Бронировали стандартный номер на двоих с двумя кроватями,уточнили в отеле насчет брони,все подтвердили. В день заезда нас поселили в маленький номер с одной кроватью на двоих,хотя по факту кровать полуторная и двоим на ней спать невозможно.Извинились,
номер не поменяли,якобы нет мест. После заселения зашли в ванную,дверь захлопнулась. Замок оказался сломанным из-за чего было невозможно выйти. В итоге в ванной просидели 30 минут,администратор не могла открыть замок,мастер был не на рабочем месте, открыл мужчина с помощью двух ножей. За все случившееся перед нами только извинились и дали другой номер,в котором не оказалось раковины,что является предметом первой необходимости!! Так же в отеле нельзя оплатить картой,только наличные или перевод,хотя при бронировании уточняли и администратор сказала,что есть оплата картой. Отель не стоит своих денег, за такие же деньги нашли намного ближе к Кремлю день в день и лучшими условиями.
Останавливались в отеле, на пару ночей. Сам отель соответствует по цене за номер, в номере есть всё необходимое, девочки админы, на ресепшн очень приветливые, реагируют на все просьбы и замечания, что очень редко бывает. Расположен отель в центре, все достопримечательности в шаговой доступности, что не мало важно.
Отель рекомендуем!
Очень понравилось расположение гостиницы - всего 800 м пешком до Кремля. Номер чистый, светлый и тихий, благодаря окну во двор. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха, особенно понравился удобный высокий, оптимальной жесткости матрас на кровати (после дня, проведенного на ногах, спина отдохнула прекрасно). Также уют создают настольная лампа с теплым светом, стаканы, холодильник и телевизор, фен, тапочки и набор для душа. Есть общая кухонная зона, где можно погреть еду и заварить чай. Сотрудники гостиницы вежливые, гостеприимные. Приятно встретить такое внимательное и доброе отношение! Мы остались очень довольны отдыхом!