Вот тут, конечно, будто приходишь в гости к богатому другу. Шик блеск красота, как говорится. Все вежливые, все подскажут, помогут, очень доброжелательно. Забыла на 2 этаже на приеме диск с КТ, так мне кассир сказала - спокойно, ща всё будет. Позвонила на ресепшн, там сбегали, еще и пару раз, потому что у врача уже другой пациент. Дождались, принесли. Сервис! Отдельное внимание врачу-хирургу Дмитрию Юрьевичу. Не зря его вся клиника хвалит. Удалил два зуба, я даже не заметила момента когда он их вынимал, скажем так. Просто зажал челюсть, ковырял, ковырял, смотрю уже зашивает, я такая эээээ когда успел-то))) цены - космос, но прямо хорошо мне было))) и от метро два шага.
Любая деятельность, это прежде всего люди. С детства боялся стоматологов. Случайно попал на прием к Великой Юлии Андреевне. В процессе лечения обнаружилось что 6-ка подлежит удалению. Юлия посоветовала обратиться к Давиденко Дмитрию Юрьевичу. Ну что сказать, я оттягивал как мог, посмотрел уйму видео и отзывов в интернете. В итоге решился. Прием и удаление длилось не больше 20 минут. Я думал мы только приготовились к удалению, а доктор уже сказал что все)) Сказать что Юлия и Дмитрий ТОП специалисты, - это ничего не сказать. Походы в стоматологию теперь, - как замена резины у авто, просто штатная процедура))) Юлия проводит лечение под микроскопом, что для меня однозначный плюс. Теперь хожу только к этим двоим))
Мой врач — Смирнов Дмитрий Николаевич. Уже много лет наблюдаюсь исключительно у него. Лучший и грамотный стоматолог! Клиника очень красивая, все вежливые, цены достаточно высокие.
Созвонился с клиникой для того чтобы вырвать зуб мудрости, то есть зуб восьмёрку, изначально администратор знал с какой целью туда иду. Меня записали за 2 дня когда появилось свободное окошко. По итогу когда пришел я туда, у меня на руках уже был КТ снимок, зашёл в кабинет начал общаться с врачами,и Леф Евгеньевич хирург стоматолог, ничего про цены не сказал, не слова не озвучил, он мне предложил либо под общим наркозом либо под анастезией вырывать, естественно от ценниках ни слово не сказал. посмотрел снимок, пришел к выводу что операция будет занимать где-то полтора часа, а он думал что час, по итогу операцию провести не смогли предложили перезаписать на другой день, но перед этим зачем то сфотографировали мои зубы. Хотя я шел туда с одной целью вырвать зуб …Оконцовке далее рекомендации что делать с зубами после операции, которую еще не провели. По итогу когда я вышел меня отправили на кассу чтобы я заплатил 1580 руб. Типа за консультацию. Хотя консультация составляла только то что человек посмотрел снимок и понял что зуб нужно вырывать в другое время… потому что врач расчитывал только на час, хотя об этом тоже надо предупреждать…А по факту это же уже не моя проблема, меня могли перезаписать на другое время… я туда шел не для того чтобы платить деньги за консультацию. Изначально когда я пришел я сразу сказал что мне нужно вырывать зуб у меня уже есть КТ снимок. Потому что консультация у меня уже была в другой клинике, все чего я хотел, чтобы меня сориентировали по стоимости сколько будет стоить вырвать зуб, и провели операцию. а мне посчитали 17 000 за то чтобы удалить зуб мудрости какой-то сложности который уперся в зуб семерку. получается по их логике в следующий раз я бы пришел заплатил 17 000+ консультация 1580…. Вообще неприятно что врачи о ценниках не предупреждают и не озвучивают их… боюсь представить что было бы если бы мне провели операцию а потом выставили молча счёт….
Профессионализм врачей комментировать не буду, потому что решила дальше в клинике не лечиться
После осмотра мне показали на 10 секунд план лечения и финансовый план, я его подписала, но на руки мне ничего не выдали
Я вышла из кабинета и уже все забыла, пыталась добиться того, чтобы мне отправили хотя бы в электронном виде. Жду уже две недели, писала на почту, звонила - результата 0
Электронной системы оповещения о записи тоже нет, лично мне крайне неудобно отвечать на телефон в рабочее время
Грустно наблюдать за стремительным падением качества в когда-то прекрасной клинике.
Возможно связанно с активным расширением.
Врачи-стоматологи могут вам поставить диагноз положительный ВИЧ по отрицательным результатам в анализах, а руководство клиники будет всеми силами доказывать что это я дурак.
