Viktoriya
231 reviews
August 5
Я конечно останавливался во многих отелях и гостиницах, и даже не в одной стране.
Но первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы в номере, если не ошибаюсь «ПолуЛюкс» почти за 5000 рублей в сутки, администратор Дарья мне выставляла претензии, что якобы я нанес ущерб их отелю в виде пятна на постельном белье!
Причем я даже не уверен, что это вообще после меня, то есть если вы случайным образом прольете кофе или чай на белье, знайте, вы нанесли ущерб отелю и будете платить штраф)
Забыл добавить, что в номере «ПолуЛюкс» еле работал кондиционер, а так вроде все отлично.
2
2
January 15
Что хорошо: в ресторане красиво, периодически бывает живая музыка, есть зоны для курения, удобное расположение в городе. Теперь о плохом: звонил за 4 дня до посещения ресторана и бронировал столик, но когда пришли, оказалось что меня не записали (то ли забыли, то ли ещё что-то), в общем проблему со столиком решали минут 20 примерно. По еде в меню было не все, какая-то еда была несоленой (перемычки с икрой), утиная грудка в маринаде очень сухой, официантов было трудно поймать, чтобы что-то узнать или заказать.
March 26
Отличная гостиница! Уборка номеров, пополнение принадлежностей гигиены и воды производится ежедневно! Персонал очень вежливый и внимательный! Всегда решали вопросы! Место расположение тоже очень удачное. Рядом приличный ресторан "Штольня", тренажерный зал и центральная улица города.
4
June 5
Остановились в полулюксе. Шумоизоляции с соседним номером практически нет. Часов до 2 ночи слушал телевизор соседей.
На завтрак заказал кашу без молока. Утром пренесли кашу на молоке (у меня непереносимость молока).
Сказали "ну простите что так получилось"
За что отдал деньги за завтрак не понятно.
Сервис на троечку.
Номер с такой шумоизоляцией тянет на твердую двоечку.
4
May 31
Отель 5 из 5. Всегда в командировках живем только тут. Сервис на высшем уровне. Запеканка по пятницам топ😁Спасибо за ваше гостеприимство!
3
1
April 6
Ну не самое лучшее место, серьёзно за 4300 сутки пардон перебор, даже микроволновки нет, и завтраки не особо, в первый день реально не вкусный круассан, во второй вполне вкусный омлет, ещё я в шоке что кофе варёный на завтрак стоит денег, ну как.... Где не была, если завтрак берёшь, ну кофе то можно сделать, на минутку завтрак стоит 300 р дополнительно. Я кофеман тот ещё, и это прям было не приятно ( Комната маленькая, и душ бежал, особо долгий душ не примешь потому что не особо спускается вода.
1
May 28
Очень удобные и комфортные номера! Всегда чисто, отличный и доброжелательный персонал!
October 17
Хол красивый, номера тоже норм, после ремонта. Недалеко столовая есть в офисном здании, магазин рядом. Завтрак скудный ну и ладно.
October 26
Персонал приветливый. В номерах очень жарко, и требуется ремонт сантехники. В этом же здании бар Штольня-в пятницу и субботу тихо не будет.
July 27
5Уютная гастиница. Вежливый персонал. Удобное место расположения. Кафе в этом здании, готовят вкусно. Обслуживание номера не навязчивая, с заменой туалетный принадлежностей. Каждый день в номере бутилированная вода. Спасибо ппрсоналу
1
August 31, 2023
В принципе все в порядке. Номерной фонд обширный. Лучшего от Ленинска ожидать сложно. Но если сравнивать с отелями городов побольше - нет холодильников в обычных номерах, завтраки - не шведский стол, но перекусить до обеда возможно. Что прям разочаровало - полное отсутствие звукоизоляции - слышно как в соседнем номере чихают, справляют нужду ну или в холле говорят горничные.
1
June 5
Милая очень чистая гостиница с очень доброжелательным персоналом, ОЧЕНЬ рекомендую
February 22, 2023
Мне очень понравился отель. Большой номер, со всем необходимым. Удобная кровать с белоснежным бельём. Большая ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, если вы собираюсь что то забыли, то здесь все есть. Отмечу что в стоимость номера входит не только чай, кофе и обычная вода , но и газированная тоже. Разнообразием мини бара вообще была удивлена. Ни в одном отеле я не видела настолько большой выбор напитков. Вообщем рекомендую стопроцентно
3
August 3
Отличный отель, вежливый персонал, все чисто, а утренний омлет просто бесподобен!
