Сегодня была в этом магазине, покупала подруге подарок.
Обслуживала меня милая девушка, хорошо помогала подбирать.
Я сказала что мне нужны серьги в пределах 4000 рублей.
На товарах в витрине ценников не видно, их проверяли отдельно в компьютере.
Купила серьги за 3895 рублей.
Прикладываю фото и чек.
А придя домой, зашла на их сайт.
Эти сережки стоят 2799.
Спокойно положила эти сережки в корзину за 2799, можно заказывать.
Вы обманули меня на 1000р. Что ж, молодцы, рада за вас.
Только теперь я к вам ни ногой, подругам тоже не буду советовать. Так часть людей прочитают этот отзыв и не купят у вас.
Такой отток будет явно побольше чем на 1000р.
Надеюсь вы подумаете в следующий раз о долгосрочных отношениях с клиентами.
Я большой фанат ювелирных украшений и в том числе той, что транслируют на канале «Ювелирочка». Смотрю его с 2016 года, но ничего не приобретала, тк мне важно сперва примерить украшение. Поэтому это очень круто, что они стали открывать магазины и сразу можно примерить все, что есть. Магазин на Веткина оказался аутлетом, выбор не самый большой и ограничен остатками коллекций. Но даже там я смогла найти себе потрясающее серебряное кольцо с празиолитом и кольцо с голубыми бриллиантами просто по сумасшедше выгодным ценам (пусть и искала я их около часа)). Так что взяла сразу два кольца, тем более по цене они вышли меньше 9 тр. За оба.
Дополню отзыв спустя год: заказала в интернет магазине серебряный комплект, обильно усыпанный аметистами, родолитами и белыми топазами. Спустя пару месяцев не активного ношения выпал один топаз из кольца. В серьгах слабый замок на одной, всегда выпадают из уха.
Очень довольна данным магазином. Брала кольцо с аметрином, до похода в Ювелирочку не знала ничего об этом камне, поэтому огромное спасибо грамотным консультантам за интересный экскурс. Услуга личного стилиста - супер идея, помимо кольца ушла еще и с серьгами к нему. Камень хорошо обработан, металл хорошего качества, все крепления видно что сделаны на совесть.
Купила племяннице в честь выпускного подвеску с бриллиантом. Она очень была рада подарку, а мне было приятно, что я подарила такой ценный подарок, который ее будет украшать) Бриллиант красивой огранки, переливается всеми цветами, на шее смотрится изящно. Моя девочка уже такая взрослая, даже не верится!
Всегда покупаю серьги исключительно с винтовым замком. Во-первых я все теряю всегда. А во-вторых я занимаюсь плаванием, поэтому удобно иногда не снимтаь сережки и при этом не переживать, что они выпали. Покупаю в uvi не первый год, всегда нахожу что-то новое для себя и ношу с удовольсвием
Магазин небольшой,но уютный,продавцы приветливые. В основном туда приезжают покупатели за своими заказами,оформленными через интернет- магазин. Но можно выбрать и там,ассортимент богатый.
Закзала в пункт выдачи на Веткина серьги с лунным камнем. Все привезли быстро ив красивой коробочке, проверила все на месте. Серьги аккуратные, камень гладкий и красиво обточен. Цвет молочно-белый, приятный. Не первая покупка в Uvi, так что я в очередной раз довольна.
Направила жалобу на товар - цепь верёвка 3мм жел золото - фото прилагается. Приехала в тц метрополис получить цепь 50 см + браслет этот же 19 см. Замок невозможно открыть из карабина и закрыть. Ответная часть у карабина не кольцо, а плоский край, а у карабин вогнутая часть не зацепляет плоснюкую поверхность встречной части цепи. Ну ужас. Ни открыть, ни закрыть. А я хотела цепь соединить с браслетом, но это невозможно. Карабин от одной застёжки а встречное крепление не от карабин этого. В результате карабин приоткрыт, щель, ответная часть просто не влезает, и застёжка выгибается треугольником. Это же росс произ-во, кто контролирует такой невероятный брак, такое только покупать под починку. Где ваш контроль качества. Это же зол ювелирная вещь, там все должно быть надёжно и идеально. Вот это просто позор. Пришлось не брать, а цепь нравится. Но одеть, снять и носить невозможно.
