Wildberries
Directions
Rasskazovka
1.26 km
Boris Pasternak Street, 7
179 m
Similar places nearby
145 reviews
October 6, 2024
Очень удобное для меня расположение пункта выдачи. Обслуживающий персонал замечательный, молодой и задорный. И это самое главное! Все дела у них хорошо получаются. В пункте всегда много заказов, но я никогда не стояла и всегда все доброжелательны.
1
November 18, 2024
Смена 17.11.24 смогла не только про...терять все принятые утром товары, но и не найти их в течение суток. Новые сотрудники не просто некомпетентны, они в принципе не пытаются такими быть: неинициативны и нерасторопны (как минимум при поиске заказа на складе можно было бы для начала понять ЧТО в нем - бессмысленно перебирать мешки с пуховиками, если ищешь двететрали формата А5). Время - ценнейший ресурс, но, видимо детям до 20 это пока не ведомо, и дважды ожидание выдачи товара по 40 минут (БЕЗРЕЗУЛЬТАТНОЕ!) для них в порядке вещей
П.с.: при этом в параллельно существующем тут же озоне никогда не было таких проблем, даже в периоды авралов в сезонные праздники. Хотя товара там сейчас также принимается и отпускается очень много
5
December 3, 2024
На ПВЗ работают дети, которые не несут никакую ответственность за сохранность товара и позволяют себе при клиентах разговаривать матом, не стесняясь вообще никого! Товары теряют, забывают менять статус «принят на склад» и как следствие выдать не могут. Я, как потребитель, ввиду этого замораживаю денежные средства на счету ВБ, в ожидании окончания срока недопоставки и возврата денежных средств. В итоге ни денег, ни товара (перезаказ с доп фин нагрузкой) + потраченные нервы.
Пойду ли я после этого в другой пвз или другому маркетрлейсу? 100%!
ВБ впринцепи безучастный к проблемам своих клиентов и не готов тратить время не поддержание и улучшение репутации.
5