ЕИРЦ СПб
Address
Business hours
Open until 20:30
Directions
Baltiyskaya
330 m
Baltiyskaya Metro Station
212 m
Information verified by owner
256 reviews
March 10
Много раз обращалась с разными вопросами - нареканий никаких. Всегда вежливо выслушают и достаточно быстро ответят на все интересующие вопросы. Посетители бывают разные, есть и невыдержанные. Спасибо за тактичность тем, кто терпеливо объясняет каждому, отвечая порой на одни и те же вопросы. Электронная очередь - очень удобно. Бывает, что она идёт достаточно быстро, иногда же нужно подождать. Стараюсь приехать в первой половине дня, к открытию центра, т.к.в это время не так много посетителей.
1
February 18
Филиал ада в Санкт-Петербурге.
4 часа в очереди, с ребёнком. Половина посетителей пожилые или с детьми. На вопрос "а можно ли через одного пропускать" ответ "у нас так не положено". Как всегда работает только половина окошек. Запись на определённое время - только на месяц вперед. Один раз повезло быстро обслужиться, тк приехала в субботу к открытию.
И это я ещё молчу о том, что и по телефону, и на сайте, и при личном приёме тут или в их филиалах сотрудники могут выдавать вам совершенно противоречивую информацию. Такое впечатление, что никто вообще ничего не знает и все службы у них работают сами по себе.
Для примера, 6 июня на Михайловна сотрудник принял у меня повторное заявление на разделение счетов, а потом при общении по телефону мне сообщили что "счета Вам разделили уже 31 мая".
Не хотелось бы общаться с ними никогда, но, увы, приходится.
7
November 30, 2024
Тоже одна из непонятных организаций в городе. Собрали все организации в одну кучу, и теперь сидят там эти бедолаги, "попки - попугаи" операторы в колл-центре, и не знают, что, где искать, где смотреть, И чего с этим делать.... Последний звонок 29.11. 2024 года, сидит там это бедолага и расспрашивает у меня фамилию, адрес, номер дома - 10 раз спросила, и не знает где, и чего искать, по моей заявке... непонятно, для чего им вся эта информация, когда у меня на руках есть номер заявки и от какого числа. короче, они там сами ни фига не соображают, но зато не забывают начислять вовремя нам всем пени!!!! и присылать информацию о просроченных счетах... Итог - 18 минут на уточнение просроченной заявки при наличии всех исходных данных ! ! !И как следствие решения проблемы НОЛЬ!!! полный бред...
25