Пришла сегодня, 19.07.24, в этот пункт выдачи за книгами для ребёнка вместе с 3х летним сыном. Дождались своей очереди, за стойкой стояла неизвестная нам работница. Вежливо и доброжелательно по дурной привычке попросила выдать заказ с Авито. Женщина буркнула- подождите. Подождали) дождались снисходительно высунутой руки со сканером и очередного бурка из-под стойки- штрихкод. Сообщила, что кода нет, заказ с Авито. Снова услышала утомленный комментарий, чтобы я продиктовала номер телефона. Я продиктовала, с дикцией проблем не имею, услышала грубое- «что там после первых трех цифр?» Мое ослабленное трехлетним ребёнком терпение не выдержало и я ОЧЕНЬ громко сообщила номер снова, затем код. Стыдно было только перед своим ребёнком, который удивился, почему я так громко заговорила. Большая просьба-если вы набираете сотрудников оказывать услуги, которые я честно оплатила- донесите до них, пж, что подобное поведение относительно клиентов неприемлемо. Искренне надеюсь, что если в следующий раз придется воспользоваться услугами данного пункта- вернётся наша доброжелательная сотрудница( светленькая и худенькая), к сожалению не знаю её имени. Пункт удобен, но портить настроение из-за непрофессионализма и злости некоторых женщин я больше не намерена. Если нет желания и возможности работать с людьми,- много работы на улице, где можно изливать свою желчь над газонокосилками и метлами. Да и здоровью полезнее свежим воздухом дышать.
Здравствуйте! Делала отправку в этом пункте 17 февраля. Очень понравилась оператор Ольга-доброжелательная, вежливая и с чувством юмора). Работает быстро и аккуратно, за что отдельное спасибо!!! В самом пункте чисто, опрятно, удобно.
Расположение очень удачное, рядом остановка общественного транспорта. Отдельное спасибо директору за такой пункт и людей, работающих в нём!!! Удачи и процветания!!!
Заказываю часто. Девушки все очень приветливые,доброжелательные. Обслуживают быстро,без проблем! Всегда приятно пообщаться! Товар приходит качественный,что очень радует!
Отправлял посылку первый раз, сотрудница (не запомнил имя🫣) очень внимательно и очень терпеливо всё рассказала, как что нужно делать. Спасибо. Очень доволен.
Вполне приличный ПВЗ, удобное расположение, ребята, которые работают, отзывчивые и приветливые. Работают с полной отдачей и оперативно. В общем, остался доволен 👍
Удобное расположение. Но девушка там работает, просто ужас. Общаться с клиентами не умеет, как будто на рынке стоит. Глаза закатывает. Посылки упаковывает очень долго, не спеша, как будто специально испытывает терпение людей.
2
1
Show business's response
ASTNJ
Level 13 Local Expert
August 13
Не большой пункт выдачи ,заказывала с Авито-пришла -проверила -забрала ,удобное для меня расположение и не было очереди ,чистенько и аккуратно
Единственный минус это входная группа: разваливающееся крыльцо и люфтящая дверь. Сотрудник сейчас крайне приятный молодой человек, который быстро находит и выдает заказ
Заказ пришёл даже раньше срока. Девушка в пункте была вежливой и все оформила быстро. Очень понравился подарок ребёнку. Все подошло. Нам предложили примерить. Раздевалка чистая с зеркалом.
Отвратительная работа. Пришли забирать заказ в 21:10 и упёрлись в закрытую дверь с табличкой, работаем до 20:00 хотя в приложении Яндекс Маркет указана работа до 22:00 Пришли на следующий день и опять не смогли забрать заказ, нам по хамски сказали: что вы все ходите, база не работает, заказ выдать не могу. Плохо!