Очень давно искала себе кольцо с изумрудом. Хотелось, чтобы камень был крупный, нестандартной формы под натуральный. И при этом чтобы цена не кусалась. Нашла такое кольцо на сайте Ювелирочки, заказала домой курьерской доставкой. Кольцо пришло аккуратно упакованное, без дефектов. Померила - и поняла, что мое! Я очень рада!
очень неприятное знакомство с брендом . увидела новую коллекцию "куклы " , написала в инстаграм-тишина. поехала в метрополис , за стойкой 2 женщины , одна в телефоне , вторая выкладывает товар . внимание не обратили , не помогли. простояла у витрины и ушла . представьте мое желание купит подвеску , если я поехала после работы по пробкам и мое огорчение в вашем бренде , если я уехала без всего .
печаль .
Долго искали себе с мужем обручальные кольца. Все такое дорогое, а качество сомнительное. Знакомые посоветовали интернет-магазин ювелирочка. На сайте было очень много украшений, мы нашли там симпатичные гладкие кольца по очень хорошей цене. Заказали с доставкой, за 5 дней все приехало. Кольца в отличном состоянии!
Что случилось с фирмой косяк на косяке. Сначало прслали кольцо с сапфирами вместо размера 19.5 был размер 19,2. У серьг с топазом параиба вообще были сломаны замки, а заказ серьги с жемчугом начали мудрить с ценой в большую сторону, забыв про права покупателей, а про подарок при покупки просто забыли. Прошу руководство обратить внимание на отвратительну работу
Впервые был в этом магазине, выбирал подарок девушке вместе с консультантом, посоветовала красивую подвеску с драгоценным камнем и цепочку к ней решил заодно взять. Девушке очень понравилось,продавцу отдельное спасибо за помощь!
Заказали обручальные кольца в магазине ювелирочка. Интерфейс удобный, просто выбрали нужный вариант, размер и кинули в корзину. Оплатили картой и выбрали доставку курьером. Привезли в течение недели, кольца в идеальном состоянии, сверкают, по размеру подошли)
Купила сережки с танзанитом, за 3500 маленькие , страшные и ужасного качества. Показывают по телевизору специально красивым ракурсом , а на самом деле они своих денег не стоят... Максимум 500руб, девочки не берите ни чего в магазине, обман оптического зрения.... Я взяла первый и последний раз такое убожество...
Приобрела в «Ювелирочке» чудесные украшения из серебра и золота по супер-ценам. Украшения с очень хорошими и чистыми натуральными камнями. Очень учтивые и отзывчивые консультанты, все покажут и расскажут.
Брала на Ювелирочке серьги на выпускной. Артикул: 2085362. Увидела - и влюбилась. Очень красивый цвет, лунный, это нефрит. Изящно висят на ушках. Чувствую себя в них египетской царицей) У меня будет черно-белое коктейльное платье. Образ получится просто бомба!
Очень полезный канал, мне нравится, можно отдохнуть, получить заряд энергии, да, именно, ювелирные украшения заряжают даже на расстоянии, приобрести, почему нет, на все вкусы, возрасты, на любой кошелёк, украшения современного дизайна, слава Богу и качества, ни разу не пожалела, не обманут, все ведущие молодцы, жаль, когда привыкнешь, а они меняются, уходят с канала, но такие мэтры как Элла, Ирина, Мария, Анастасии все прекрасны, спасибо им, они мастера своего дела, интересно рассказывают о камнях, истории, истории ювелирного дела в православии, восторг, круглые сутки. Скучно, устали включите волшебный канал Ювелирочки и все будет хорошо!
Попросила у мужа кольцо из белого золота с маленьким камнем на годовщину. Выбрала с небольшим сапифром, так как нравятся минималистичные украшения. Выглядит на руке нежно и стильно.
