Крайне неприятная женщина на выдаче. Отказали в выдаче моего заказа, по информации из сообщения и в интернете отделение работает до 21-00, но уже в 20-08 мне не выдали мой заказ, ссылаясь на то, что отделение уже не работает. На мою просьбу пойти на встречу и выдать мой оплаченный заказ, ответили достаточно грубо. Специально ехал, за заказом с дачи. Жалоба написана и отправлена в boxberry, надеюсь руководство примет меры. Хотя судя по остальным отзывам и все равно на репутацию.
Добрый день, 28 ноября 2021 был сделан интернет заказ на сайте www.housebrand.com на сегодняшний день 18.12.21 заказ не доставлен в магазин (при написанных условиях доставки в 3 рабочих дня на сайте), обратной связи нет , ни на сайте на письма не отвечают, не по тел в рабочее время. Звонили с мобильного тел 27 мин ожидание оператора из максимальных 30 мин и дальше звонок обрывается, за 3 мин никакой точной информации по заказу не дают,деньги возвращать не хотят, только обещаю даты доставки (Никто не перезванивает , после того как звонок обрывается!( Не знаю как можно повлиять на данной магазин , не советую его к покупке через интернет . Ужасное отношение к клиентам , не умеют работать с жалобами , с заявками ! До сих пор никто не написал не перезвонил после оставленных на сайте заявок . Хуже не придумаешь! Самый плохой интернет магазин