Не ясно как врач-хирург, который не отличает ВИЧ отрицательный тест от положительного может интерпретировать другие анализы.
Ходил сюда больше 3х лет, но последние пару посещений окончательно развеяли ощущение профессионализма персонала и адекватности руководства клиникой.
Безумно вежливые персонал, очень внимательны у детям, успешно справляются со страхами. Врач очень открытый, отвечает на все вопросы развернуто, только приятные впечатления!
Периодически посещаю по ДМС или платно. Все хорошо организовано, персонал доброжелательный, по лечению - все, что делали, хорошо, достаточно оперативно и не больно.
Хорошая клиника и отличные специалисты. Первое впечатление при входе: дорого, богато! Очень удобная зона ожидания и вежливый персонал. Были на удалении восьмерки, все прошло отлично, в процессе специалист все объяснял пошагово. Работа сделана отлично, проблема, с которой приходили решена. Рекомендую!
Это замечательная клиника с настоящими профессионалами и добрыми людьми. Лечимся там уже несколько лет с двумя детьми. После долгих мытарств в бесплатной поликлинике я понял, как должна выглядеть образцовая стоматология. При этом стоимость услуг вполне вменяемая, никаких навязываний лишнего.
Отличная стоматологическая клиника. Не первый год сюда хожу на чистку и лечение зубов. Постоянное наблюдение и уход за зубами приносит свои плоды - белоснежную улыбку. Рекомендую !
Гапеева Тамара - моя любовь . Хожу к ней уже лет 5. Регулярная чистка и переодический ремонт зубов . Профессионал . Только к ней . Клиника Вероника это топ . Редко пишу отзыв, но тут хочется . Средний чек около 10 т.р , но оно того стоит .
Лечился у Светланы Михайловны Расторгуевой. Замечательный специалист, провела чистку чувствительных зубов так, что и не ощутил боли, даже при условии, что не кололи анестезию. Очень легкая рука у врача. Всем рекомендую обращаться к ней. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ЛЕЧЕНИЕ!!!!!!!
Выражаю свою благодарность Быкову Алексею Геннадьевичу. Несмотря на то что он отказался меня принимать и выставил из кабинета, я благодарю его за справедливый и мужественный поступок и извиняюсь за своё малодушие, проявившееся в отказе от рентгеновского снимка перед первичным приёмом.
Однозначно лучший док в своём деле!! И доктора, и СПИК рекомендую!! Профессионализм, все четко, по делу, прекрасный персонал!! Огромная благодарность моему доку и его команде!! 10 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Шли лечить зубы, цель не достигнута. Знала, что платно, была готова. Но за санацию рта содрали неимоверно, дополнительно выставили счёт на лечение. Молчу, что ценник шкалит, но это выбор каждого. Уже не пошли. Разочарована, хотя шли по отзывам. Видимо, что-то изменилось. Лечимся в другой организации.
Отвратительный подход к клиенту. Ехали в клинику издалека, в момент записи не предупредили что прием будет в соседнем корпусе, тем самым опоздали на 10 мин. Врач отказалась принимать. Администратор вообще ничего не решает. Предложили перезаписаться.
У меня трое детей, в очередной раз хочу поблагодарить Юлию Игоревну, профессионализм который даже меня жесткого человека побудил написать отзыв. Лечили дочке очень сложный зуб, Юлия Игоревна очень аккукратно сделала анестезию, ребенок ничего не почувствовал! Огромная благодарность Юлии Игоревне за работу!!!
Недешевые цены, без свежего снимка не хотят консультировать. Отношение не как в платной приличной клинике, а в гос стоматологии.
Когда записывалась по телефону, администраторы заверили меня, что все врачи в клинике современные, придерживаются доказательного подхода.
При визите в клинику оказалось, что нужно надевать бахилы (!), а сотрудница на ресепшн даже не знала, что такое доказательная медицина.
Врач Бакшаева встретила натянутой улыбкой. Осмотр провела мгновенно и начала объяснять необходимость сделать свежий снимок. Именно у них в клинике. По моему проблемному зубу перенаправила на консультацию к ортопеду. На мои вопросы отвечала раздражённо и нетерпеливо. Впечатление было, как будто я попала в гос ПК. Но в конце опять дежурная натянутая улыбка при прощании. За что взяли деньги - непонятно.
Клиника отличная. Все почти идеально.
Отдельно стоящее здание, есть парковка, красивый хол, охранник, гардероб, ресепшен.
Рентген.
Очень приятные девушки работают.
Стоматологи-профессионалы!
Мой муж доверяет лишь им.
Все вежливо.
Была в других клиниках и было с чем сравнить (Меди, Стома, Дент Сити).
