В последнее время одни расстройства. Неоднократно оформлялись заказы с доставкой, заказ принимался и спустя час тихонечко отменялся. Об этом не приходило уведомления или звонка. Узнавали об этом только после того как заходили в лк и видели статус заказа - отменен. Такое происходило ни раз, ни два и не три! Если какие-то проблемы, почему не предупредить что нет возможности принять заказ? Почему заказ не отменяется сразу? Теряем время, настроение и веру в человечество.
Дважды ребята меня подвели… сдавала авто на плановый ремонт, попросила заодно посмотреть кондиционер. В пятницу машину сдала, в субботу утром отзвонились, сказали готова. По личным причинам приехала за машиной в воскресенье. Ради интереса уточнила что было с кондиционером, ответили - сломался. На вопрос почему не озвучили по телефону и не сделали - развели руками, мол пересменка была.. такая себе причина. Было полных два дня, успели бы сделать. Ок. записалась на другой день, письменно подтвердили что меня ждут, приехала - закрыто. На телефоны и в мессенджере не отвечают, хотя это в рамках рабочего времени.
И еще это первый сервис, где машину отдают с грязным поэлетиленом на сиденье и руле. Это новый тренд?