3
February 11
Были несколько раз и каждый раз орёт музыка так громко, что даже официант нас не могла сразу услышать. И духота. Зарекались больше не ходить, но пошли по приглашению. Пришли. Уже на входе я поняла, что музыка опять орать весь вечер будет. Сели за стол. Подошла официант. Сделали кое как заказ, пришлось орать ей в ухо. Заказала 2 одинаковых горячих блюда. В итоге принесли только супругу. Сидела ждала, думала может позже принесут. В итоге позвала официанты, она подошла и удивилась. Извинилась, сказала не услышала, что два блюда. И не удивительно. Музыка ну сильно громко играла. Мы даже сидя за столом не могли сказать тост, так как не было смысла. Посидеть поговорить, посмеяться тоже смысла не было, ни кто, ни кого не слышал. Приходилось кричать друг другу в ухо. Неужели нельзя в начале вечера чередовать громкость? Вышли на танцпол люди включите громко, расселись по столам убавьте звук, в конце вечера, когда уже все танцуют включите громко. Душно, на танцполе все как селёдки, мокрые. На кого из мужчин не глянешь у всех от пота мокрые пятна на спине и на подмышках. Вообщем громкая музыка и духота это минусы этого заведения!К остальному претензий нет. Заказанные блюда подали быстро хоть и была полная посадка. Всё вкусно и красиво. Решили больше не пойдём сюда.
4
February 22
Номера хорошие и чистые. Сантехника рабочая. Персонал отличный, в холле кулеры для дополнительной воды и зона, где можно погладить. Есть диваны.
July 23, 2023
Отличный отель!
Номера чистые, особенно ванная комната.
Персонал вежливый.
Завтраки вкусные, но без особого выбора. Один из не многих отелей, который можно спокойно рекомендовать.
3
March 11
Отличная гостиница, останавливались уже несколько раз по пути Шерегеш. В номере чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания.
3
2
December 21, 2023
Вроде бы всё красиво (дорого/богато). Но есть нюансы: горячая вода (а иногда и холодная) немного с коричневым оттенком; кран в душе настроить может только профессионал с большим опытом; слышимость на уровне #какбудтостенынет#; завтрак за свои деньги неочем. А в остальном всё неплохо...
3
April 23
Обслуживание на высшем уровне. Еда очень вкусная. Душевная атмосфера. Красивый зал,холл. Много локаций для фото
May 20, 2023
Доброго дня, для данного городка гостиница очень даже приличная. Номера есть на любой кашель. Я остановился в двухместном, он мне даже для одного показался мал. Возможно с ребёнком будет комфортно. Коллектив приветливый и вежливый. За три дня пребывания были накладки с пультом от тел. и бойлером. Узнал зарплаты девочек на рецепшене 25 тыр, ну что я могу сказать владельцам данной гостиницы, стыдно вам должно быть за такой уровень зарплат, Стыдно.
1
July 21, 2023
Всегда свежее приготовление блюда, большой ассортимент, всегда пробуем , что нибудь новое из меню, никогда не разочаровывались, сортировка столов и подача блюд всегда супер. Справляем семейные праздники, и корпоративные.... Всегда просто отлично, музыка живая, обслуживание приятное..
3
May 24
Комфортное проживание, вплоть до халатов, персонал при кафе (Штольня) нерасторопный, ждать блюдо можно полтора часа и не дождаться.
4
1
February 14
Останавливался 1 в двухместном номере. Цена с завтраком 4200 за сутки. Вполне достойное место для проживания в Ленинск-Кузнецком. Если жить вдвоём- булки тесно. Видел, что в соседнем номере того же сегмента нет кондиционера, так что спрашивайте заранее, если для вас важно.
September 30, 2023
Всё неплохо - чисто и удобно.
Из плюсов: завтраки и ресторан рядом
Из минусов: ловля WiFi в номере - отдельный конкурс
1
July 29
Чисто, красиво
Ужинали там всей семьей
Нам понравилось
2
1
January 11, 2023
Гостиница, наверное , лучшая для Ленинск-Кузнецка, но работа персонала оставляет желать лучшего! Относительно чисто, уютно и комфортно! Музыка вечером колбасит из «Штольни», но особо дискомфорта не созидает!!
1
November 10, 2023
Хорошее место, можно спокойно посидеть с компанией! Готовят вкусно, официанты внимательны к гостям, в целом рекомендую😉
February 25
Всё красиво, но дороговата! Завтраки однообразные, без права выбора, половину из предложенного не ем, а вареный кофе нужно покупать отдельно!
3
December 11, 2023
Красивая гостиница, отличные номера. В полулюкс есть нужное количество полотенец, тапочки, халаты, белоснежная постель. Претензий нет вообще
1
July 28
Хорошая стилизованная кухня, атмосферный ресторан
3
December 28, 2023
Добрый день! Хотелось бы написать истинную правду ...Чуть раньше стали закрываться в 24.00 уже отключили музыку. Часы работы до 01.00 часов. Хотелось бы немного нового в вашем меню! Но в целом для нашего города неплохо, т.к. нет конкурентов!
