Maxim
14
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Очень грустно от того, что нет аналогов в городе, ибо это самая отвратительная локация сети.
Постоянно не докладывают, кассиры могут не здороваться. Последней каплей стало то, что вновь не положили в пакет часть заказа. Когда на следующей день приехали и попросили этот ничтожный пирожок, который вновь не положили - нам отказали. Нет чека - нет заказа. А то что я оплатил его, накопил бонусы (в приложении все есть), то что сами кассиры спрашивают, а нужен ли вам чек - это все ерунда.
В итоге, с нами даже говорить не стали, ни менеджер, ни директор. Молча дали жалобную книгу и все. Кстати, уже две недели жду ответ от туда. Отвратительные работники, отвратительная сеть. Я, заплатив за продукт, должен еще доказывать, что купил его.
Прекрасная студия! Прекрасные сотрудники!
Но! Очень-очень просим: пожалуйста, сделайте ширму-штору в гримерной, которая позволяла бы закрываться от тех людей, которые сидят в фойе на диванах. Не очень комфорта делать мэйкап, когда на тебя смотрят чужие люди)
Спасибо!
Если вы планируете гулять большой банкет (свадьбу, юбилей и тд) - не рекомендую это место для вашего торжества.
В самом начале праздника подошла абсолютно не адекватная администратор и стала просить, а в дальнейшем- требовать сделать звук тише, мол, вы сняли не все здесь, а только зал.
Уважаемые руководители заведения. Вы там чего, белены объелись? Вы сдаете зал для банкета! На котором работают не только вы, но и ведущий, ди-джей. Мы сняли весь зал! Мы сняли зал для нашего праздника и в законные для шума часы! Почему вы на стадии брони тогда не говорите, что мы не разрешаем громко делать звук? Мы бы даже на вас не стали тратить время!
Отвратительное место! Весь «сервис» в самом начале - просто обычное лицемерие, которое начинается после оплаты банкета.
Прекрасное место!
Заселялись в стандартный номер, снимали два дня. К дополнению к номеру брали турецкую баню. Девушки на ресепшен очень добрые, отзывчивые. Горничные всегда вежливые . Очень вкусная кухня, кстати, с круглосуточной доставкой. В номерах халаты, полотенца, зубные одноразовые щетки. В общем, по классу - я посетил целый отель! Спасибо за такой сервис!
Единственное, все же хотелось бы чуть более клиентоориентированности: заказали турецкую сауну, но в день посещения нам сообщили, что она сломалась и предложили пойти в другую. Не смотря на скидку клиента отеля, сумма все равно была выше той, на которую рассчитывали. Мне кажется, что было бы правильнее запустить нас в другую сауну по цене той, которую бронировали мы. Не мы же сломали хамам, но переплачивать пришлось нам..)
Обожаю это место. Всегда, когда приезжаем в Крым -снимаем домик на сутки с джакузи. Нереальный вид, нереальная атмосфера. Да, дорого. 20 тысяч в сутки. Но, один раз живем, как говорится!)
Раньше было любимое место, пока администратор не перепутала даты. Бронировал за несколько месяцев для того, чтобы отметить день рождения. По итогу, вместо февраля - записали на март. Позвонил хозяину заведения, на что он выразил полное равнодушие и сказал, что ничем помочь не может. Все три года хороших «взаимоотношений» с треском провалились. Более мы сюда не ездим и не рекомендуем это место. И да, там действительно грязно, действительно старая мебель, действительно не работает то телевизор, то караоке. Но это все было не так значительно, ведь нам казалось, что с нами максимально по-доброму общаются и всегда отзываются. Увы.
Люди! Почитайте сначала негативные отзывы! Не верьте оценке в 5!!
Пришли покушать в это заведение. К местам нас ее проводили, меню не принесли, пока мы сами не напомнили о себе. К сожалению, много позиций в меню нет, официанты не знают состава блюд. Обратились к администратору с вопросом, почепу нет так много позиций. Поличили ответ: «Меню старое, давно не обновлялось». В общем, так и ушли.
Прекрасное место! Свежие цветы, доброе обслуживание. Очень хочу выделить флориста Карину, которая поможет сделать замечательную композицию в указанную сумму! Обязательно обратимся еще! Очень рекомендую!
В целом все прекрасно, как и во всех других точках, только резковатые продавцы. Попросили оладьи, на что нам ответила девушка «надо уточнять, какие именно, у нас их много видов». Как мне кажется, она и сама могла бы уточнить…
Хочу выразить огромную благодарность Лилии, которая отвечает за караоке. Она очень добрый, вежливый и искренний сотрудник! На таком отношении к гостям и строится в целом общее впечатление! Спасибо за эмоции, что были получены нами при посещении Импровизации! Отдельно благодарю поваров и официанта Михаила!
