Анастасия Б.
7
1
subscriber
0
subscriptions
190.7K
views
Разочарована полностью. Испортили мне ноготь, не убрали полностью отслойки и сделали покрытие, туда попала вода и видимо что-то еще, что вызвало разрастание плесени на весь ноготь, которую я увидела только когда от отпал(( после моего обращения ответили через сутки, что это у МЕНЯ отслойки у МЕНЯ попала грязь и МНЕ надо ноготь лечить, а то, что я ношу каждый месяц ВАМ деньги для того, чтобы мои ногти были ЗДОРОВЫ, ухожены и красивы, это видимо так, формальность которая никого не волнует. Пришла по своей записи после случившегося, (раньше мне подойти мне не предложили, хотя я писала что очень переживаю). Посоветовали купить средство для лечения - на этом ВСЕ)) Ни оплатить это средство, ни предложить решение ситуации, ни просто сказать ИЗВИНИТЕ! В вашем салоне все прекрасно, ровно до того момента, когда что-то идёт не так. Проверено два раза на себе. Ответственность, уважение и человечность - качества, которые руководство салона не использует в своей работе. (к мастеру претензий не имею, такое может случиться с каждым и человеческий фактор имеет место быть) НО мастер работает на руководство, которое в свою очередь, должно брать на себя ответственность за его работу, и решать вопросы. Отвратительное отношение к клиенту. Больше никогда не вернусь и всех подруг, которых привела к вам тоже разочарую. Мой маникюр на Новый Год - заплесневелый зеленый мизинец который я буду лечить за свои деньги. Благодарю вас за опыт и желаю быть добрее.
Приехали в 17:00, на входе сразу встретили выходящую работницу со своими подружками, сказала, что они уже закрылись, посоветовали искать другую кофейню))) сервис на высоте, что еще сказать
С удовольствием бы оценили ваш кофе, если кофейня работала в указанные часы работы! Ехали зря.
Отдыхали тут несколько раз. Очередной раз забронировали дом, внесли предоплату 50%. Далее планы поменялись. Решили попросить вернуть деньги. За 2.5 мес до даты заезда. Так это круг ада. отдел бронирования, администраторы хамили, «вы такие не одни» и пр. каждый день говорили разную информацию. То говорят передали информацию неизвестно кому, то я скажу управляющему, его сейчас нет, то я должна обсудить это с управляющим, то скажите какую сумму, то напишите на почту, напиши на вотцап. А там полный игнор и в вотсап и на почте. И потом через две недели вообще, что бухгалтер болеет. Отношение испорчено. Больше не поедем!
Очень классное место, были зимой с детками. В доме было чисто, на кроватях свежее белое белье, чистая уборная и душ, вся необходимая посуда, посудомойка, теплый пол все это очень порадовало. Олени, красивые лесные виды вокруг, купель - просто сказка. Думаю летом не менее прекрасно тут. Обязательно вернемся. Спасибо всему персоналу за заботу и прекрасный отдых.
Было любимым место пока не сменили весь персонал и зерна для кофе. Сейчас никакого вкуса, пьешь будто молоко. Девочки с недовольными лицами стоят. Желания заходить нет((
Пришла отправить посылку- сказали сервис не работает. Недовольные сотрудники встречают. Пришлось идти в соседний пункт. Там благо все работает.
Народу почень плотно. Классное место. Вкуснейшая пицца. Очень приветливая официантка Олеся)
Персонал с недовольными лицами, стою жду два ролла с кофе уже более 15 минут. Больше сюда заезжать не планируем