Ville V.
6
0
subscribers
1
subscription
91.6K
views
Целый час с 8 утра до них дозванивалась, чтобы услышать извинения и просьбу перезвонить в другой.
Обманщики. В сообщении озвучили одну сумму рассрочки для покупки карты голд, а когда приехали в это "департамент" то сумма рассрочки возросла на одну тысячу рублей. Когда начали интересоваться откуда такая сумма, девушка ответила, что оператор на телефон ошиблась. Возобновили переписку в ВК, сказали, что произошел технический сбой, но верную сумму так никто и не озвучивает. Так как с вами иметь дело, если вы пытаетесь обмануть своих постоянных в прошлом клиентов?
Не связывайтесь с ними. Вставляли нам окно в комнате. Это ужас! Все криво, с нарушениями всяких технологий, подоконник выгнуло. Надом приглашали их руководство, чтобы те оценили работу их компании. Поразводили руками, пожали плечами, попросили прлщения. И всё! За компенсациями за отвратительную работу только в суд. Суд судом, но через три месяца после установки начали отказывать механизмы створа окна. Никогда к ним не обращайтесь, если не хотите надолго испорченного настроения.
Не умеете с клиентами работать! Пришла, чтобы приобрести абонемент. Первое, в чем меня уведомили - справка о врача с допуском к занятиям и физическим нагрузкам. Я ответила спасибо и вышла из их клуба. У фитнесс бизнеса сейчас большая конкуренция и тратить время на собирание справок глупо, если рядом предоставляют те же услуги без похода к врачам и навяливания каких-то саоих, только за 800 рублей за справку. Когда уже приехала домой, менеджер начала по телефону оправдываться, что справка необязательна оказывается! Так вы стройте разговор с клиентом правильно! Я потеряла много времени на ваш фитнес ХАОС.
Спасибо всем врачам, которые работают в этой клинике. Я не однократно убеждаюсь, что здесь прекрасное обслуживание и забота о питомцах. Сегодня была серьезная операция и мы переживали за нашего хвостатого. Не буду вдаваться в подробности, но после лечения радостно видеть, что наш четвероногий член семьи бодр и радостен, играет и имеет аппетит. А что касается недовольных клиентов, то Бог им судья. Ветврач не волшебник и не может воскрешать. Берегите своих питомцев. Врачам огромная благодарность.
Часто ухожу без покупок, т. к. забывают вовремя пополнять товары на полках. То у них в 2 часа дня картошка закончилась, причем вся! То хлеба нет, то молочные витрины пустуют. Приходится идти в другой магазин.
Хороший чистый магазин, приятно заходить. Всегда вовремя пополняют запасы продуктов на полках.
Грязь, помойка, разруха и очень скудный ассортимент. Жаль, что жителей нашего города оставили без выбора.
Узнав, что в легкоатлетическом манеже есть неплохой тренажерный зал, я пришла узнать сколько стоит посещение и посмотреть как выглядит зал, как и какими тренажерами оборудован. В холле пришлось ждать администратора, которая ничего рассказать мне не могла, потому что «вся информация на стендах». По моей настоятельной просьбе посмотреть зал я услышала: зал, как зал. Странное отношение. Надо сказать, что через несколько дней я приобрела абонемент. В очередной день моего посещения(06 марта) я, как заведено, подошла к администратору за номерком от шкафчика. В итоге я не смогла воспользоваться этим шкафом в раздевалке. Вернулась к администратору и попросила поменять номерок и получила ответ, что других нет. Клиенту вашего манежа, который заплатил за услуги, а не посещает «в долг» не можете предоставить нормальные условия для того, чтобы переодеться? Я оставила ключ и ушла. В этот день ваши сотрудники отказали мне в тренировке. В 20.00, когда не так много спортсменов, ваши работники не захотели пойти на встречу клиенту. Спорить я не стала, т. к. руководство в такое время уже не работает, понятно, что вашим сотрудникам всё равно, на встречу они не идут, полностью игнорируют посетителей, никакой человеческой эмпатии. Хотя вряд ли вашим работникам это понятие знакомо.