Загвоздка лишь была, что доктор не донес мне всей информации о брекетах, (я поставила их в другой клинике). Лечение собираюсь проводить в Веронике.
Аллергикам на заметку: сдайте кровь перед анестезией, на выявление аллергии к анальгетикам. чтобы не было проблем.
К сожалению, в этой стоматологии реанимационной бригады нет. Лишь аптечка и вызывают скорую.
Звезды только за красивый вид. Лечилась в сентябре. Когда пришла на консультацию, без снимка КТ разговор со мной продолжать отказывались. Сделали оверпрайс снимок прямо в клинике. Когда ходила с этим же КТ по другим клиникам, стоматологи в один голос говорили переделать снимок (платно, естественно), потому что на снимке в «Веронике» практически не видно нижние 7-ые зубы. Соответственно про то что там резорбция, здесь мне просто не сказали, так как снимок был размытый. Как итог — минус 4,5 тысячи просто в никуда. А для студента это немало(
Вежливый персонал. Удобное месторасположения! Но самое главное компетентный и внимательный доктор! Специально ездим к Пантелеевой Ольге Петровне с юга на север! Ничего лишнего, все по делу: на возникающие вопросы отвечает, допуслуг не навязывает, грамотно, четко, быстро, действия свои комментирует! Слетела дуга так как ребенок погрыз яблоко, оперативно все починили! 👍🏻
Клиника замечательная. Чисто, уютно. Персонал внимательный, чуткий, доброжелательный. Все четко, и по времени, и по работе с клиентами. Мне очень нравится. Лечить зубки, гигиена рта и профостмотры только здесь. Всё на высшем уровне. Процветания данной клиники.
Отдельная большая парковка. Очень вежливый ресепшен. Хорошие специалисты: делают 3d снимок всех зубов, каждый раз делают фото работы до и после. После осмотра сразу обозначают сумму работ.
Аккуратные и безболезненные уколы анестезии.
Старшая дочь наблюдалась в детской стоматологии,плавно перешла во взрослую,младший тоже в Веронике "без боли и страха"!Персонал приветливый,все орг вопросы решаются быстро и чётко,клиентами дорожат!Нам всегда шли навстречу!Дочери в конце ноября удаляли зуб мудрости на Савушкина,очень непростой случай,но операция прошла успешно!Доктор Сидоров Л.Е.блестящий хирург!Цены,думаю,выше среднего,но наша семья выберает качество!Рекомендую!
Были на приеме с ребенком 3,5 года.
Врач на приеме увидел 6 кариесов. Сказал что лечить нужно под седацией. При этом ребенок контактный, боязнь перед врачами отсутствует.
Итог: выбор другой клиники, скоро третий прием и вылеченные зубы без проблем и истерик, без ненужного седативного сна. И там кстати разговора о седации даже не было.
Вывод: в клинике Вероника текучка, им нужно «по-быстрому» решить вопрос.
Понятно что все дети разные, и некоторым показана седация из-за повышенной тревожности. (Хотя есть прекрасные специалисты которые находят и с такими детьми общий язык начиная с адаптационного приема) Но нам получается даже не дали шанса попробовать вылечить с анестетиком. Вопрос клинике: Почему?
Клинику «Вероника» порекомендовали наши стоматологи из другой клиники.
Данная клиника оставляет самое приятное впечатление от администратора до выписки. Комфорт, уважение, безупречная чистота, доброжелательность, а главное высокий профессионализм докторов, о котором ниже подробнее.
Сидоров Лев Евгеньевич делал операцию по удалению восьмёрок моей дочери в медикаментозном сне (под общим наркозом).
Перед операцией доктор рассказал нам подробно, как происходит медикаментозный сон и сама операция, а так же был назначен 3-D снимок и анализы. До этого мы консультировались ещё в нескольких клиниках, и, признаться честно, это первый доктор, после разъяснений которого, мы с лёгким сердцем доверили ему своего ребёнка.
Со слов дочери, сначала анастезиолог, к сожалению, не запомнили фамилии, - описал ей, что она будет чувствовать, а затем она уснула и проснулась уже после операции. С собой нам дали специальный лёд, кетанал и стерильные тампоны.
В конце операции дочери ввели лекарство, имеющее противовоспалительный, противоотёчный и противоболевой эффект, поэтому с момента пробуждения и до вечера её ничего не беспокоило, кроме боли и дискомфорта при жевании. Вечером и на следующий день дали антигистаминные и нимесил. С дня, следующего за операцией, стали давать прописанный антибиотик и пробиотик.
На третий день с утра сохранялась некоторая отёчность, но болей уже не было, поэтому анальгетики уже не давали.