Два балла за ассортимент. Минусы-обман потребителя. Три месяца следила за изделием, ждала скидку, изделие стоило 10200-10600, недавно наткнулась на эфир, пишут скидки до 60 процентов, изделие при этом стоит 10999) Я позвонила на линию и спросила как же так, но оператор сказала что может сказать только цену и оформить заказ. И ещё есть ведущая, с утра обычно...часов в 6-7 она, говорит иНдеНтичный, ГИПЕРалергенный...неужели не сказать человеку как слова произносятся? И зачем постоянно повторять про сбой программы и небывалые скидки? Непрофессионально!В общем разочаровалась)
В ювелирочке много красивых серебряных колец. Я купила уже 5 штук, качество прекрасное. Не темнеют, не царапаются, украшают руки. мне всегда делают комплименты, когда я надеваю кольца)
В ювелирочке купила серебрянное кольцо с агатом очень красивое, белый камень и идеально гладкий металл смотрятся лаконично и элегантно, ношу его каждый день качество очень достойное, кольцо за время носки не поцарапалось и не потемнело. За доставку отдельное спасибо брала сдэком и не пожалела.
Являюсь давним зрителем и покупателем телеканала Ювелирочка. Собрала уже целую коллекцию украшений. До последнего заказа никаких нареканий и замечаний к качеству не было.
Разочаровал последний заказ (серебро, позолота, вставка амитрин). Буквально через неделю ношения (при соблюдении всех правил - посуду не мыла, наждачкой не терла, цемент не замешивала) облезла позолота вокруг вставки - теперь все кольцо "желтое", а ободок вокруг камня - "белый".
Кроме того, звонила на линию поддержки, трубку не снимают, оставила сообщения - обратной связи не было.
Очень жалко, что пришлось испытать негативное впечатление от любимого магазина. Видимо, придется на время расстаться. Дальше посмотрим.
Спасибо, Ювелирочка за большой ассортимент красоты, на любой вкус и кошелёк. Для себя узнала много нового и интересного о ювелирной искусстве, разнообразии и свойствах камней. Прекрасные ведущие, каждая со своей изюминкой и подачей ювелирных украшений. Вежливые операторы колл-центра и быстрое оформление заказа. Хотелось бы увидеть больше акций с выгодным скидками и позволять себе приобретать эксклюзивные работы Ювелирочки. С нетерпением жду знаменитых конго в родии с гранатами.
Здравствуйте! Я давно с Ювелирочкой! Во-первых, мне нравится команда этой компании. Нравится, как подобраны люди, очень душевная атмосфера, словно я нахожусь среди близких друзей. Нравится, что не меняются ведущие девочки. Всё это говорит о надёжности и благополучии компании. Мне нравится также украшения и качество, условия доставки и индивидуальный подход к клиентам. Украшения созданы небольшими партиями, коллекции, интересный и неповторимый дизайн, натуральные камни, редкие зачастую. Всегда что-то новое. Всем советую преобщаться, не бояться попробовать купить что пришлось по душе! ❤
Обожаю моно серьги, заказала себе в ювелирочке серебряную моносерьгу с кубическим цирконием, на сережке звездочка с камушками, очень мило смотрятся, камушки кстати очень прочно вставлены, ношу уже месяц и ничего, к тому же и взяла по очень крутой скидке.
Несколько лет смотрела телеканал,приобретала изделия.В эфире бывают интересные украшения.Но когда серьги не понравились и я вернула их обратно,соблюдая все условия(сроки,нетронутые бирку и пломбу),все пропали,телефоны не отвечают.Не рекомендую брать не глядя,если не жаль денег и нервов.Придется ехать ,разговаривать лично.Не прблема.Расцениваю как мошеничество.Украшение взяли,а деньги не возвращают.
Купили в Ювелирочке обручалки) Зашли, увидели и поняли, что прям наше, взяли тут же) Приятные консультаны, спасибо огромное, поздравили нас. Кольца взяли золотые, вышло у нас около 40 за два кольца, за золото это вообще прекрасная цена.
В целом я довольна. Много украшений заказывала. Отличные операторы call-центра. Просто умнички.
НО...
