Дарья Талаева-Дементьева
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.1K
views
Приятное обслуживание! Обширное меню и очень вкусные блюда! За балканской кухней только сюда!!
01.02.25 отмечали день рождения мужа в вашем ресторане. Блюда не подвели, все было очень вкусно. Гости остались в восторге. Однако есть огромное НО, испортившее атмосферу и настроение праздника имениннику- хромающее обслуживание. Сначала есть вопросы к хостес, которые принесли меню спустя 15 минут ожидания и просьб наконец-то принести меню. Какая же была у хостес отговорка на то, что мы сидели без меню? «У вас же есть предзаказ». А какая разница есть у нас предзаказ или нет? Второй вопрос к официантам. Наш банкет обслуживала официантка Анастасия, которая весь банкет подходила к нам с недовольным лицом, была абсолютно без эмоциональна. Про день рождения и поздравление именинника от ресторана вообще забыли! Поздравили спустя два часа и то только после того как я подошла к девушкам хостес с просьбой наконец-то поздравить, потому что гости уже расходятся. Огромное разочарование.
P.S. добавляю к отзыву еще: по итогу со мной никто так и не связался.
13.09 к сожалению зашли в это место. Сотрудники нерасторопные, хамят в открытую. Задержки по готовности оправдывают низкой заработной платой и нехваткой сотрудников, хотя некоторые сотрудники просто стояли и разговаривали. Особо хотелось отметить менеджера Екатерину, которая не фильтровала свою речь по отношению к посетителям. Вы не заведение премиум класса и если вас что-то не устраивает в своей работе, смените ее, а не с лицом полным недовольства отвечайте людям. Ставлю одну звезду, хотя надо вообще без звезд. Примите меры по отношению к сотрудникам. Это не дело.
Классное место с потрясающей атмосферой, коктейлями, музыкой, персоналом! Особенно хотелось бы выразить официанта Диму за создание отличной атмосферы!!
Посещали ресторан 26.04 на семейный праздник, отличное облуживание и атмосфера, официант Ангелина очень приятная!!!!