏻‍♀️Спасибо за внимание.
PotolkovayaKO
September 2023
5
Благодарим Вас за проделанную работу.Учли все пожелания,за одекватную стоимость сделали очень сложную работу быстро и качественно.Единственная фирма,которая взялась за наш потолок(обращались ещё в 5 организаций,и никто не взялся). Спасибо Вам огромное,всем будем Вас рекомендовать!
Aurum Family Resort & SPA
April 2023
1
В отеле отдыхали с 11 по 14 сентября 2022 года.Единственные плюсы отеля-прекрасный пляж в шаговой доступности и новые красивые номера,на этом все . Отвратительный сервис,который напрягал с момента заселения до самого выезда.Заказывали в отеле заранее трансфер от вокзала до отеля, который про нас забыл.В 5 утра на вокзале с детьми около 30 минут пытались решить эту проблему,в итоге добирались до отеля своим ходом.Администратор отеля единственное что сказала,что данный вопрос её не касается) Заселили в номера нас ближе к 16-00,брали два соседних номера.В одном номере не было сейфа,во втором полотенец,тапок ,халата и воды.Все это принесли ближе к вечеру после 3его напоминания,кроме халатов.Их принесли в день выселения из отеля,со словами-лучше поздно ,чем никогда.Такой уровень сервиса ещё конечно нужно поискать)С полотенцами тоже была вечная проблема-пляжные получили только на 2ой день отдыха, так их не было в наличии,а те что в номере-не заменили ни разу . Со столовой просто квест,сначала проблема найти свободное место,потом найти чистую и свободную тарелку, отстоять очередь за остатками еды,найти хоть одну ложку или вилку и так было ежедневно на любом приеме пище в любое время,персонал просто не справлялся с количеством народа в отеле.Выбора в еде никакого,каждый день одно и тоже,можно стоять в очереди за мясом и когда время подойдёт -оно уже закончилось и вместо него поставили макароны).В целом отдых в данном отеле оказался очень не комфортным,слишком много народа,хотя это был уже совсем не сезон.Каждый день возникали какие то проблемы и раздражения от того,что все везде заканчивается,вечно что-то не хватает,и в особенности от хамского отношения персонала,которые при любом вопросе ссылались на то ,что это не их проблемы и отель переполнен подождите щас гости разъедутся и будет всё лучше. А разве я не гость ?)Вобщем данный отель не рекомендую никому,своих денег не стоит.Визуально все красиво,но сервис данного отеля самый главный минус,после которого ни за что не хочется туда возвращаться ,отдых был испорчен