Ведущих ночных эфиров нужно отправлять на курсы повышения грамотности. Слушать их невозможно. Это просто безобразие. Телеканал позиционирует себя как "главный ювелирный". Ну так соответствуйте этому "званию", коль скоро вы на него претендуете.
Второе разочарование связано с одной из последних покупок. Заказала комплект с нефритами. Из кольца выпал камень. Как так???
Отличная компания! Работаю там. Комфортные условия труда, всё честно и в сроки. Есть возможности для самореализации, продвижения по карьерной лестнице, достойная зарплата. 👌
Купила кольцо с рубином, камень выпал, в возврате отказали, попросили фото кольца, выслала, через 3 недели мне сказали что типо было техническое воздействие намекая на то что я это делала специально.была у нескольких ювелиров чтобы вставить камень, ни у кого не получилось. Ещё было кольцо с цветными турмалинами, в эфире были очень яркие камни, пришли почти бесцветный, позолота облезла через несколько дней(хотя соблюдала все рекомендации по уходу). До этого был комплект в по золоте с аметистами, из серьги выпал камень, и на комплекте полностью облезла позолота. Ну на кольце ещё можно понять, трение об пальцы и.т.д.,но с серёжек как это объяснить, я ушами обо что-то трусь??? Вобщем ни от одного украшения нет хорошего впечатления,. Хотя должна признать украшения просто великолепные, красивые и просто чудесные. Больше нигде не видела сочетания серебро +драгоценные камни,ну а про дизайн можно и не говорить. Украшения говорят сами за себя. Да и девушки - ведущие тоже прекрасны. Звезды только за них.
Решила написать отзыв о работе доставки менеджерами. Иногда заказываю недорогие украшения для подарка, но очень часто сроки переносятся и сообщают об этом в конце дня. Получается потраченный день на ожидание. А сегодня, в день рождения преподнесли подарок - не привезли заказ, а я просила их доставить сегодня, т.к. украшения были подобраны под наряд. Очень обидно, причем, навязывают тот день, когда удобно им. Полное разочарование. Да и с качеством у них не очень. Из того что я купила: у пусеты отломалась перламутровая подложка, серьги с опалом оказались разные по цвету. И , пожалуйста, слушайте чаще что говорят ведущие: дико красивые, ужасно красиво. Английские слова, порой, употребляются не правильно. Соответствуйте своим заявлениям.
Хочу выразить мою глубокую бладарность сотруднице компании «Ювелирочка»Наталье Костюк.1 октября я позвонила , чтобы узнать о судьбе моего заказа от24.09.23.тк не было обратной связи. Выяснилось, что мой заказ вообще не был оформлен.Ваша сотрудница Наталья Костюк внимательно меня выслушала, посочувствовала и выяснила все обстоятельства.Затем она проявила себя как человек , преданный своей кампании,любящий свою работу,умеющий выстраивать доверительные отношения с клиентом и заинтересованный в улучшении оказания услуг компанией.Было очень приятно и легко общаться с Натальей,чувствовалась уверенность, что она разрулит создавшуюся ситуацию, поможет решить проблему.Благодаря именно таким сотрудникам,компании развиваются и процветают.Наталья профессионал своего дела,Спасибо вам Наталья, что сделано все быстро, качественно и с душой.
Была построянным клиентом этого магазина, не всегда аыкупала товар по разным причинам, но бывало сейчас нравится заказываешь, ночь переспишь и передумала, звонишь предупреждаешь, что отказ. Всё по порядочному. Один раз по просьбе подруги, она была в командировке, заказала несколько пар серёг и выбирала ,, высылая ей фото. Подруге не один вариант не понравился, пришлось от всего отказаьься. А потом я узнаю, что не могу на тех же условиях делать заказы, т. К из за тех случаев у меня отказы превысили выкупы. (Внимание, никто никогда об этом у них не говорит. Будьте осторожнее.) Далее были пару заказов, которые по сложившимся обстоятельствам я выкипить не смогла. Теперь эта компания поставила запрет для моих заказов. О возможных последствиях отказа от заказов они тоже не предупреждают.) вот так компания относится к своим клиентам. А цены действительно недешёвые , не забывайте спрашивать вес изделия в золоте...