Лев Евгеньевич, спасибо Вам, за успешную операцию и быстрое восстановление!
Посещаю детское отделение. Сначала со старшим, теперь с младшим сыном. Дети приходят на осмотр без страха, лечение проходит без стресса, комфортно. Прекрасные врачи. Старшему уже 21, ни одной пломбы, все детство наблюдались в Веронике. Рекомендую.
Очень напрягает момент активных продаж как в магазине. Приходишь по ДМС за одной услугой, предлагают сделать снимки и прочее : мало ли где киста. Приходится отрабатывать «возражения». В остальном приятная клиника
Ожидание приема к специалисту стоматологу- терапевту 2 недели. Записались несмотря на ожидание, так как порекомендовали знакомые. На прием приехали вовремя, но было отказано в оформлении медицинской карты и договора, так как были забыты оригиналы документов, в наличии были только оригинал водительского удостоверения и фотографии всех документов. Сотрудники Денисова и Государева ссылались постановления, но предоставить документы где прописано что я не могу воспользоваться фотографиями документов, подтвердив их водительским удостоверением не смогли.
Следовательно делаю вывод о не компетентности сотрудников, которые «тупо» ссылаются на что то предварительно не ознакомившись с юридическими документами.
К сожалению, услугу оценить не смогли, но думаю «бог уберег»)
Ребенок потерял время в лечении кариеса из за моей забывчивости!
Предложили перезаписаться на прием к врачу, но мы выбрали другую клинику более клиентоориентированную!
Вожу ребёнка с 3-х лет. Сейчас уже 14. Наблюдаемся у Валерии Борисовны Борисовой. Замечательная доктор, всегда внимательна, доброжелательна и профессиональна.
Выправляли сложнейший прикус у ортодонта у Крутой Натальи Викторовны. Ей вообще, отдельный низкий поклон за ее труд, за терпение и возможность видеть счастливую и красивую улыбку у своего сына. ( В других клиниках предлагали исправление прикуса с удалением коренных зубов) Обошлись без этого. Сделала возможным, то что другие считали нереальным. Спасибо огромное за ваш нелегкий труд.
Доброе утро!
Пишут про доктора Шитикова.. Даа! Это лучшее, что случилось со мной в стоматологии! Он в Москве сейчас. Очень его не хватает.
Столько со мной никто не возился, идеальные коронки.
Да и человек с БОЛЬШОЙ БУКВЫ.
Может быть покажется дороговато, но реально оч квалифицированные врачи. Современное оборудование и материалы. Делается все что нужно, лишние услуги не навязываются. Пользуемся все семьей лет 15 проблем ни разу не было.
Исправляю прикус ребёнку с 8 лет .Сначала ребёнок носил специальный расширитель ,теперь каппа на ночь .Прогресс значительный меньше чем за год .Жаль в моем детстве так не лечили детям зубы )
Врачи великолепные, а вот некоторым администраторам нужно поучиться этикету и такту общения с клиентами. В отличии от прекрасных администраторов в детской "Веронике", к которым за 12 лет не было ни одного нарекания и вьпроса.
Была вчера на приеме у врача с ребенком. Лечили пульпит и кариес. Очень смутило то, что персонал экономит на асептике и антисептике. Вместо смены перчаток, обрабатывали их дезсредством, что на сколько я знаю запрещено (улучшает их пропускную способность). Чистыми перчатками поправляли сиз, трогали одежду. Раза 3 надевали и снимали одни и те же перчатки!!! Позор за такую сумму могли бы довести элементарные правила до автоматизма. Перед этим 2 раза была у другого доктора в этой клинике - все было идеально. Попросила записать к хорошему и тут на тебе… теперь переживаю в их компетентности в вопросах лечения Зубов. Была записана та адмирала Трибуца 5
В целом в клинике, конечно, за 20 лет многое ухудшилось. Неизменно качество работы лучшего в городе стоматолога- Наумовой Юлии Викторовны. Гарантия качества-100%
Огромная благодарность Надежде Васильевне Барановской, большой профессионал, очень внимательная и приятная в общении. Ребёнок не знает что такое зубная боль, посещает с удовольствием. Особенно радует, что ходим 12 лет к одному врачу!
Прекрасная стоматология,бережное и внимательное отношение к каждому пациенту,при лечении используются все самые современные методики. Недостатком являются довольно высокие цены.
Чистота.
Вежливый персонал.
Адекватная цена.
Очень уютно и комфортно.
Врачи настоящие специалисты.
Посещаем всей семьей.
Рекомендую.
И детям и взрослым достойное внимание!