2
June 18
Лучшее место а городе, качество питание и обстановка
December 13, 2022
Обслуживание в гостинице Виктория понравилось, отель заслуживает своих звезд однозначно. Номер заказывал полулюкс, широкая кровать, есть письменный стол для работы, но в морозы было довольно прохладно в номере, дежурная с рессепшн передала обогреватель и ночь прошла без особых проблем. Завтрак готовится рано, это очень удобно.
1
March 20, 2023
Изнутри и с наружи чувствуется ,,рука хозяина,, окуратно,чисто, продуманно с головой.
Комнаты облагорожены ,при простом дизайне,чувствуешь себя почти по домашнему. Обеденных зон , больше чем достаточно, и посидеть, и перекусить, и пообедать плотно.
Интерьер продуман ,,а ля штольня,,
Персонал приветливый, ни каких раздражающих шумов нет, в номерах чистота и санитарная зона,укомплектованная по серьёзному, и во всех помещениях надо отметить, освещение продуманно по человечьи.
Ничего не напрягает, за два дня просто отдохнул.
Качество меню и еды,как говорят, на вкус и цвет - товарищей нет.
Красиво,чисто,прилично,доступно.
4
September 15, 2023
Как бизнес центр..много отделов..цены...видимо ещё от аренды не для каждого кармана.
Как ресторан...пафосно.тесно и не вкусно!
А если ещё тамада с г.Полысаево..эта стриженая...,,роковая,, женщина .которую якобы все знают.... туши свет.
2
March 2, 2023
Очень хороший и чистый презентабельный отель, все в прекрасном состояние уровень 5 заездосного отеля и хорошее отношение персонала. Рекомендую когда в следующий раз поедем в Шерегеш тут же остановимся.
3
February 14
Очень на хорошем уровне ресторан- вкусно, качественно и приятное обслуживание!
1
October 12
Уютный чистый номер, приветливые сотрудники
August 26, 2023
Большое спасибо за гостеприимство,очень хороший сервис, вежливый персонал,отлично провели время в Вашем Отеле
1
1
December 26, 2022
Очень, очень довольна . Обслуживание класс. Персонал вежливый,еда вкусная порции большие. Молодцы. В преддверии празника хочу пожелать всем здоровья,успехов и процветания.
3
1
May 10, 2023
Вежливость персонала на пятёрку! Комнаты чистые, убирают каждый день. Комплекты полотенец, кофе воды и чая каждый день приносят. Советую, все супер!!! Но...у комнат нет изоляции, все слышно через стенку и двери.
1
September 23
Уютное место. Очень красивые интерьеры
March 19, 2023
Еда вкусная, можно посидеть и нормально отдохнуть, приличное заведение.
В нашем городе не так уж много мест, где можно потанцевать и отдохнуть, и это одно из немногих.
2
March 31, 2023
Номерной фонд новый, отличный. Тихо и уютно. Пожалуй лучшая гостиница в Ленинск Кузнецке !!! Сочетание цены и качества!!!
1
July 5, 2023
Персонал хороший, номер чистый. Есть все что нужно. Завтраки есть, добротные. Еда вкусная есть ресторан рядом
3
1
July 18
Отличный отель, в Ленинске лучше не найти.
2
1
November 25, 2021
Не плохой отель особенно если учесть что ЛК не большой городок, очень чистые номера,вежливый персонал, есть большая правда не охраняемая парковка.
Из минусов : скудные завтраки, если вы любитель плотно позавтракать берите два 😊, в здании отеля находиться ресторан в пятницу в номере было достаточно шумно. В целом не плохой вариант проживания , однозначно рекомендую.
January 10
Приятная и чистая и красивая гостиница. Но!!! Вместо стен - «занавески». На шумоизоляции оч сильно сьекономили, можно сказать ее нет вовсе)))
1
January 29, 2023
Хамское отношение персонала. Приехали в гостиницу большой группой детей на соревнования, заказали заранее ужин в ресторане. То ли администратор, то ли директор начал выгонять детей со словами «уходите быстрее, сейчас гости придут». Дети для них не гости, и, судя по всему, не люди. Кормили нас с одноразовой посуды. В ресторане! Еда как в школьной столовой, маленькие порции. В номере не было никаких средств гигиены. Попросил тапочки одноразовые на ресепшн, ответили «у вас и так со скидкой номера, какие тапочки?». То есть если сделали скидку, то надо ограничить во всем) ну хоть пульт от телевизора не забрали, а то в номере со скидкой смотреть телевизор тоже не положено 😀тапочки дали в итоге, без лишних споров. Но зачем комментарий был про скидку - не понятно. В скупе вот такое впечатление оставили .
1
1