Я пользуюсь услугами Ювелирочки уже многие годы, наверное, даже столько, сколько лет фирме. В течение этого времени сотрудничества наблюдала за изменениями в работе фирмы, многое мне очень нравилось, иногда я напрямую, по известным всем телефонам обращалась с моими пожеланиями, предложениями по улучшению работы, и мне было очень приятно, что руководство реагировало, я видела как менялись телеэфиры, менялись презентации, поведение ведущих - информация об изделиях становилась более наглядной, подробной☝️. Я очень рада тому, что фирма развивается, идёт вперёд, все вопросы, которые возникали у меня по приобретаемым изделиям, оформлению заказов и другие вопросы, в процессе моего общения с сотрудниками соответствующих подразделений решались.
Я всегда ощущала понимание и поддержку персонала, работники помогали мне оперативно и профессионально, что очень ценно. Я рада, что имею возможность приобретать понравившиеся мне украшения, испытываю чувство удовлетворения и гордости, когда купленные украшения радуют меня не один день, а создают мне настроение тогда, когда это необходимо. Отмечу то, что мои изделия выгодно отличаются от тех, что я вижу на витринах других ювелирных фирм☝️. Я вижу реакцию моих коллег, родных и близких людей, которые отмечают красоту и качество моих украшений, и очень важно, что все мои украшения именно украшают меня☝️. Радует то, что с годами соблазн приобрести украшение Ювелирочки не исчез, несмотря на обилие украшений в моей коллекции, я по-прежнему интересуюсь всем новым, покупаю уже не только для себя, но и моим близким, друзьям, и маленьким моим дамам☝️, чтобы воспитывать в них вкус к красивому, качественному, к эстетике . Спасибо вам, коллектив Ювелирочки🥰. Желаю вам и в дальнейшем, только развиваться и радовать нас всем новым, красивым, качественным, и по-возможности доступным☝️😊. (с удовольствием отмечу то, что получив мою недавнюю посылочку с украшением, я обнаружила новую☝️упаковку, очень даже симпатично🥰).
С наилучшими пожеланиями. Ирина Казенова
Товар хороший, некоторых моделей украшений нет в других магазинах. Камни природные, всегда говорят - если камни лабораторной происхождения. В последние три года украшения покупаю только здесь. Знакомые всегда удивляются - где приобрела такое украшение.
Я постоянный покупатель канала Ювелирочка, могу сказать о высоком качестве изделий и очень оперативной и удобной доставке. Отличная работа с клиентами, с заявками на понравившиеся лоты, также замечательные менеджеры проводят индивидуальную работу для покупателей с подбором украшений и консультацией, чувствуешь себя нужной и необходимой для канала, ценится каждый клиент. О канале наилучшие впечатления, я покупала и на других ювелирных каналах, так что есть с чем сравнивать. С уважением ваша постоянная зрительница и покупатель.
Я хочу рассказать про телеканал '' Ювелирочка ''. Я знаю его с самого возникновения. И до сих пор его постоянно смотрю. Мне очень нравится. Канал очень приятный, познавательный. С другими такими же каналами если сравнивать, то по моему мнению '' Ювелирочка '' самый лучший. Девочки ведущие все уже как родные. 😁. Мне кажется я узнаю их по рукам, если бы я их не видела и не слышала😁. Мне лично по душе, что можно купить у них эксклюзивные украшения и натуральные камни первого порядка в крупных размерах. И я им доверяю. Это честно. Я влюблена в этот канал. Желаю им дальнейшего процветания. Так держать😁.
Приобрела нить жемчуга 11 мм "морской", производитель Прима эксклюзив. Подтвердить происхождение морского жемчуга каналу нечем. На бирке просто указано нат и культивированный. На сайте WB в разделе по продавцу Прима эксклюзив представлены все изделия, включая нити и серьги-капли с золотыми замками и указано, что жемчуг речной. Внимательно, "акойя" жемчуг 10 и 11 мм тоже не бывает. Весь этот жемчуг речной, тёмный красят нитратом серебра. Если производинель не указывает морской, то весь он речной. Технологии позволяют речной делать гипер размера до 15мм.Канал вводит в заблуждение покупателя, тк за речной жемчуг 31тр платить не будут. Речной в 10 раз дешевле.
