Golfstrim Okhrannyye sistemy
September 2024
2
Пользуюсь услугами Гольфстрима 8 лет. До 2020 года все, в основном, устраивало. Затем отношение к клиентам резко изменилось. И не в лучшую форму. Просто не считают клиентов за людей. Неделями добиваешься выезда мастера. Уже утвержденные заявки отменяют не уведомляя клиента ни по телефону, ни СМС. Выезжаешь на дачу, ждешь инженера весь день и уезжаешь ни с чем. Звонишь потом в службу заботы о клиентах (есть у них такая), они обещают во всем разобраться, позвонить и ничего... Никто не звонит. И это за последние 4 года было многократно. Неделями, а то и месяцами не могут заменить неисправное оборудование. При этом регулярно увеличивают ежемесячную плату "чтобы сохранить качество обслуживания". В общем это совершенно необязательная компания, заточенная только на сбор денег с клиентов, к которым она относится наплевательски.