В этой клинике не получила обещанную медицинскую помощь без объяснения причины.
Лечила здесь травму ноги, для чего мне назначили прохождение МРТ. Из-за непредвиденных обстоятельств я опоздала на 7 минут, а по правилам заведения регламентированы опоздания до 10 минут, о чем при мне же в разговоре с врачами по телефону сказала девушка-администратор. То есть, согласно нормам, меня должны были принять. Однако МРТ-специалисты отказались проводить процедуру без объяснения причины во время разговора по телефону с администратором.
В итоге меня администраторы погнали с больной ногой к кабинету МРТ разговаривать с ними самостоятельно, однако врачи мне просто не открыли дверь, хотя в это время была моя запись. В итоге я не получила обещанную мне медицинскую помощь (запись в этой клинике забитая, здесь снимок в течение ближайшей недели не было возможным, а у меня сильная травма. Я очень ждала эту запись, она была мне очень нужна). Помимо этого, с больной ногой пришлось бесцельно побегать по коридорам и столкнуться с откровенным игнором от врачей.
Я признаю, что опоздание - не совсем правильно с моей стороны. Однако, как и у всех людей, у меня случились никак не предвидение обстоятельства, в которых я очень сильно торопилась, чтобы успеть на прием. Кроме того, по регламенту меня были ОБЯЗАНЫ принять, так как мне несколько раз сказали, что принимаются опоздания длительностью до 10 минут.
Как дополнение ко всему - грубость охранника, который раздавал мне «ценные рекомендации» о том, как рассчитывать свое время, хотя это вообще никак его не касается. Но это - мелочь по сравнению с тем, что я не получила обещанную мне медицинскую помощь, которая была очень нужна в случае сильной травмы.