Сергей Р.
5
0
subscribers
0
subscriptions
11.8K
views
Все не плохо, но почему не могут сделать лимонад без льда???
Объем меньше, понятно вопросов нет. Но отказываться сделать напиток без льда? Такое первой раз встречаю
Лучший кофе на районе. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Есть программа лояльности, приятно получать напитки со скидкой
Закрываются раньше времени.
Отказали в обслуживании за 10 минут до закрытия
Много лет пользовался сервисом, включая хранение колес. Последний раз диски вернули все в ржавчине, борта отбиты, нипеля на всех дисках в трещинах и требует замену. Такое ощущение, что колеса в болоте лежали весь сезон, при этом колеса новые покупал там же в прошлом сезоне. В таком ужасном состоянии колеса никогда не возвращались. Единственное что смог предложить менеджер - это не пользоваться сервисом хранения. Позиция феноменальная типо не хотите, не надо у нас и без вас все хорошо. Хочется узнать за что тогда деньги платятся ? Может быть надо не клиентам предлагать услугами не пользоваться, а подход к сервису пересмотреть, если какие то проблемы начали возникать?
Цена/качество не соответствуют( крайне разочарованы:
1. номера чистые, но станд. номер очень маленький, особенно если поставить доп место.
2. доп. место - повидавшая виды раскладушка с растянутыми пружинами - ребенок спал, как в гамаке. Организация доп.места - отдельная история - занесли раскладушку, положили сверху белье и ушли - двигайте кровати, устанавливайте доп.место и стелите сами!
3. душ - лейка сломана, струи во всем стороны - после душа вся ванная комната в воде
4. лифты!!!- отель 20+ этажей - порой ждали лифт до 5-7 мин. И не всегда с 1го раз могли попасть в лифт - желающих много, а вместимость небольшая.
5. аквапарк - толпы людей!!!!! (я такого не видел нигде), вода грязно-серого цвета, бортики грязные, лежаков крайне мало, т.е. если ты пришел не с утра, то полотенце носи в руках
6. завтрак - в день большого заезда нужно было умудриться найти столик - караулили мин 20.
НО!
Ресторан в отеле - неплохой, ничего особенного, но вполне вкусно! Средний чек на чел. - 1700 руб
Правила на горках меняют на ходу, раньше можно было спокойно пользоваться большинством горок детям до 5 лет. Теперь выборочно чем то можно чем то нет. Логики с правилами нет никакой. На одном аттракционе с ограничением 5 лет можно всем детям, на соседнем уже нельзя. Часть аттракционов уже не работает.
В целом если ребёнку нет 5 лет делать там нечего.
По еде претензий нет, все вкусно, быстро, хорошо. Но стоит внимательно проверять счёт. Лишняя позиция на 10% счета, которой даже нет в меню испортила впечатление от ресторана.