Заказывала пуссеты с жемчугом. Доставили быстро, упаковано на 5+!! Брала в подарок. Не в первый раз покупаю что-то в ювелирочке, очень приятные консультанты, все рассказывают подробно. В целом рекомендую. Цены доступные.
Приветливые менеджеры,грамотные.Приятно приезжать. Один балл снят потому, что ассортимент магазина редковато обновляется. К тому же камни без сертификатов.
Прекрасный магазин! Делаю заказы давно и мне очень нравится. Можно подобрать ювелирное украшение на любой вкус и кошелёк. Последние покупки особенно порадоаали-серьги и кольцо с бирюзой, давно мечтала и, наконец, всё случилось! Рекомендую всем!
Очень разочаровал комплект с танзанитами. На экране камни были насыщенного василькового цвета, а я получила фактически бесцветные камни с отдаленным намеком на то, что имелся в виду голубой цвет. Такой же оптический обман, если хотите, случился у меня и с васильковыми сапфирами, которые на деле оказались совсем не васильковыми, а обычными темно-синими, даже с каким-то серым оттенком. Таким образом, получается, что верить восторженным презентациям канала можно далеко не всегда. Прилагаю фото бесцветных танзанитов.
Здравствуйте все любители ювелирных украшений. Я сделала заказ в Ювелирочке в первый раз, так совпало:
моё день рождения, чёрная пятница и очаровательный гарнитур из серег и кольца с природным танзанитом, я давно хотела украшения с этим кристалом(уже есть и рубины и сапфиры и топазы, танзанит редкий и дорогой), правда на серебре, но это не главное, для меня главное сам минерал и пусть он будет маленький, зато природный с энергетикой.
Ну, так вот позвонила, заказала, сказали что курьер со мной свяжется через 3-4 дня.
Тут вот единственный минус, курьер со мной связался уже возле дома, а я на работе была, ну ничего договаривались на следующий день. Всё привезли, оплатила при получении, гарнитуром давольна(фото приложу), Ювелирочке спасибо!!!!
Очень много говорят не правды. Есть большие сомнения о подленности продаваемых камней. Слишком завышенные цены, примерки перед покупкой нет. Если вдруг брак, а такое к сожалению часто бывает, вернуть деньги не возможно. Вас просто будут динамить, а потом и во все заблокируют. Не рекомендую этот магазин.
Познакомилась я с телеканалом Ювелирочка где-то в октябре 2022г.,переключая каналы. Стала смотреть чаще, если что-то готовила на кухне, так сказать фоном. Потом вошло в привычку. Зацепило, то, что у этого ювелирного канала очень огромный выбор и разнообразный дизайн ювелирных украшений. Очень достойные подборки. В магазине такого не встретишь. Смотрела цены на сайте, если что-то приглянулось. Цены разочаровывали, думаю, что завышены.
Всё таки захотелось купить серги со вставкой из цитрина, но так ничего и не присмотрела. Но на глаза попалась подвеска крест из цитрина в позолоте цена лота была 3980+ цепочка в позолоте в подарок. Дозвонилась быстро заказ был оформлен 28 марта 2023г +доставка по России обошлась в 457 руб., в магазин Пятёрочка.
Правда 30,31 марта на сайте были распродажи и подвеска стоила уже 2866 руб., но без подарка. Обидно. Переплатила. Заказ получила. Цепочка конечно меленькая, ну типа это же бесплатно, но думаю цена включена в подвеску. Сама подвеска очень понравилась, один в один, как в эфире, причём сделана на заводе Красная Пресня Ивановская область, куда я каждое лето езжу отдыхать😏
А ведущие мне все нравятся, молодцы девочки! Все очень красивые! Это же нужно так долго, долго говорить и говорить по 4 часа. Такая вот у них работа. Конечно в магию камней с трудом верится.
Вообще бы пора доставку сделать бесплатной.
Спасибо всем сотрудникам Ювелирочкаи!